创新求变 “平安福＋智慧医疗＋科技”领航保险业

（原标题：创新求变 “平安福＋智慧医疗＋科技”领航保险业）

2019年，中国平安名列《财富》世界500强第29位；《福布斯》全球上市公司2000强第7位；BrandZTM全球最具价值品牌100强第40位，蝉联全球多元保险企业第一位。多年来，平安在“金融+科技”、“金融+生态”战略指引下，交出了喜人的成绩单。

平安一直致力于开发结构化产品服务体系，进而实现“一个客户、多种产品、一站式服务” 的综合金融模式，一站式满足人们丰富多样的个性化金融需求。迄今平安综合金融经营模式为2.01亿个人客户和5.94 亿互联网用户提供金融生活产品及服务。

其中，最成功的的案例属“平安福＋智慧医疗＋科技”拳头产品组合，打造了完善的保障及健康管理服务，促使保险业智能化、高质量的发展。

平安福，成为守候家庭幸福的“平安符”

“有什么别有病，没什么别没钱”。疾病突发与高昂治疗费用正在摧毁众多家庭的幸福。以癌症为例，平均每天超过1万人被确诊为癌症，平均每分钟有7.5人被确诊为癌症。不仅是病人身心痛苦，也给家庭成员带来负担，治疗费、医药费、调理费堪称天价，使整个家庭处于长期焦虑状态。

为避免消费者陷入“一病致贫”的绝境，经过多年市场沉淀与检验，平安主打的保障型产品平安福，现已成为了消费者的首选产品之一。平安福保险产品计划于2013年推出，到平安福19Ⅱ已历经7次升级。平安福19Ⅱ涵盖疾病、身故等多种责任，其中疾病责任拓展至150种，包含100种重疾和50种轻症;保障更加灵活，可附加特疾专属保障，满足客户个性需求。

保险姓保 平安福聚焦保障需求  

依托全面保障、多次赔付、保障增长的经典优势，平安福在同类产品中保持经久不衰。以癌症为例，癌症治疗复发是对病患的二次打击，应对恶性肿瘤的复发、转移等情况，在满足合同约定的条件下，恶性肿瘤可得到第2、3次赔付，对治疗费用较高的恶性肿瘤提供额外保障，多倍关爱，尽显人性。

平安福还瞄准客户全生命周期的需求，身故、重疾保障至终身，意外保障长至70周岁，筑造家庭健康“防护栏”。同时，为迎合客户灵活多变的保障诉求，平安福可附加暖心保恶性肿瘤、心脑血管、肝肾等相关疾病及长期意外保障等，保你所需，为健康安全防线加码。

智慧医疗提升用户医疗体验

在医疗服务方面，为向病患提供更优质的后端医疗服务，平安福依托平安好医生自有医疗团队及自主研发的人工智能辅助诊疗系统，向用户提供及时、高质量的在线医疗服务，涵盖7×24小时在线咨询、处方、转诊、挂号、第二诊疗意见及1小时送药等全流程服务。

此外，平安人寿还推出集诊断、治疗、康复、问诊等一站式服务——就医360，免去患者看病过程中的心理压力，让看病流程更顺畅。

据统计，过去近10年，中国平安已投入1000亿人民币用于科技研发，如今科技已全面渗透平安，今后也将利用移动互联、大数据、云服务、人工智能等新科技赋能寿险服务体系，带领整个行业迈入智能化服务时代，以更方便、快捷的服务不断提升保险消费者的体验。