飞美家具告诉你什么是真正的定制

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（原标题：飞美家具告诉你什么是真正的定制）

齐鲁晚报12月7日讯:随着市场上定制服务越来越多，到处都是各种各样的定制信息，怎样才能分辨真伪、判断好坏，是消费者头疼的问题。这期内容飞美家具教你认识什么是真正的定制，教你怎样问销售人员问题，获取到真正想要的信息，真正选到自己想要的家具。

1尽量明确自己的定制需求

定制服务首先是以客户需求为中心的，客户是主导地位，设计师通过设计把这种需求以可视化的定制方案展现出来。定制是一个创意的过程，是一个沟通的过程，所以客户要提前明确自己的需求是很有必要的，当然你也可以交给设计师来规划设计。

飞美定制家具有很多定制方案和设计思路，客户可以现场参考。

2试探性提问，了解厂家的定制实力

1 、请问你们定制服务做了多久?

定制服务是很复杂的过程，每一个定制方案都是新产品，有许多未知的因素在里面，需要有大量的数据库积累和定制经验积累，才能做到人、设备、软件三者适配。飞美家具以七年的定制经验告诉你，定制服务是一个更高端的生产过程，对设备、软件都有专业的要求，传统的生产设备、设计软件跟定制是不匹配的。

所以一定要记住定制经验不可跨越，时间不可跨越，只有专业的定制厂家才能保证最后的品质。飞美定制家具超过50万件产品验证数据库，人、设备、软件超千万次的生产交互。

2、请问你们是怎么报价的?

定制服务因为改变了所有生产参数，看起来在生产过程的成本要增加，价格要比标准品高。一些厂家常用的报价是在标准品的价格基础上加一个系数，不管是改大还是改小，价格都比原来的要高，因为这种修改对他们来说是确实是成本的增加。有的是使用**/平米来报价，这种情况一般是选一个较高的配置做参考，客户无形中承担了一些不必要的费用。

这一点要记住定制服务应该是如实报价，用多少，报多少。飞美定制采用的是定制软件自动报价，使用多少板，多少五金，通过软件计算报价。

3专业提问，了解板材环保等级

3、请问你们板材甲醛释放量值是多少呢?

这样的提问会让销售人员感觉客户很专业，而且通过数值可以直接判断环保等级，有的厂家的数值比较低，销售人员就会通过其他方式来转移客户的注意力，而不正面回答客户的问题。

“我们是非常环保的。”

“我们是大品牌。“

因为板材的好坏是对比出来的，如果销售人员不正面回答，而一直用“我们品牌大，怎么怎么样。”这时就要注意了。

类似这样的专业问题比如还有一些，都可以问。

你们用什么板材?

你们用什么五金?

你们用什么封边带?

所以要记住只有≤0.3mg/L是F****级，≤0.5mg/L是E0级的，≤1.5mg/L是E1级的，而且一定要看“连续日期的检测报告”，确定厂家是否一直在使用。