“青岛天价虾事件”迅速引发全国网友的强烈关注。华西都市报记者几经联系,证实初发微博是一名四川广元籍的21岁女大学生小肖,正是她和父母在青岛遇此遭遇。
华西都市报记者6日上午电话联系其父肖先生,他悲愤的表示:当着警察的面,我屈辱地掏出800元,只想最快速度脱身。
据@青岛市北发布 ,涉事烧烤店虽然已明码标价,但极不规范,涉嫌误导消费者消费。物价部门责令其退还非法所得,并按照涉嫌价格欺诈、违反明码标价及侵害消费者权益的规定,依法进行立案查处。
“38元大虾”调查:老板还有更狠的 “蛤蜊也论个卖!”
青岛“善德烧烤店”宰客:大虾标价38元,结账时说论只卖。录音,老板:“再吵吵全论个,一盘蛤蜊38个,两盘760!一盘扇贝12个,两盘240!”派出所说管不了,物价局说明天谈。游客:“很无助、很委屈、很憋屈!”
店面门口写有“房租到期”字样
6日,有网友去善德活海鲜烧烤家常菜现场查看情况,发现涉事店面已关闭,在店面门口有一张白色纸板,上面写有“房租到期”的字样。
天价虾店主消失,若逃逸将调查
北京青年报记者从青岛工商部门获悉,目前涉事商家压力较大,没法营业,已关闭店铺。青岛工商局12315指挥中心石主任表示,经营主体的信息,经营者的名称、联系方式都在档案里有记录。如果涉嫌逃逸,有关部门可以一起调查。而目前的行政执法程序对人身自由是不能进行限制的。
根据青岛市市北区区委宣传部官微以及青岛物价局官微的通报显示,10月5日,接到游客投诉后,青岛市、市北区两级物价局及市北区相关部门人员及时赶到位于市北区乐陵路92号的“善得活海鲜烧烤家常菜”大排档进行现场检查。经查,该大排档名为“市北区善德成烧烤店”,其提供的菜品虽有明码标价,但不规范,并涉嫌误导消费者消费。鉴于此,青岛市物价局已责成市北区物价局根据《价格法》等有关法律法规予以立案处理,责令其退还非法所得,并按照涉嫌价格欺诈、违反明码标价及侵害消费者权益的规定,依法进行立案查处。市北区物价局表示,将根据法定程序和时限要求从快处理。
据石主任介绍,目前的办理进度已经很快,仅一个工作日就确定立案。工商局领导也批示,要尽快依法处理。
调查 物价局牵头多个部门配合调查
石主任告诉记者,整件事符合投诉举报受理的程序,因为市场监管不是一个部门自己做的事情,涉及多个部门。虽然责任有交叉、有边界,但不能让消费者“落在空里”。在投诉问题上,有行政机关已经受理下来的,其他行政机关一般不再介入,以此让行政机关独立行使职责。
4日出现该情况后,当事人首先向警察反映问题,警察在现场进行了调解,将客人的餐费减免了将近700元,当事人并不满意。同日,当事人拨打了“12345”市政热线进行举报,市政热线根据部门职责将此事分到了市北区相关部门。当事人还拨打了“12315”消费者投诉举报专线电话,进行了录音留言,第二天早上,工商部门的接线员也和当事人进行了沟通。
石主任对记者表示,市北区政府指定当地的物价部门牵头,其他部门根据职责做好配合。5日下午,青岛工商局让市北区市场监管局“12315”执法队去现场调查,发现物价局的执法人员也在现场,就一起进行了调查,并做了现场笔录,除价格欺诈外,并未发现其他违法问题。石主任表示,如果情形严重的话,会通知工商部门吊销其营业执照。据了解,涉事店家的违法行为在执法过程中会被执法机关上传至企业信息公示系统,并对全国公开。
石主任表示,这件事对所有经营者都起到了教育的作用,“在此时此刻,没有青岛哪一家饭店敢再推出38元一只的海虾。”(综合北京青年报、央视)
涉事烧烤店被罚款9万
6日,青岛市市北区区委宣传部官方微博发布消息称,市北区物价局已对商家作出行政处罚事先告知书,拟对市北区善德成烧烤店(善德海鲜烧烤家常菜)作出9万元罚款的行政处罚,并责令其立即改正价格违法行为。该告知书已于6日下午送达该店。同时告诉肖先生,现在涉事老板已经不见了。据悉,该店已经关门歇业,而店主现在也处于联系不上的状态。
遭遇“天价虾”
38元一份还是一只?点餐前问了两员工
肖先生是四川广元一家国企员工。今年国庆,全家来了一次亲子游,夫妻俩和21岁上大学的女儿一起坐高铁,先后短游了太原和石家庄,最后目的地是青岛。“游完青岛就回四川,四川人嘛,都想去海滨城市看看。”
4日晚他们抵达青岛,在乐陵路一家酒店住下后,他们发现酒店外街上好几家海鲜烧烤店,安顿后就下来尝尝海鲜。
乐陵路是条老街区,几家烧烤店看上去都比较正规,“善德活海鲜烧烤家常菜”完全是随意选的一家。
看到菜单后,三人想吃海虾,价目表写着38元。因为之前看过海南海鲜店宰客的新闻,他们特地叫来服务员询问过,“大虾38元”是38元一份还是38元一只。一名女店员还有一个年纪不大的男员工都明确回答,是“38元一份”。三个人点了活虾、贝壳、螃蟹,还有烧饼、豆腐和一扎啤酒。
南京游客
老人受到惊吓,当时特别无助
6日下午,事件中的另一当事人南京朱先生接受了本报的采访表示,这是他最憋屈的一次经历,而且同行的老人受到了惊吓,事发当时自己特别的无助。把这事捅到网上,就是想让敲诈勒索者得到应有的惩罚。
朱先生说,事发后,他和肖先生情况类似,即刻选择离开了青岛,目前已返回了南京。这一次,他一家5口到青岛游玩,有自己2岁的孩子,还有年迈的老人。当天在这家“善德活海鲜烧烤”吃饭,本以为顶多几百元的消费,但结帐时把他吓坏了:“蒜蓉大虾”的价格1520元,加上其他菜的消费,共计2175元!
