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新常态下国有商业银行人才培养探析

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  当前,我国银行业金融机构日益增多。国有商业银行、股份制银行、地方金融机构、外资银行,乃至非银行金融机构,还有蓬勃发展的互联网金融,都在积极拓展自己的业务,竞争异常激烈。国有商业银行走到了转型与发展的关键十字路口,人力资源管理也迎来了变革的挑战和压力。

新常态下,国有商业银行如何构建合理的人才培养体系?

新常态下的人才缺失

社会经济发展进入新常态,银行各项工作也要进入新常态。

随着国有商业银行转型发展的不断深入,对人力资源工作提出了更高的要求,其中反映之一便是对人才的旺盛需求显得更加强烈。首先是需要专业人才。过去对个别传统业务、新兴业务条线后备人才梯度不合理,业务骨干的培养和储备不足,造成了专业人才的缺乏。其次是需要管理人才。目前部分管理者仍然处于经验管理状态,依赖自身的经验和知觉进行管理,对于管理方面的知识并没有经过深入系统的研究和学习,管理能力有待提高。再次是需要跨界人才。传统专业人才将更多的时间和精力花费在专业领域,还不具备融合的素质和能力,显然不能快速适应市场的变化、客户的需求。因此,必须尽快搭建合理的人才体系。

新常态下的人才体系搭建

围绕银行转型发展战略,需要尽快建立人才培养体系,打造适应转型发展的特色人才队伍,要区分条线、区分年龄、区分职业生涯阶段构建科学合理的人才体系。

区分条线搭建就是按照部门职能,划分对公、对私、风险和营运四大类别,充分发挥四大模块的牵头协调作用,建立协调配合机制,配置更多的学习培养培训、薪酬分配激励、职业生涯发展设计等人力资源管理权限,统筹配置模块内部、模块之间的资源分布,使各类人才获得同样的成长成才机会。

区分年龄搭建就是要意识到不同年龄阶段的人员,承担着家庭、事业的责任各有侧重,也会产生不同的心理需求,要根据各年龄段实施差别化管理。新入行员工进步欲望强烈,要多引导、多培养;初为父母的员工,刚开始学习家庭角色转变,要多运用专题式任务、阶段性任务让其历练;子女正在上学的员工,要引导其既爱生活又要快乐工作,既要成长为业务的骨干又要成为子女的榜样;子女已进入高等院校学习的员工,要注意让其带队伍带团队来传授经验。

区分职业生涯阶段搭建就是要针对不同的职业生涯发展阶段,量身打造职业生涯发展方案。可以通过跨机构、跨层级的岗位交流,让员工找到最适合自己的岗位。可以设定部分岗位从事岗位年限,去除岗位疲劳。要引导员工不断发掘工作的魅力,在工作中不断创造快乐,传播正能量、辐射正能量,保持热情和激情,最终聚集成为全行人才合力,支持转型发展的动力。

新常态下的人才体系搭建保障

以人才培养为主要突破口,通过人才培养链条带动人力资源全面转型,激发组织和人员活力,为转型发展储备力量,为长远发展积蓄能量。

要形成人才共识。能够立足本职发挥超出同岗位类群人员价值的就是银行需要的人才,就是转型发展需要的人才。银行要倡导“人人是人才,人人可成才”的人才观,开创人人成才、人尽其才、才尽其用的人才工作新局面,形成“人人思发展、人人促发展”的浓厚氛围,使人力资源转变为人才资源,把人员总量偏大的资源劣势转变为发展优势,成为推动转型发展的第一动力。

要搭建培养和使用平台。建立系列培养、锻炼、选拔、交流机制,通过后备人才加速培养促进干部队伍年轻化;探索建立一线选拔使用干部机制,让领导干部“上得来”也“下得去”。要分类建立主要业务条线人才储备库,分类跟踪培养人才。注重使用非物质激励方法和手段,给予每个员工人生出彩的机会。

要创建学习平台,积极为组织、为员工准备未来。在组织层面,努力构建适应互联网金融的员工能力素质模型,发现和储备前沿人才。鼓励以开放的心态,运用多角度、多视野看待问题和提出解决方案的跨界思维,倡导员工同时涉猎两个及以上业务领域、业务条线,能够借“他智”谋转型。探索建立以提高综合素质为核心、以学习积分为手段的学习培训体系,鼓励自学、跨专业学、跨条线学、跨岗位学,推动全行员工综合素质不断提升,成为一专多能型的可融合人才。在员工个人层面,要具备自我学习的能力,降低条线间、业务间阻碍联想、阻碍融合的壁垒;要具备自我激励的能力,应对学习路上遇到的困难与低谷、曲折与反复,通过不断激励,发挥出自身的内在潜能。

要打造沟通文化。广泛频繁的沟通,可以促进条线人才间的理解与融合,可以促进银行人才素质的快速提升。通过建立管理层之间、管理层与员工之间、员工之间的快速有效沟通渠道,倡导跨界思维,进行无边界管理,实现人力资源价值增值。围绕客户的需求、围绕客户的价值创造来形成不同的团队,打破部门界限和岗位职责界限,人与岗位之间、人与人之间在以组合交互的方式进行劳动方式和合作方式的创新。

所以,构建适合的组织与人力资源管理体系,优化人力资源管理,提升人力资源价值,使人力资源切实成为业务的驱动力,是人力资源管理转型发展的必然选择,也是新常态下人力资源管理的未来趋势。国有商业银行人力资源管理的关键就是通过人才体系搭建,实现人才加速培养,由此打造出人才核心竞争力,在市场竞争中立于不败之地。


  (作者单位:中国建设银行股份有限公司山西省分行)王红梅

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