关键词 “微时代”的保险产品
生活报记者 房敏婕
“微时代”,你怎样买保险?记者近日了解到,市民邹先生患病后,之前花1元保费在微信投保的防癌健康险及时地发挥了保险救助作用,这也成为国内首例“微互助”理赔完成的案例。
朋友转发的“求关爱”的链接,促成了他的大病保单
邹先生的投保,说起来很偶然。今年情人节,他的微信朋友圈中除了晒鲜花和巧克力的浪漫温情,还有小伙伴大胆叫出了“求关爱”的呼声,显得俏皮又霸气十足,这引起了邹先生的好奇。他点击连接一看,原来“求关爱”是泰康人寿推出的一款防癌健康险,又名“微互助”,每份保费仅1元。用户投保后,可将自己的分享页面转发至微信朋友圈,好友只需使用微信支付1元钱,便可为该保单最高增加1000元保额。于是,2月22日,在仔细读了险种介绍后,邹先生通过微信支付了1元钱,为自己生成了一份 “微互助”的保单。
5月26日,邹先生因感觉不适,在中国人民解放军第八五医院诊断出甲状腺癌。拿着诊断报告,他想起自己几个月前的保单,查询后得知,这份“微互助”保单刚刚过了三个月等待期,符合理赔条件;此外,记者从泰康人寿了解到,由于邹先生一共收到了28个好友的关爱,加上自己的1份,所以这份保单可获得2.9万元赔付。
目前,泰康人寿已经为客户完成该笔理赔。
“想不到,一个朋友圈的随手转发,就给我带来了如此及时、有用的保障。”邹先生想通过自己的亲身经历告诉大家,“微互助”花小钱也能获得大保障。已开始,大家互相求爱可能是好玩,但是随意的一个善举,也许就无形中帮到了自己的朋友,爱的传递永远不嫌多。“如果下一次在朋友圈再看见‘求关爱’的链接,请一定伸手去转发。”邹先生说。
“微时代”里社交人脉都能“变成”保障
1元钱可以买到什么?或许是一份报纸,或许是一包纸巾,或许是一个棒棒糖,或许可以搭乘一次公交车……尽管因为物价上涨,1元钱的价值越来越多的被忽视,而1元=1000元在“微互助”里成为了现实。在本案例中,邹先生正是收到了28个好友的关爱,所以共获得了 2.9万元理赔。被誉为“中国重疾险之父”的丁云生先生曾幽默的形容:“如果这辈子一定要得一个癌症,我希望是甲状腺癌;如果要给这个癌症买一份保险,我希望保额是一千万元。”看似一句玩笑的话,其实反映了两点内容:一是虽然甲状腺癌来势汹汹,但让人欣慰的是甲状腺癌的愈后较好。一般来说,甲状腺癌患者通过手术就可以达到根治的目的,患者的10年生存率可达90%以上。二是甲状腺癌治疗费用低,一般不超过1万元,如果有足额的保险,获得理赔后,除了医药费支出,其他的费用可以很好的安排愈后的生活。记者获悉,邹先生获赔的2.9万元,对于甲状腺癌的治疗,费用足够,但远未达到这款防癌健康险最高10万元保额的标准。
保险打“微”字牌,背后下的是一盘什么棋?社交平台上的人脉关系,如何不花钱或者花小钱“变成”保障?“与春节期间在微信平台疯传的‘红包’设计理念相似,‘微互助’贴近了移动互联时代保险产品的社交化属性,在产品和流程设计上也贴合了主流电商需求发展趋势,把长期、复杂、昂贵的健康保险产品碎片化。‘微互助’保险通过微信朋友圈本身就拥有的信任关系,建立起‘传播—参与—扩散’的传播链条,使保险所蕴含的爱与分享精神在圈子中传播。”泰康人寿创新事业部副总经理丁峻峰表示,此次推出的“微互助”保险并不盈利,意在传播保险保障的理念。泰康与微信的合作并非偶然。2000年成立以来,泰康在线就一直致力于实现寿险网络化的目标,并开辟了网上保单设计、电子保单、在线健康告知、支付平台等一整套完善的业务模型。在互联网金融全面爆发的环境下,泰康在线启动了与各大互联网巨头的合作,如与淘宝深度合作推出专门针对卖家的“乐业保”,与咕咚网联合推出的“活力计划”以及在微信上线的“微互助”。
作为根据微信平台量身定制的产品,“微互助”突破了传统保险的收费和承保方式,将互联网思维融入到产品的每一个环节中。未来,随着保险在互联网上的想象空间愈发扩大,朋友圈人数多的你,获得低价甚至免费保险的机会也会越来越多。
作者:房敏婕
