2025“易观之星”年度奖项揭晓：锚定AI与体验双引擎，智创产业新篇章

（原标题：2025“易观之星”年度奖项揭晓：锚定AI与体验双引擎，智创产业新篇章）

2025年12月10日,在数字经济迈向“深度赋能”与“价值创造”的关键之年,备受业界瞩目的第十六届“易观之星”年度奖项评选结果正式揭晓。

本届评选以“传承数智经典,智创产业新篇”为主题,全面聚焦驱动产业未来的两大核心变量——AI的深度业务融合与用户体验的极致科学度量,旨在表彰那些将前沿技术转化为实际生产力,并凭借卓越体验赢得用户与市场的标杆实践。

自积淀十五载以来,“易观之星”始终致力于成为数字时代敏锐的“发现者”与“见证者”。2025年,奖项体系迎来重磅升级,评选视角从技术“可用性”纵深至业务“智驱力”,用户体验评估也从定性感知迈向易观千帆“三度用户体验管理标准”的科学量化。本次评选通过“数据量化分析(UTA/UEA模型)+专业模型评价(实力矩阵/三度模型)+行业专家评审”的多维严苛流程,最终从众多优秀参评者中遴选出代表本年度数智化创新最高水准的卓越典范。

奖项体系战略性聚焦,引领产业“智”向未来

2025年“易观之星”奖项设置覆盖“数智产品”、“数智金融用户体验专项”及“数智企业”三大系列,共十大类别。这一体系不仅传承了对卓越数字应用与转型企业的发掘,更首次系统性设立“金融用户体验”专项,并强化了“年度卓越AI应用”奖项,精准回应了产业从“数字化”迈向“数智化”深水区的核心关切。

数智产品系列:见证技术赋能与体验创新的先锋力量

该系列奖项表彰在具体应用层面实现突破、引领行业的数字产品。获奖者不仅是技术的成功应用者,更是用户体验的精心塑造者。数智产品系列包括年度卓越数字应用、年度卓越用户体验应用、年度新锐数字应用、年度卓越AI应用奖项。共有微信、小红书、抖音、豆包、deepseek、中国工商银行、阳光惠生活、中信证券信e投、北京银行京彩生活、平安证券、中国人保、夸克等74个数智产品荣获系列奖项。

数智金融用户体验专项:树立金融服务体验科学评估新标杆

为破解金融业数字化转型中“体验难量化”的痛点,本届特别引入易观千帆“三度用户体验管理标准”。获奖金融机构是“以用户为中心”转型理念的卓越践行者:

三度用户体验·价值创造先锋奖:表彰通过数字化服务有效驱动用户增长、提升客均价值与业务效率,实现商业价值飞跃的机构。

三度用户体验·交互体验领航奖:授予在界面易用性、操作流畅度、服务响应速度等感知层面为用户提供无缝、愉悦体验的典范。

三度用户体验·信任建设典范奖:认可在数据安全、隐私保护、交易可靠性与品牌声誉等信任维度构建了坚实壁垒的机构。

三度用户体验·用户体验卓越奖:该顶级荣誉授予在价值度、感知度、信任度三大维度均表现超群的综合标杆,实现了用户体验与商业成功的完美协同与平衡。

本年度获得此专项奖项的有平安金管家、掌上生活、招商银行、中国工商银行、中信证券信e投、长江e号、长沙银行、兴业生活等14个金融数智产品。

数智企业系列:表彰全链路转型与生态赋能的领军者

该系列着眼于企业整体数智化战略的深度与广度。

年度卓越数智化企业:

获奖企业代表了产业数智化转型的“灯塔”。它们不仅完成了自身核心业务的数字化重塑,更将数据与智能能力贯穿于全价值链,实现了运营模式、商业模式乃至组织模式的创新,并积极以自身实践赋能产业生态。马上消费金融、方舟健客、美的集团等企业获此殊荣。

年度卓越数智化服务商:

获奖服务商是千行百业数字化转型背后的关键支撑力量。它们凭借领先的产品技术战略、深厚的行业知识、强大的交付与服务能力,为客户提供了可信赖的转型利器与解决方案,是推动数字产业化进程的核心引擎。火山引擎、CoGoLinks结行国际、前测科技等服务商获此荣誉。

2025易观之星完整获奖名单: