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315线索:嗨学网存营销骗局 学员交钱容易退钱难

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央视315晚会曝光嗨学网存营销骗局、退费难问题,很多学员交钱容易退钱难,3·15晚会的邮箱就收到了数百封投诉嗨学网的邮件。一些学员告诉记者,在报名之前,嗨学网的销售会给出各种承诺,什么“保过班型,签订不过退费协议”“一科不过,100%保障退费”“100%保障顺利报名”等等。一旦交了钱,当学员们发现上当受骗要求退钱时,嗨学网的投诉部门则会拿出协议,否定之前销售们的各种口头承诺。

天眼查数据显示,嗨学网的关联公司为北京嗨学网教育科技股份有限公司,成立于2012年12月,注册资本约4109万人民币。法定代表人为梁热。经营范围包括计算机技术培训;教育咨询(不含出国留学咨询及中介服务)等。嗨学网投资人包括好未来、尚德机构、中国文化产业投资基金、清华控股等。

天眼查数据显示,2016年至2020年,北京嗨学网教育科技股份有限公司曾先后6次被行政处罚,被罚款数万元不等,最高罚款为20万元,处罚内容多为责令改正虚假宣传的违法行为等。

其中,2016年1月5日,嗨学网因涉及“广告经营者、广告发布者知或者应知教育、培训广告对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果做出明示或者暗示的保证性承诺,仍设计、制作、代理、发布”,被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款约4050元。

2017年7月4日,嗨学网因“经营者利用广告或者其他方法,对商品作引人误解的虚假宣传”,被北京市工商行政管理局朝阳分局两次处罚,罚款分别1万元和1.5万元。

2018年11月2日,嗨学网因“经营者利用广告或者其他方法,对商品作引人误解的虚假宣传”,被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款1万元。

2019年7月9日,也是处罚额度最高的一次,原因是嗨学网因“商品或者服务作虚假或引人误解的宣传”,被北京市工商局朝阳分局责令改正虚假宣传的违法行为,并处罚款20万元。

针对央视曝光,嗨学网微博回应称,“嗨学高度重视,对此,嗨学于第一时间成立特别工作组,对相关事件展开调查,并将及时向社会公众通报进展。 ”

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