“淘学企鹅”成为拉动今冬哈尔滨旅游热潮的城市IP

“淘学企鹅”与音乐公园大雪人“合影”。

淘淘你好，我是小砂糖橘；淘淘，我是小折耳根，你好淘淘……当极地公园的“淘学企鹅”开始巡游时，现场就会响起万人喊淘淘的声音……

从索菲亚教堂广场到群力大雪人；从亚布力滑雪旅游度假区到冰雪大世界；从中华巴洛克历史文化街区到伏尔加庄园，“淘学企鹅”几乎“淘”遍了哈尔滨大小景区和网红打卡地。

此时，“淘学企鹅”已经成为哈尔滨的城市超级IP，在一场场双向奔赴中，哈尔滨燃起来。

你好，“尔滨”，我是你的宝贝儿“淘学企鹅”——当一群憨态可掬的南极企鹅被冠以“淘学”二字后，当它们背上小书包开始全城巡游时，它们已经为出圈做好了准备，也注定会为冰城旅游画上浓墨重彩的一笔。

“淘学企鹅”与“小砂糖橘”互动。

冰雪奇观“淘学企鹅” “‘尔滨’你真萌”

“淘学企鹅”真可爱，“‘尔滨’你真萌！”无数网友在网上尽情地表达对“淘学企鹅”的喜爱，也一次次将哈尔滨推上热搜，让冰城燃爆整个冬季。

2023年11月，哈尔滨冰雪旅游方兴未艾，哈尔滨极地公园原创文旅IP“淘学企鹅”打卡索菲亚教堂、雪乡、亚布力，仅索菲亚教堂一站，就在48小时内创造了7.11亿次的曝光量，奠定了冰雪季火爆的基础，让全国更多游客产生了去哈尔滨“赏冰玩雪看企鹅”的愿望。2023年12月中旬，免费的“淘学企鹅”冰雪大巡游启幕。20天，曝光量就高达25亿次，相关话题在一月内12次登上抖音同城榜第一，将哈尔滨冰雪旅游的火爆推向顶端。

随之而来的还有“淘学企鹅”文创产品的火爆。“淘学企鹅”文创产品荣获全国第四届冰城伴手礼大赛唯一金奖。哈尔滨极地公园董事长田力如数家珍般“晒”出自己的宝贝，“自‘淘学企鹅’IP推出以来，我们就开始进行IP衍生文创产品的研发。如今，我们已有‘淘学企鹅’文创产品共计七大品类、40余种。目前，这些文创产品累计销售额突破1000万元。”据统计，2024年1月上旬，“淘学企鹅”系列文创产品销量已占景区商业收入的57%，对比2023年同期增长420%。

除了玩偶，2024年元旦上市的“淘学企鹅”哈尔滨城市冰箱贴也颇受欢迎。这里边也有田力的“小心思”，“冰箱贴的画面是‘淘学企鹅’打卡哈尔滨市各大知名景点，让游客把‘淘学企鹅’和哈尔滨极地公园、中央大街、冰雪大世界、索菲亚教堂、群力大雪人、太阳岛的美好记忆一起带回家。”

“淘学企鹅”成为拉动今冬哈尔滨旅游热潮的城市IP，“淘学企鹅”更是令今冬哈尔滨火爆出圈的功勋萌宠。“到哈尔滨，看企鹅”成为全国游客的打卡愿望。“不是每个人都能去南极看企鹅迁徙，所以我们让南极企鹅从极地公园里走出来，到冰天雪地巡游，南极企鹅一只就价值45万元，极地公园每天都承担着1000万元生物资产风险进行免费‘巡游’，就是为了让全国游客来到哈尔滨，就能看到企鹅！”田力如是说。

游客争相与“淘学企鹅”拍照留念。

遇见极地 “‘尔滨’我来了”

哈尔滨极地公园助力冰雪旅游产业化发展，丰富了哈尔滨的冰雪旅游业态和产品供给。极地公园拥有极地白鲸、南极企鹅、北极熊、世界首例克隆北极狼等世界级极地动物资源，原创极地白鲸水下表演和“淘学企鹅”冰雪大巡游，让全国游客来到哈尔滨就能遇见“淘学企鹅”。

继“淘学企鹅”成为超级城市IP后，哈尔滨极地公园相继打造出白鲸小黑、海象伊诺、克隆北极狼玛雅等动物明星。动物明星群像的塑造，让“遇见极地”成为哈尔滨旅游又一标志性符号。

围绕着“淘学企鹅”这一超级城市IP，极地公园还原创了由“淘学企鹅”、海豚、高空表演艺术家共同演绎的“淘学企鹅”海豚秀，以及在抖音拥有百万粉丝的实力派明星海象伊诺带来的海象脱口秀。

与此同时，哈尔滨极地公园已形成交通、住宿、餐饮、购物等产业集聚的文旅度假区。原创世界唯一北极熊酒店，每个房间都能看到北极熊；全新升级“淘学企鹅”大街，实现吃住行、游购娱一体。

值得一提的是，哈尔滨极地公园还是国家级科普研学基地，是教育部授予的全国中小学生研学实践教育基地，中国科协授予的全国科普教育基地，原创全国首家极地海洋研学教育基地“淘学企鹅”馆，吸引了大量亲子家庭前来研学旅行，成功地将旅游产业与文化、教育、科技等领域相结合，实现了冰雪旅游产业升级和可持续发展，让“淘学企鹅”，极地动物明星们成为无数孩子们的伙伴。

“淘学企鹅”在建筑艺术广场巡游。

感受微笑 “‘尔滨’你好暖”

超级IP一定对应超级服务。极地公园在全国首次推出“服务之星”评比，把“服务底气”亮出来，做到“有求必应”。

“这里的极地动物好萌，这里的微笑服务好温暖。”无数网友打卡极地公园后，对这里的微笑服务感触颇深。

2005年项目创建之初，哈尔滨极地公园董事长田力提出服务要“真心、真情、真诚”，简单的六个字，坚持了18年。哈尔滨极地公园总经理戴瑞介绍，从18年前，极地公园的员工就通过咬筷子的方式，练习露出8颗牙齿的微笑服务。

2023年，哈尔滨极地公园将一以贯之的“服务底气”亮出来，首次公开让游客对景区服务进行线上打分，在全国范围内推出“大美龙江·最美极地”服务评比活动，获《人民日报》、新华社、央广网、中新社等国家级媒体赞扬并积极报道，曝光量突破千万！省市文旅部门全力支持“服务之星”评比，全省200余家景区到极地公园调研学习。

感受精彩的瞬间，体验不一样的极地之旅。在“淘学企鹅”这一超级城市IP的引领下，哈尔滨极地公园正在践行从“一季红”做到“季季火”，全力绘就哈尔滨特色文化旅游新篇章。