这个剃着小平头、穿着朴素的青年,不喜欢人家叫他卻总,喜欢自称小杰。聊天时他喜欢一边抽烟,一边泡着功夫茶,有时会沉默一下,仿佛总是要想清楚了再说。在他身上,有一种很老练的江湖气,但另一方面,他对于互联网大数据应用、社会化营销的思考,又让他明显区别于我们常见的那种传统小生意人。
出生在以“福建沙县小吃”闻名的三明永安地区,从小耳濡目染的是各种经商传奇,19岁那年,卻斌杰中学毕业后向家人提出,他不想再升学,希望自己到外面闯一下,他很快就跟着亲戚到厦门学做外贸生意。后来他在深圳华强北发现了当时的山寨手机盛行,于是脱离了亲戚单干,自己创办了一个水货手机论坛,以此作为销售渠道为经销商们代销水货手机。20岁出头,他就赚到了人生的第一桶金。
当时福建的各种县级市开始大兴土木造新城,他和朋友开了个乙炔工贸公司,专门针对建筑地盘的工人销售。刚开始势头还好,但后来竞争对手多了,他们的关系不足以争取到大量的订单,一年不到公司就倒闭了,卻斌杰遇到了人生第一个100万元的亏损。
之后,卻斌杰为福建的外贸加工企业提供广告策划、网站建设和维护服务,逐步把债还清。但到了2008年金融海啸,很多厂商倒闭,他的公司因为三角债问题再次倒闭,他和朋友们合计亏损了两三百万元。那一年卻斌杰24岁,却已经历了两次创业失败,而且背负了庞大债务。
卻斌杰骨子里有福建商人传统的韧性与冒险精神。对他来说,创业已经是刻在DNA中的一种“瘾”。所以他没有消沉多久就开始总结经验,他认为自己前两次失败是因为对自己的定位不清楚:网上代销网络手机的钱来得快,但这种灰色边缘的行业难以扩大规模;做乙炔生意主要是靠关系拿订单,但总会遇到比自己更有关系的人;为外贸加工企业做网站外包服务虽然能发挥自己的特长,但受到全球经济变化影响太大,而且自己当时扩张太快,导致一有风吹草动就资金链跟不上了。总而言之,他应该发挥自己在零售和网络服务方面的特长,进入一个有着透明公开规则可以遵守的充分竞争行业,将客源稳定的企业作为自己新的目标客户。
他和自己做乙炔时的戚俊杰合伙,2008年开始每天到晋江的批发市场借鞋、拍照、处理照片、写描述、上架、当客服,有人拍下后,再去赊货、包装、物流,顾客收货确认付款之后,再跟赊货的老板结账。
做了几次爆款后,他在批发市场老板群中打出了名气,而他们也慢慢地通过滚雪球方式还了一点债务。于是他与戚俊杰以及之前办广告公司的合作伙伴曹芳华三人凑了三万块钱,于2008年底成立了美宁科技,专注于电商代运营服务。
2009年的“双十一”,是淘宝天猫(当时称为淘宝商城)平台的第一次大规模促销,该年日成交额是0.5亿元,而到了2013年双十一日成交额已经上升到了350亿元。随着电商规模的成长而壮大,可以说是美宁电商四年来最主要的趋势。
2009年,淘宝还在大力游说传统品牌加入电商阵营。361 就是最早被淘宝打动的传统服装品牌之一。他们打算参加淘宝商城的双十一促销,但当时他们找的广告公司提供的方案针对性不强。此时淘宝的营销人员推荐了卻斌杰。
为了坚定361 的信心,美宁和他们签订了一个“对赌协议”。根据协议内容,361 要求2009年实现网络销售500万元,并且会拿出目标销售额10%-15%的费用作为提成。如果销量达不到预期,数十万元的推广费用最终由美宁买单。对于一个启动资本只有三万元的小公司来说,这无异于豪赌。
在拿到361 的合同才两个月,美宁就完成了预定销售目标的70%。而且2009年的淘宝“双十一”活动中,美宁电商代运营的361 实现单日销售额80万,创造了福建品牌网络销售的纪录。美宁首次成名。第二年,美宁以自付广告费的方式,承包了安踏的淘宝专营店,与此同时,安踏的天猫旗舰店是由另一家代运营公司运作,到了年底,安踏发现不用安踏出广告费的专卖店比需要安踏出广告费的旗舰店业绩更好。美宁终于在闽南电商圈站稳了脚跟。
目前,美宁科技已经改名美宁电商(福建)企业管理有限公司,旗下负责运营九牧王、柒牌、劲霸、七匹狼、GXG、JASONWOOD、罗蒙、虎都、杉杉、希尼、亚诺奇、fun等品牌的线上销售。2013年双十一它的总体销售额上升到了1.7亿元。预计全年美宁电商代运营的网店销售规模会接近4亿元,公司的营业收入会超过3,000万元。