(原标题:菜鸟联盟当日达、次日达达成率已攀升至99%)
菜鸟网络近日发布数据称,其牵头组建的菜鸟联盟运行两个多月来,推出的优质物流服务线路不断拓展。其中实现当日达和次日达的线路中,服务达成率高达99%,远超同行业。
另据了解,日日顺物流即将全线加入菜鸟联盟,届时消费者在天猫电器城网购大家电将享受预约配送服务。
菜鸟联盟优质、稳定的物流服务正在成为天猫“一路向北”战略的重要支撑。
当日达、次日达的达成率远超同行业
菜鸟联盟组建于今年3月28日,初心是为了提升中国电商物流体验。当日达和次日达是菜鸟联盟推出的第一批优质服务产品。两个多月来,菜鸟联盟当日达和次日达进展迅速,线路覆盖了国内主要城市。这些线路上的消费者网购相应类目的商品,如果在当天上午11点前下单,货品当天就能送到;当天23点前下单,货品次日可以送到。
在已开通的线路中,菜鸟联盟当日达和次日达的达成率已经稳定在99%。
快递时效过去常常被认为是自营物流的优势,但与菜鸟联盟相比,目前国内电商自营物流中,当日达和次日达的达成率最高也仅有85%。
菜鸟联盟在消费者心中已经树立了良好口碑,享受菜鸟联盟服务的订单,其复购率提高了超过5个百分点。
最近,菜鸟联盟还凭借高效的仓配体系,帮助天猫超市实现了在全国11个重点城市分仓运作,助推天猫超市“一路向北”,在11个城市实现了本地化运营。
预约配送、夜间配送有望近期上线
菜鸟联盟组建时,菜鸟网络副总裁万霖透露,除了当日达和次日达,后续还将推出承诺达、预约配送、夜间配送、送货入户、开箱验货、上门取退等更多优质服务。
其中,菜鸟联盟的夜间配送和预约配送可能近期就会与消费者见面。据可靠消息,日日顺物流即将全线接入菜鸟联盟,这使得菜鸟联盟的优质物流服务提供商队伍进一步壮大。
日日顺物流拥有遍布全国的103个云仓和17000多家服务网点,已经实现2600多个区县全境覆盖。大件商品配送是日日顺物流的长项。这意味着菜鸟联盟的服务将在天猫电器城的大家电等大件商品类目中发力。与小件商品推崇当日达和次日达不同,预计大件商品服务重点会放在预约配送。
夜间配送是目前物流行业的短板。据悉,菜鸟联盟也将在短期内推出该服务,满足消费者多样化的物流服务场景需求。