看！龙湖体验式商业“通吃”四大消费人群

（原标题：看！龙湖体验式商业“通吃”四大消费人群）

    □文/张潇博

　　12月17日，虹桥商务区最大的购物中心龙湖虹桥天街正式开业。虹桥天街作为龙湖集团首次落子上海、倾力打造的首个商业旗舰项目，这座25万平方米的全业态商业综合体，招商率达95%，项目汇集永辉Bravo精品超市、晶浦会、避风塘、威尔士健身、卡通尼乐园等知名品牌，更有幸福蓝海国际影城、iKart  卡丁车馆、SPAREX韩式汗蒸馆等多个体验品牌落户上海首店，同时，上海首家坐落在购物中心内的联合办公——一展空间也将于12月下旬亮相。
　　龙湖虹桥天街地处虹桥CBD  核心，坐拥2条轨交线及嘉闵高架主干道，地理位置优越。据悉，开业首日龙湖虹桥天街客流即突破18万人次，对区域消费人群的全覆盖效应初步显现。对此，龙湖集团商业地产部总经理李楠表示：“龙湖以自持‘天街’品牌启幕商业地产时代，坚持有质量的增长。你们可以看到，龙湖至今所有的项目都并非同质化，或是快速复制扩张的产物。每一个龙湖天街的设计主题，都会根据周边消费客群需求来专业打造，调整业态配比，推陈出新地引入体验化业态，例如在虹桥天街，针对项目所在区域覆盖商务人群、居住人群、枢纽客群和会展人群四大消费人群的消费特点，龙湖通过精细化运营，将传统购物升级为一站式体验中心，把大量主力店交给了体验式业态，构筑了一处全天候‘城市生活新体’。”
　　毫无疑问，虹桥天街成为升级大虹桥商业能级的标杆项目，已是板上钉钉。其未来服务的对象，不仅是周边徐泾、华漕、江桥、九亭的居民家庭消费，更接驳虹桥综合交通枢纽及总部级办公区，日均80万旅客人流，项目辐射周边220万世界五百强企业白领及社区人群，同时，其紧邻上海国家会展中心，未来每年500万人次观展人群的消费力同样可观。

　　“龙鳞”闪耀多元凝聚“生活力”

　　作为龙湖商业在上海的亮相之作，虹桥天街摒弃传统商务区单一、冷漠的设计风格，外立面以渐变菱形灯光点缀，夜间闪耀的“龙鳞”灯光成为区域内最亮建筑外表。空间内饰以自然元素为灵感来源，如电梯大堂、接待处沿袭了崖海的壮阔棱角；　中庭空间又加入了盘石般的纹路层层；　天花和地板以流畅曲线为元素，仿若漫步在云霄之间；电梯、柱身等点位则采用了木叶的自然纹路，恰与崖海盘石相呼应，刚柔并济，相得益彰；虹桥天街还在购物中心顶楼打造近2000平方米“屋顶花园”，营造出全新的城市乐活气息。
　　龙湖虹桥天街商场总经理李伟介绍：“除了外观空间设计上的夺人眼球，项目在业态定位上也做足特色。针对项目辐射的四大消费群体需求，虹桥天街更偏重于休闲、娱乐、体验的业态比重，占到60%，而对零售业态的比例则进行了压缩。这样的调整强化了消费体验感和愉悦感，这恰恰是电商无法给到消费者的。”
　　为此，虹桥天街引进采用全球首款、上海首个六原色（6P）激光光源数字电影放映机的幸福蓝海国际影城；可定制3D打印礼品、品尝3D打印美食和体验3D打印技术的楽塑3D打印体验中心；　不同于传统美食集市、集齐餐饮、潮牌、创意书店、花铺、手工集市等多种业态的城市集市等创新体验品牌，全力打造不囿于寻常的创新体验空间。虹桥天街还有近6000平方米永辉Bravo生活超市、近5000平方米儿童娱乐培训空间，未来还将有iKart纯意大利整车进口全电动卡丁车馆、SPAREX水之霸韩式汗蒸馆等开门迎客，这些一般在商务区的购物中心不太设立的业态，却成了多元凝聚该板块内“生活力”的关键。
　　值得一提的是，虹桥天街还创意打造上海首家坐落在购物中心内的联合办公——一展空间，通过四至六层的连廊，把创意办公和购物中心有机结合在一起。“一方面，创意办公和商场的购物、餐饮消费可以无缝对接，深挖消费力，另一方面，进驻创意办公的多是有创新意识的企业，对于办公空间的环境要求有所不同，而一展空间能给到更多公共活动的空间和平台，未来甚至有更多的创新互动可为。”李楠如是说。

　　联袂互联
　　打造“乐活”智慧平台

　　“龙湖虹桥天街大力引入移动互联网技术，打造智能商业系统，实现消费者满意度、商家满意度和运营效率三方面提升。”李伟介绍道。
　　据悉，虹桥天街跨界合作落户上海首个“滴滴车站”，开辟专门区域设置固定换乘点，全场景覆盖WIFI+LBS，为顾客提供更便捷的搭乘体验；还与百度公司合作，将项目地图内置于百度APP移动客户端，为驾车顾客提供精准导航服务；更与商场泊车系统对接，实时显示车位信息，并通过车位导航直达停车位，以省去顾客泊车烦恼；此外，虹桥天街还以信息化技术搭建会员管理平台，使得会员功能更多样化便利化，实现场内定位、积分停车支付、会员线上换礼、活动线上报名等会员电子化功能。

　　稳步加码
　　年销售回款10%投资商业

　　截至目前，龙湖集团累计开业商场面积已超200万平方米。与一般房企专注住宅开发，被动介入多元化转型不同，龙湖是国内较早介入商业地产开发及运营的开发商之一，过去十几年里面一直坚持持有商业。对此，龙湖集团商业地产部总经理李楠表示：“虹桥天街是我们开业的第20个购物中心，我们这20个购物中心的经营状况都很不错，预计2016年全年，整个龙湖商业租金总收入将超过20亿，给集团输送稳定的现金流，未来，龙湖每年将以销售物业回款的10%作为上限投资持有物业，而天街将是龙湖‘持商业’　战略的主要投资方向。”
　　谈及龙湖未来的商业规划，李楠则概括了“精设计、慎选址、重运营”策略，并表示会选择一线城市和经济发展强的二线城市开拓商业版图，包括已经有天街项目的重庆、成都、西安、北京、上海、杭州，以及下一阶段确定进入的武汉、天津、苏州。预计在2017年，龙湖在商业领域稳步而坚定的步伐仍将继续：重庆源著天街、杭州滨江天街、苏州狮山天街、重庆U城天街2期、上海宝山天街将于2017年陆续开业，到2017年底，龙湖集团开业商场25个左右，开业总面积增至近250万平方米。

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