记录者：徐颖
女，黄浦区五里桥街道海悦居委会书记
2013年4月3日
居委会收到小区里一位居民老师写来的信，信中反映3月31日上午9时许，海悦小区斜土路执勤门卫金慧青在10号楼下见一骑助动车的送货员或快递员乱停助动车，立即上前制止，要求其将车停放到规定地点，不要妨碍居民行走。
虽然金师傅耐心劝说，但访客仍然不听劝告，与金师傅发生争执。我们在楼上目睹了这一过程，对金师傅认真负责的工作态度深表敬意。
同时需要指出的是，在金师傅与送货员发生争执时，边上有两个晨练居民和若干散步的居民，他们对身边的事视若无睹，还摆手示意让金师傅和送货员不要影响晨练。
我们觉得，居民这种冷漠态度一定程度滋长了违规者的嚣张情绪。大家应该共同爱护自己的家园，积极配合物业管理的全体工作人员做好小区保安、保洁等维护工作。
我们非常感谢这位老师的来信，海悦小区的文明、和谐、有序，需要众人共同营造，只有人人参与、人人爱护才能使海悦花园的环境更优美、管理更有序、服务更完善。
（从徐颖和其他居委会工作人员的工作日记中不难发现，钢筋水泥构成的坚固高楼同样阻隔了居民们对于社区的归属感与责任感，那种“各人自扫门前雪”的态度有时也会令居委干部颇为痛心，但改变这种态度，正是居委会工作的目的之一。）
2013年5月2日
上午召开“海悦宝宝”研讨会。
居委会通知小区妇代会成员、居民委员会成员、支部委员共同商量海悦的品牌活动“海悦宝宝庆六一”，家长代表荣瑞生、虞和芬也参加了会议。
大家各抒己见，最后达成一致意见，今年的活动内容分两部分组成：海悦宝宝才艺表演；亲子互动游戏有螃蟹走、坦克兵、穿越山洞、造房子等。
本次活动拟定于5月26日（周日）举办。
2013年5月21日
下午，就“海悦宝宝才艺秀”活动进行商讨。
宝宝才艺共设13个节目。
宝宝互动游戏包括模仿秀、时装秀、扇子上面画画、摸手猜妈妈等。
活动评选：最佳作品奖、最佳表演奖、海悦好童声奖、最佳组合奖、最佳模仿奖。
2013年5月23日
这次海悦宝宝活动请缪嘉衡小朋友主持，缪嘉衡小朋友去年被评为“上海市十佳好苗苗”，是一个爱读书、懂事听话的小朋友。
他的父母工作非常忙，平时都由外婆照顾。
2013年5月24日
中午到城隍庙采购海悦宝宝奖品。
2013年5月26日（周日）
上午9点，在文化中心303会议室举办“庆六一海悦宝宝才艺秀暨第二届儿童节”活动。
活动由缪嘉衡小朋友主持，区妇联主席张丽、街道妇联主席祁莉萍也亲临活动现场。共有30多个家庭参与表演和互动，现场热闹非凡，其乐融融。
海悦宝宝多才多艺。他们自由组合，编排了13个节目，有集体舞、独唱、电子琴演奏、小组唱、上海说唱等。
在节目中，我们还安排了“亲子互动游戏”，如让宝宝们模仿大人的舞蹈动作、学大人走台步、蒙上眼睛猜妈妈等。
根据宝宝们的现场表现，由评委们评选出最佳表演奖、海悦好童声奖、最佳才艺奖各1名。
（相对于老年居民来说，居委会工作人员与年轻业主的接触要少得多，主要是因为高级白领、外籍人士等业主工作繁忙，而且自主性强、私密要求高，不愿多与外人打交道。
该如何让他们也融入“社区一家人”中？
在过去的工作中，海悦居委也曾在与年轻业主的沟通中遇到不少尴尬。徐颖说，有一名社区工作者曾数次前往一户业主家中拜访，但都扑了空。这个业主白天上班、晚上加班，社工几次敲门，家里都没有人。为此，社工特地在清晨五六点就出门，为的是在业主上班前拜访，了解其家庭情况和需求。
结果是，门敲开了，业主却很不开心，觉得一大清早就被打扰了，因此投诉到居委会。社工的工作热情也被泼了一盆冷水，感到很委屈。
这件事让海悦居委会的工作人员认真思考并反省，大家意识到社区工作应该从不同类型居民的特点和需求出发。
对于年轻的业主来说，与其居委工作人员突然间前往其家中走访，不如想办法让他们主动走出家门，互相交流，进而表达他们的真实需求。
于是，今年5月，名为“海悦宝宝”的社区活动诞生了。这个活动以育儿亲子活动为切入点，让年轻父母们带着孩子一起走出家门，加入到社区大家庭中。）
（注：括号内容为记者补充采访。）
本文来源：东方早报
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王晓易_NE0011
