(原标题:蜜度荣获2025“云智算杯”AI+应用创新大赛行业赛道一等奖)
10月10日,由中国移动主办的“云智算杯”AI+应用创新大赛全国总决赛在广州举办。蜜度科技股份有限公司凭借“政务热线智能应用平台”项目,在行业赛道中荣获全国总决赛一等奖。
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“云智算杯”大赛积极响应国家“人工智能+”行动号召,致力于推动AI技术的融合应用与创新发展,是我国人工智能领域具有广泛影响力的赛事之一。本届大赛共吸引全国4700余名开发者、800余家企业、超千支团队参与。经过多轮选拔,40支团队晋级全国总决赛。蜜度团队在比赛中展现了良好的技术积累与场景落地能力,最终获得评审认可。
聚焦实际场景:“政务热线智能应用平台”助力政务热线服务
获奖平台基于蜜度自研的蜜巢大模型,聚焦中文语义理解,围绕政务热线“接听—记录—分派—分析”全流程,提供了一系列智能化支持:
通话接听环节:系统实时辅助话务员检索政策内容,提升应答准确性与服务效率;
工单处理环节:平台自动生成标准化工单,实现智能分类与分派,减少人工操作;
决策分析环节:对海量市民诉求进行多维度分析,生成报告,为后续决策提供参考。
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持续深耕务实创新以实用的AI助力行业升级
作为国家级专精特新“小巨人”企业,蜜度一直坚持将前沿AI技术转化为易用、实用的产品与服务,累计服务的政企客户数量超4.5万家。
此次获奖是鼓励,更是动力。未来,蜜度将继续深耕政务、媒体、出版等领域,持续优化产品体验,与各方携手推进AI技术在真实场景中的落地应用,助力产业实现数字化与智能化转型。
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