海友全自助酒店亮相全国20城：“好睡不贵”的生意，华住如何平衡成本与品质？

（原标题：海友全自助酒店亮相全国20城：“好睡不贵”的生意，华住如何平衡成本与品质？）

当前，中国消费分级趋势持续深化，理性消费成为主流，酒店市场正迎来结构性调整的关键节点。文旅部数据显示，2025年十一“黄金周”国内出游人次创下新高，出游总花费同比提升，但人均旅游支出却有所回落，折射出大众出行“该省省、该花花”的消费理念，这种理念也延伸至住宿偏好上，一个具有象征性的现象是：部分旅客甚至选择“住帐篷”“睡车里”，也拒绝为性价比失衡的酒店买单。

这背后，是消费者对住宿价值的重新审视，传统经济型酒店因产品老化、体验滞后，叠加“伪中档”的价格虚高，导致普惠住宿市场出行巨大供给真空。中国经济型酒店市场，已然站在了价值重构的十字路口。

面对这一结构性机遇，10月30日，华住集团在上海正式发布海友全自助酒店。此次发布不仅是华住成立20周年的战略落子，更是一次对行业价值的召唤——回归酒店业“睡好觉、洗好澡的”初心，系统性重构经济型酒店的运营模式与住宿体验，把经济型酒店重新做一遍。

图：华住集团首席执行官金辉先生

回归住宿本质 性价比与效率并重

海友是华住品牌矩阵中定位“经济型酒店”的核心品牌，以“睡得好，花得少”为品牌理念，致力于为8亿+国民打造具备极致性价比的国际标准住宿体验。

作为华住经济型赛道的核心品牌，海友摒弃简单的价格竞争，转而聚焦住宿本质的升级。全新推出的海友全自助酒店，以“全自助、低碳环保、可靠便宜”为产品特点，凭借“90%标准化产品+10%场景化服务”的独特逻辑，构建出兼具极致效率与品质体验的可复制模型。

图：海友全自助酒店自助入住区

海友以“大堂‘功’区”为核心，以“便捷性”和“安全性”重构空间与系统。入住环节，客人可通过“华掌柜”自助机10秒完成自助入住办理，刷房卡才能进入自助功能区；公区内，行李寄存、衣物洗烘、加热餐食、零食售卖及客用品领取等十大自助设施24小时开放，实现需求即时高效响应。这一简约设计并非简单“无人化”，而是将服务主动权交还客人，酒店随处可见“呼叫人工”的面板标识，客人需要时员工将及时协助，实现了高效便捷与人文关怀的平衡。

图：海友全自助酒店客房内

依托于华住强大供应链体系与能力，海友在有限成本的前提下更精准地升级客房核心体验，从人体工学床垫、高密遮光窗帘、电加热马桶，到袋装无纺布巾类、精油洗沐用品，海友将“睡好觉、洗好澡”的核心体验做到了极致。正如海友全自助酒店主创设计师、朱周空间设计创始人周光明所言，“经济型酒店不该是成本和体验的降级，而应该是性价比和效率的结构性升级。”

技术驱动效率革命 创新商业投资模型

对投资者而言，海友全自助酒店通过系统性创新实现了成本、效率和体验的多维突破，带来了“小投入、高效率、快回报”的确定性模型，可以说是“经济型酒店投资效率之王”。

在成本端，“新建单房造价5.71万元，45间房起步，总投资300万”的超低门槛，使其成为华住体系内最具投资性价比的项目；在效率端，全自助服务流程将人房比降至0.10，即60间房仅需配备6名员工（含店长），大幅降低运营与人力成本；在体验端，国际标准的客房设施与全场景自助服务，让预算有限的旅人能获得极致性价比的住宿体验。

图：海友全自助酒店客房

不仅如此，依靠华住会近2.9亿会员构建起的强大流量池以及华住成熟的数字化系统，全新的海友全自助酒店实现了预订、入住、住中和供应链管理全覆盖，去前台化设计、物联网安防，既优化了用户体验，也构筑了差异化竞争优势。

海友全自助酒店目前已在全国超过20家门店成功运营，其模式快速得到了市场认可。海友深圳宝安洪浪北地铁站酒店作为华南全自助酒店首店，开业后3个月保持100%出租率，三季度综合RevPAR 突破230元，为华南市场提供了优秀的经营样本；合肥淮河路银泰中心海友今年至今出租率保持93%高位 ，综合RevPAR稳定在170元以上；近期开业的郑州二七万达广场酒店更是在开业一周内实现满房，综合RevPAR攀升至180元。云南首家海友全自助酒店海友昆明南屏步行街店“开业即顶流”，8月暑期综合RevPAR创造了317元的佳绩，携程点评分4.8分。

图：海友全自助酒店发布会现场外围

立足经济型 海友助推华住普惠住宿战略

在华住集团成立20周年之际，海友全自助酒店的发布具有标志性战略意义，标志着其“把经济型酒店再做一遍”的决心。随着大众普惠市场需求不断扩容，历经十几年的经济型市场迎来结构化调整机遇，海友精准承接这一普惠需求，成为华住布局中的“全新经济型酒店赛道的基本盘”。

创办于2008年的海友不仅是华住旗下第二个自有品牌，更是集团践行“成本领先、效率制胜、创新能力”三元战略模型的落地实践。它以科技和产品驱动运营模式革新，以“极致性价比+极致效率”回应时代需求，实现消费者、加盟商与华住集团的三方共赢。

图：海友宁波火车站天一广场酒店

截至目前，海友全国门店规模已突破700家（含管道），在全自助酒店的新品加持下，明年将大步迈向“千店规模”的新阶段。未来3-5年，海友将持续耕耘一二线及三四线百强城市，实现高品质、大规模的门店覆盖。

图：海友全自助酒店发布会现场嘉宾合影

站在华住20周年的新起点上，海友全自助酒店不仅是一个新产品的发布，也是一种行业价值回归——经济型酒店的本质，是为最基础、最广泛的旅人提供安全、干净且负担得起的住宿体验，体现了其推动经济型行业标准升级的决心。海友全自助酒店以“性价比天花板”和“效率之王”为目标，重新定义新时代的经济型酒店，正为行业的高质量发展提供可借鉴的实践范本。