市民怀疑被诱导消费(图)

　　南国都市报12月22日（记者 王小畅）今年三月，南国都市报暗访曝光了姿妍护肤中心打着“免费”体验的幌子，忽悠消费者进行有偿消费的欺诈行为。近日，两名市民投诉海口南宝路明都大厦的一家养颜会所，使用类似手段诱导他们消费数千元。目前，相关部门已介入调查。

　　顾客疑遭美容店下了连环套

　　据于先生介绍，21日18时他经过南宝路明都大厦附近时，被发传单的男子拦下，推荐他们美容店的免费项目。于先生觉得是免费的，抱着试一试的心态就上去了。“躺下后，他们就往我半边脸上涂抹了药品，让我做一个三百元的美容项目。”于先生觉得不贵，也不好意思推掉，也就答应做了。让于先生没想到的是，他正在陷入商家设计的连环套。“那个项目做完后，服务员又让我做个激光检测，称那个是免费的。”可是检测完后，服务员又要求于先生做一个皮肤修复的项目。于先生不愿意做，店员称如果不做的话，激光检测会对脸部造成严重伤害，出现问题他们概不负责。

　　于先生不愿意做，可脸上还是被涂抹了药膏。整个过程弄完才半个小时，一名店员进来要钱，皮肤修复是3200元，再加上前面的费用，于先生总共被消费了3500元。

　　22日中午，南国都市报记者陪同于先生来到位于明都大厦10楼的伊萨蕾雅养颜会所，大英工商所的执法人员也赶到现场调查。

　　执法人员在店里了解情况时，小翁也恰巧赶到店内。小翁告诉记者，他是昨天中午下班回去时，被两个男子以领免费赠品名义带上来的，之后的遭遇和于先生差不多，他总共被消费了2450元。小翁称，他是海口某职业学校学生，现在明珠广场的一家饭店实习，一个月的工资才1200元。

　　商家退还顾客部分费用

　　经工商执法人员协调后，商家退还了于先生3200元，退还了小翁1900元。

　　对于只退还部分费用的理由，该店的女员工称，单项的消费不能退。

　　那么是不是诱骗顾客消费呢？该女员工称没有诱导消费，还称对方是愿意做的。当天下午，海口市食品药品监督管理稽查支队、美兰区卫生监督所的工作人员也赶到现场调查，查扣了该店内标识不合规范的产品，并要求商家提供所有产品的进货来源的相关材料。卫生监督所就该商家没有卫生许可证的问题下达了整改通知。大英工商所正在调查取证，如果商家存在违规行为，将吊销营业执照。

　　作者：王小畅