(原标题:中国农业银行义乌金穗支行发布紧急提醒:警惕这类“完美复制”的转账回单)
近日,中国农业银行浙江义乌金穗支行以高度的责任心和专业的洞察力,成功识别并拦截了一起利用伪造银行转账回单进行的诈骗案件,帮助一位客户避免了万元经济损失,有效守护了客户的资金安全。
日前,一位客户手持手机,神情焦急地来到义乌金穗支行柜台咨询。客户表示,其收到的手机银行现金汇款回单上明确显示对方已汇款10,000元,但自己查询账户流水时,实际到账金额却仅为100元。这笔巨大的差额让客户感到困惑与不安。
面对客户的疑问,该行工作人员没有丝毫懈怠,立即提高了警惕。他们主动安抚客户情绪,并细致地了解了相关情况。在随后的核查中,工作人员将客户提供的电子回单与银行核心系统内的交易流水进行了逐一、严谨的比对。比对发现,回单上的交易时间、收付款人户名、卡号及经办网点等信息均与系统记录完全一致,极具迷惑性。然而,关键的资金金额一项却露出了马脚——系统清晰记录实际入账为100元,而回单上显示的金额被篡改为了10,000元。
基于这一重大疑点,工作人员当即判定,客户遭遇了精心设计的诈骗,所持的是一张经过技术处理的虚假转账回单。他们立即对客户进行了风险提示与劝阻,明确告知其切勿依据此虚假回单向对方发货,并建议客户首先与汇款方进行核实,如有必要应及时向公安机关报案。银行工作人员认真负责、明察秋毫的态度,赢得了客户的由衷感谢。
此次事件中,诈骗分子利用高度仿真的银行回单企图蒙混过关,手段隐蔽,欺骗性极强。中国农业银行义乌金穗支行通过此次成功的堵截案例,再次向广大客户发出重要提醒:在商业往来或资金交易中,收到他人提供的汇款回单(无论是纸质或电子版)时,切不可仅凭回单信息作为收款最终依据。务必通过银行柜台、官方手机银行、网上银行等正规渠道,亲自查询账户流水,确认资金是否足额、真实到账,这才是保障资金安全最可靠的方式。
中国农业银行始终将客户资金安全置于首位。义乌金穗支行此次凭借敏锐的风险意识、严谨的工作流程和以客户为中心的服务精神,有效化解了风险,展现了农行在打击电信网络诈骗、保护人民群众财产安全方面的坚定决心与卓越能力。
