(原标题:“幸福来敲门”打造家装业美团模式)
信息时报记者 阳军
近两年来,家装消费展越来越多,但几乎每月一场的各种名号家装展往往同质化严重,建材家具商户和消费者也都疲于奔命。试想消费者买建材找优惠能像日常在美团上消费那样是何场景?“幸福来敲门”负责人邓炎平日前透露,即将打造的幸福来敲门同城家居建材导流优惠平台,国庆七天将联合卖场、商户三方一起补贴消费者1500万元,让消费者不用再辗转奔波、用手机就能在几千个专卖店轻松找到家装优惠。
现象:家装消费展同质化严重
去年以来,广州的家装消费型展会层出不穷,主材展、家博会、文化节等等不一而足。据不完全统计,仅仅从2016年1到9月,琶洲保利世贸、南丰会展、国际采购中心三大展馆,就承接了包括广州婚博会家装展、华夏家博会、中团网家博会、幸福家装展等在内的超过15场家装类展会。家装展会已然成为家居商场专卖店之外另一个重要的家具建材装修交易场所。
记者了解到,上述家装展会的共同点是将几十个门类的家具建材商户从零散的家居卖场中集结到大型展馆,并通过前期宣传引流将消费者集中到某两天到达展会举办地进行家具、建材、软装、家电等产品的选购,通过大幅促销、抽奖秒杀等举措集结人流和促成交易。这类展会比冠军联盟等联盟促销的品类更齐、品牌更多、档次更全,对普通消费者有着不错的吸引力。
不过经过两年的市场争夺,从今年的几次展会来看,家装消费展的效果和人气已经大不如前。不少参与展会的建材商家表示,展会虽然增加了订单量,却也透支了店铺资源,为了抢客和成交,客单价和利润率都有所降低。
业内人士则指出,目前家装消费展存在集客方式同质化、收益模式同质化、促销优惠同质化的问题,不仅透支了消费需求,也透支了消费信任。
转型:从展会转向线下优惠平台
邓炎平对记者表示,消费展最大的症结是破坏了家装行业的价格体系:为了多签单,又要跟竞争对手短兵相接,只能把折扣一降再降。而当消费者发现,展会上的优惠似乎并不再是独家,错过了展会,后期再前往卖场与导购员讨价还价,导购员为了成交,可能还是会把展会优惠给你。既然这样,何必再去展会上人挤人,在卖场里享受轻松的购物氛围,岂不是以逸待劳?
邓炎平告诉记者,基于当前家装展的弊端和消费者图方便、找优惠的心理,幸福家装展将率先转型,改变违背消费习惯的展会聚集优惠模式,将家居产品及家装优惠日常化,打造家装业的“美团”。“我的定位是同城家居建材行业活动服务导流平台。通过活动和服务的形式来导流,平台本身不做交易,只是把顾客导流到家具建材店铺,提供平台优惠、促成交易。”
亮点:自己砍价+细分优惠券
这套新模式的亮点是什么?“是类似美团等第三方平台利用 找优惠 和 找服务 的概念,达成消费者和店家的成交匹配”。邓炎平透露,“幸福来敲门为消费者提供无门槛、细分门类的补贴优惠,消费者在商户不知情的情况下,自己砍至底价再出示优惠券,享受平台额外真实折扣,一次装修下来,平均每户能真实节省数千元。”
据邓炎平介绍,该平台细分优惠券种类很多,如衣柜优惠券、卫浴优惠券、软装优惠券等等,实木家具、儿童家具等等都有专门的优惠券,500元的衣柜优惠券可到几十个衣柜品牌挑选产品、享受补贴。如果消费者持券到标识商户遭到拒绝优惠,平台双倍补偿。
在今年国庆期间,幸福来敲门将首度试水平台优惠模式,广州的装修业主可到50家卖场5000个家居建材专卖店享受到优惠。平台、卖场和商户一起投入1500万现金补贴,引流5万个订单到线下,让2~2.5万户家庭享受到切实优惠。“我们希望达到的效果是,当消费者一想到要买家具建材、逛卖场时,先上幸福来敲门平台找找有没有优惠券。”邓炎平说道。
(原标题:“幸福来敲门”打造家装业美团模式)