近日,美团杭州一家客栈老板向媒体爆料,美团酒店刷单现象严重,跟风作假成风,这一情况导致想要公平竞争的的客栈根本无法生存。据该商家透露,美团在高峰时间约50%的酒店间夜量都是通过刷单完成,这让人不禁怀疑,美团对外公布的一季度千万间夜量,到底是真是假?
据此记者采访了美团在北京和上海的三家不愿署名的客栈老板。客栈老板王磊称,如果要在美团上售卖酒店,不进行刷单根本无法排名靠前,对于小本经营的新开客栈来讲,虽然无奈,也只能以这种方式来进行营销。另两家商户则表示,大量刷单已成为美团商家的普遍现象,不仅在北上广这样的一线城市,在丽江、厦门等客栈云集的旅游城市疯狂刷单的现象更是见怪不怪。
据美团对外公布的数据显示,2015年第一季度间夜量高达1070万间夜。业内人士指出,鉴于美团刷单蔚然成风,这一数据存在严重水分。
近期,另有新闻爆出美团在网站上“偷卖”如家酒店。据悉,自去年11月起,如家集团已正式终止与美团合作,下架其在美团的产品。而美团则是通过购买门店会员卡的方式,不仅在自家网站上卖上了如家的酒店产品,还拿到了如家从来没有给过任何OTA的优势价格。“我们给任何渠道的卖价都是95折,美团现在售卖的是我们的金卡价格,88折。这是商业诚信的问题,美团将为自己的侵权行为付出代价。”如家集团相关负责人表示。
一边纵容商家刷单,欺骗广大消费者,一边暗度陈仓,偷卖别家酒店,我们不禁要问,美团的诚信到底去哪儿了呢?
(应受访者要求,文中部分受访者为化名)