洗脸熊坚守初心：从简约到精致，洗脸吧品质再升级

（原标题：洗脸熊坚守初心：从简约到精致，洗脸吧品质再升级）

如今,消费热情高涨。用户说数据显示,2023年洁面品类在淘系、抖音和京东的总销售额高达182.5亿元,同比增长6.4%;三大平台合计卖出2.3亿件洁面单品,销量同比增长31%。

正所谓“自汲江波供盥漱,清晨满面落花香。”洁面,作为日常护肤最基础、最“坚不可摧”的环节之一,自古贯穿人们的生活。“量贩式美容院”的洗脸吧,如雨后春笋般生长其崛起的契机,不仅与人们日常生活息息相关，更是和传统美容院走入发展瓶颈有关。

追求“轻、专、简”

洗脸吧跳出经营困境

不少美容院陷入“经营范围越广,覆盖人群越广”的误区,开店追求大而全,项目纷繁复杂。因此,经营成本越来越高。为保证盈利,部分门店只能设法去“掏空”消费者的钱包。

他们大力推销附加项目,服务专业度和精细度难以保障,套路消费、隐性消费多,也使消费者不堪其扰,进店意愿减弱。洗脸熊品牌创始人唐华波就曾表示:“随着技术发展,现在的信息越来越对称,消费者可以通过多个平台获取到信息、对比价格,想通过套路去‘宰客’的做法已经行不通了。”

此外,传统美容院往往就盯着20%的高净值女性,限制了发展的可能。另外的80%,例如男性,就具备较大的消费潜力。Euromonitor International数据即表明,2024年,中国男士护肤市场将达到501.7亿元的规模,同比增长10.4%。

在此背景下,洗脸吧一方面做“减法”,专供“轻、专、简”项目;另一方面做“加法”,不断拓宽目标消费群体,在生活美容市场狂飙突进。

专注、专业

洗脸熊拉开竞争差距

洗脸熊在24个月内开了3300多家合作门店,速度之快,创下了行业先例,也提供了值得借鉴的方法。

相较于许多品牌摇摆不定,在洗脸之外还尝试松骨通经、祛湿驱寒、美甲美睫等项目,洗脸熊每走一步都专注且坚定。

在项目上,洗脸熊设置了氨基酸泡冲、清颜泡冲、超多水泡冲、亮肤泡冲、普拉提泡冲、眼部SPA泡冲六种,以“20%专业手法+80%高端仪器”搭配服务,时间均为40-50分钟,适应了现代人快节奏护肤需求。同时,品牌主张透明化、规范化的价格体系,项目均在68-158元的范围内,明码标价。种种现象表明,洗脸熊致力于将美容从“低频高消费”的行为转变为“高频低消费”的行为。

此外,洗脸熊使用的产品具备多功效、高科技的特点。以山茶花净颜卸妆水为例,它复配了玻尿酸、山茶花、马齿苋等成分,具备保湿、舒缓等功效。同时,产品应用了突破性科技胶束 MICELLE TECHNOLOGY。胶束同时具有亲水分子和亲油分子,它可以悬浮于水中,吸收皮肤上的杂质和污垢,令皮肤感觉清新舒爽,出色完成洁肤和卸妆的任务。

在营销上,洗脸熊坚持线上与线下相结合。它摒弃了传统门店派宣传单、体验卡,摆KT板等拓客方式,由总部通过小程序、美团、抖音、朋友圈定位广告等,直接触达C端用户,集中力量精准营销,然后将新客导入到不同的门店,既加快流量变现,又减轻门店的拓客压力。此外,品牌加码私域运营,通过发放优惠券等形式,唤醒沉睡用户,并提高粘性。

从成果来看,在抖音,话题#洗脸熊#累计有10亿次播放量,#洗脸熊洗脸吧#则有7407.7万次播放量。2023年,品牌自播有201场,达播为23306场,“洗脸熊”的话题播放量突破8.6亿次,直播GMV为1366万元,团购成交额为6121万元。目前,其抖音团单量达到112万多单,美团团单量达到91万多单,数据相当漂亮。

结语

唐华波曾指出:“8000亿生活美容市场要竞争出像麦当劳这样的品牌,需要垂直细分,以及模式简单、高效、易复制。”正因为坚持“一米宽,一万米深”的原则,洗脸熊在生活美容领域开拓出新增长点。而它步履不停,还将探出新的天地。