10万+ 硅基员工上岗：百融云创用Best Results让AI概念照进现实

（原标题：10万+ 硅基员工上岗：百融云创用Best Results让AI概念照进现实）

10万+硅基员工在超8000家商业机构同时执行任务,覆盖营销、风控、客服、运营等多个关键岗位场景......

这是百融云创硅基员工的真实战绩。百融云创认为,当AI从模型能力走向产业应用,真正的分水岭并不在参数规模,而在交付能力。

在RaaS(Results as a Service,结果即服务)模式逐步成熟之后,百融云创开始将“硅基员工”从技术概念推进到规模化产业部署阶段。不同于传统自动化工具,这些由AI Agent驱动的数字劳动力,被定义为能够承担具体岗位职责的生产单元,并直接对业务结果负责。

如果说MaaS与BaaS阶段更多解决的是“决策效率”和“流程优化”问题,那么RaaS阶段的核心,则是将AI能力嵌入组织结构本身。

百融云创在内部将硅基员工的产业落地路径总结为一条“J型曲线”。

前期通过单一场景的深度验证,打磨模型能力与交付体系;当岗位Agent组合成熟后,实现跨行业复制与批量部署,增长曲线进入加速阶段。

在产业落地过程中,百融云创并未追求泛化扩张,而是围绕具体业务场景进行深度验证。在金融场景中,硅基员工已被部署至客服、营销、风控及贷后等多个岗位。以某头部银行为例,由硅基员工组成的智能客服体系,将客户一次性解决率提升至92.8%,实现服务响应效率与体验质量的同步提升。

在营销与转化场景中,部分企业通过结果付费模式,实现客户转化率提升50%。在成本侧,通过岗位级Agent协同运作,人力成本整体下降约70%。

这些数据并非单点效率指标,而是指向一个更核心的问题——企业开始围绕“结果”重新设计付费逻辑与组织配置。

目前,百融云创已在200+ 企业客户中完成部署,累计交付100,000+ 硅基员工,覆盖100+ 场景。这意味着硅基员工已从定制化项目阶段,进入标准化、批量化交付阶段。

企业无需承担复杂的模型训练与系统集成成本,而是直接获得可量化的经营成果。这正是RaaS区别于传统SaaS的关键所在——技术投入与商业回报直接绑定。

前期通过单一场景的深度打磨,验证模型稳定性与结果可控性;中期完成岗位拆解与能力模块化,形成标准交付模板;当行业组合成熟后,复制效率提升,部署速度加快,规模曲线开始上扬。

这一曲线背后的逻辑,是百融云创将AI交付能力进行工业化的体现。企业不再需要承担复杂的模型训练与系统集成成本,而可以通过Results Cloud体系快速部署岗位Agent,实现“即插即用”的场景落地。从此,技术能力不再以研发形态存在,而是以生产力形态输出。