民有所呼，我必有应 | AI“断案”、黄金救援......这个智慧平台化身“社区哨兵”

（原标题：民有所呼，我必有应 | AI“断案”、黄金救援......这个智慧平台化身“社区哨兵”）

高空抛物、电瓶车上楼、老人意外跌倒……在小区治理与安全防护的工作中，智能监控手段的介入越来越多，作用也越来越大。近日，上海移动宝山分公司与宝钢发展有限公司就宝地东花园小区进行移动千里眼云平台项目合作，为小区加装266个AI智能摄像头，切实改善小区监控体系，提升物业工作效率，获得居民一致好评。

走进宝地东花园，崭新的摄像头巧妙地安装在灯柱一侧和公共区域，有的是两两并排“专攻”景观池塘，有的是组合站队，兼顾高空和地面双向监控。它们不再是传统的“录像机”，而是集成了人工智能算法的“社区哨兵”。有了这些智能安防设备，老年居民可以放心地在小区遛弯锻炼，家长也能放心孩子在此嬉戏玩耍。

居民李阿姨表示，装了监控之后，如果有不文明行为是逃不掉的，监控一调就知道是谁，如果老人在社区摔倒了，保安也能很快锁定地点、赶到现场。“给足了我们安全感，周边的人都知道我们小区地监控很高清。”她说。

在接入千里眼系统前，宝地东花园18栋高层住宅仅有几十个摄像头，盲区多、画质差，高空抛物难追溯。物业每周处理2-3起停车纠纷是家常便饭，3位保安紧盯监控也常有疏漏，处理慢了居民有意见，工作人员叫苦不迭。

宝地仲量联行物业服务有限公司区域负责人倪海蛟表示，以前小区碰到应急的情况，巡逻保安很难第一时间反应。但千里眼系统有AI智能功能，高空抛物的轨迹可追溯，电动车如果进电梯，它也可以自动报警提示，同时暂停运行，这可以让我们保安马上反应去处置。“系统上线后，对物业工作团队有很大帮助，现在调取监控不再需要逐帧分析，手机上就可以操作。”他说。

在物业监控室，一块大屏就可以掌握整个小区公共空间的动态安全。项目引进方宝钢发展有限公司表示，传统监控方案往往需要自行购置硬盘、NVR等设备，并投入人力进行值守与数据管理，部署和维护成本较高。而“千里眼”平台采用云化部署模式，支持视频在云端统一存储、查看和管理，无需本地复杂设备，显著降低了初期投入与长期运维成本。

宝钢发展有限公司项目负责人潘翌功表示，现在所有的266个中国移动的AI智能监控摄像头全都数据不落地，直接入云。里面很多AI功能可以自定义，方便我们自己操作。在手机端，根据居民的要求，每个楼宇可以自定义AI功能，居民也能了解到家里老人是否在公共区域跌倒，手机端可以收到消息。

千里眼云平台在信息安全方面传输与存储都有银行级别保障，支持多方式认证与精细化权限管理，操作可追溯。依托移动云，实现TB级DDoS防护及7×24小时安全运维。

上海移动宝山分公司行业总监王懿祺告诉记者，目前平台全部是通过云端存储结构，有专门的TLS安全加密保证。在AI算力方面，也有集约化的统一制算功能，客户不需要在本地部署AI盒子，额外增加开发成本，在云端就能租赁一些AI功能。目前千里眼平台的终端大概有160多种，涉及不同领域。

在上海应对老龄化的实践中，上海移动坚持“民有所呼，我必有应”，以数智科技打造这套成熟的“智能预警+快速响应” 模式，不只是上海的护老利器，还在往更多场景复制，比如养老院的日常照护、老旧小区的独居老人监护，都能用其筑牢安全防线，让更多老人享受到“秒级响应”的安心守护。（来源：上海移动）