【机锋资讯】北京时间11月4日联想在北京举办了媒体交流会，联想集团MBG中国手机业务开放市场业务总经理曾国章参加了本次活动。在交流会上，联想集团MBG中国手机业务开放市场业务总经理曾国章与到场媒体进行了深入的交流，并回答媒体提问，机锋网也有幸受邀参加了此次媒体交流会。
在一个小时的访谈当中，曾国章先生与媒体就联想手机发展的未来以及联想目前主推的VIBE X2以及联想笋尖S90将来在市场上如何进行销售与到场媒体进行了深入的探讨。在一个小时的媒体交流会中，通过交流让到场媒体对于联想手机未来的发展有了一个更加充分的认识。接下来笔者就为大家奉上此次媒体交流会中的一些重点信息，相信通过这些信息，大家对于联想手机未来的发展也会有一个更加清晰的认识。
收购摩托罗拉之后，联想自有品牌与Moto在智能手机市场如何定位?
在谈到这个问题时，曾国章先生表示：市场一方面是由消费者消费结构决定的市场规模，第二点是由产品整个竞争力决定的市场大小。如果在2000到3000有积极创新、有非常好用户体验的产品，我认为这个市场是会变大。我觉得这个价位段是国内品牌具有优势，因为国内的品牌从给用户带来的购买价值方面，这应该是很具有优势。随着联想在研发创新方面能力不断提升，包括在座的各位看到X2产品，可能海外定位可能不是2000多，而可能是3000多的价位段。2000多的产品，相比竞争我们给用户带来的体验又比国外品牌要好。我们产品的时尚性又很强，我们认为这个市场会变大。原先在X2是2000到3000的价格段，这应该是我们发布的第一款产品，接下来大家还可以看到在这个价格段的产品路径。这也是我们认为联想品牌在这个价格段非常明显的优势。
手机或零售市场目前还存在T模式，那对联想的未来来说，是否会产生新的变化?
说到联想产品未来的销售模式时，曾国章说到：联想T模式更多是内部的定义，不是按照外面行业跟客户的定义。为什么是T模式呢?现在从行业来看，运营商、开放市场是非常重要的，这是影响消费者购买选择的渠道模式。运营商在智能机从3G开始对这个行业影响非常大，加快了普及智能机在中国的应用。我们内部有一个运营商业务部门，运营商按照联想内部整体业务管理是叫R模式。除此之外通过零售渠道模式，定位为T模式。大家知道互联网的业务模式，我们内部简称I模式。但是现在这种模式之间融合比较明显，一方面运营商的贴补力度在减少，运营商的产品销售更多要通过零售渠道，或者有部分也通过互联网渠道进行销售。传统的开放市场也不完全是单纯的零售销售，对于开放市场我们产品做的好的，运营商也非常积极支持，希望能通过明星产品给他们带来更好的体验，因此传统开放市场也会跟运营商有某些合作。
在满足用户需求方面，联想做了哪些尝试?
在回答这个问题时，曾国章说到：联想并不是不重视用户，联想内部产品整体规划定义都是充分研究客户的需求，我们产品开发都是非常重视用户的体验，这是在产品端的层面。在营销、销售端，我们觉得以用户为导向不仅仅是产品方面，从营销销售组织整体应该更加以用户为导向。用户在产品开发定义的时候，我们以前研究更多可能是根据客户群体收集需求进行沟通交流。但是在互联网的时代，如果直接跟用户沟通效率就会更高，目标群体就会更加准确了。我们今后会更多的在定义开发阶段就会加强跟用户的沟通互动。我们觉得以用户为导向非常重要的三个层面，第一个如何能让用户，第二个层面关注之后如何参与，第三个层面是参与完之后会不会跟大家分享。
联想笋尖S90在联想的整个产品线中处于一个什么样的位置?笋尖S90在智能手机市场中又存在哪些优势呢?
在谈到联想笋尖S90时，曾国章表示：联想笋尖S90是以互联网为主营销模式非常重要的第一款产品，同时这个产品希望“比美更美”，这不仅仅是在互联网上面能够制造更大的影响，还是希望在2000左右价格段能建立起来行业的标杆。我们希望S90不仅仅成功打造到笋尖系列，同时希望单款产品形成爆发。
而说到联想笋尖S90的优势时，曾国章说到：大家看到S90“比美更美”，怎么“比美更美”呢?起码现在的用户都把苹果手机当作标杆来看，S90看着跟苹果类似，这也是非常巧合，因为我们基本上同时间上市。我们外观能这么想象，这也是说明了流行趋势。
我们在S90这边可以看到自拍效果的确非常好，毫无疑问苹果在智能机时代还是走在前面。走在前面是否能走得最远、最高?对于大家来讲这都是一个问号。就像五年前、十年前大家看诺基亚，大家不知道什么比诺基亚要强。后来看其他的品牌在这个行业的变化，历史都可以证明，不见得现在走得最快就能走得最远。
从S90大家可以看到我们跟苹果的差距已经很小了，甚至在某些方面我们的确在体验方面超越了它。无论是从整体外观金属的品质感来看，我们认为我们的团队还是下了工夫，整体从时尚和手感都非常好。从自拍来看，这也是我们研究中国用户以后，这是非常大的在这方面的体验需求，我们也做得非常完美。
包括结合中国用户的特点，我们在UI和相关应用方面也结合中国用户的特点进行打造。我们觉得这是一个时机，希望通过S90产品能让大家感觉智能手机以联想为代表的一些国内品牌，应该是未来能够给本土用户提供更好的使用体验。
面对即将到来的双十一，联想又有哪些考虑呢?
曾国章：对于双十一整体的活动，公司这边非常重视跟京东、天猫和相关电商进行合作。双十一仅仅一个时间节点，不完全是看这一天整体的销量情况。当然在这一天涉及到一些合作方案跟电商，最近不只一款产品，多款产品是跟他们合作。不仅仅是S90，联想还有一些其他产品会跟电商进行合作。我们的成功不完全是定位双十一这一天，因为一款产品成功，一定是用户在不同方式购买、不同时间购买，我认为都能带来很好的体验。双十一仅仅是其中一个节点。
联想一直强调快时尚，那是否意味着更快的市场响应，更快的推出产品，那么在这种情况下，联想如何保证能推出更好的产品呢?
在说到这个问题时，曾国章说到：快时尚，包括你刚才讲的快速推出新品。不过这个快并不是在牺牲研发方面和对用户体验方面下的工夫，必须在这方面投入更大，甚至在精品方面、创新方面研发时间有可能还会更长。但是怎么能做到快?的确在快上面需要具备功底，也需要有能力支持。
第一点，要快的推出产品首先在产品规划定义上面不可能看到市场流行了再开始做，一定要有这方面前瞻性，要提前据判断。怎么能有判断的能力?一方面跟上游的合作伙伴有非常全面的合作关系，因为技术趋势也代表产品的未来。在跟上游主要的合作伙伴，无论是硬件、结构或相关应用方面，我们都有非常强的合作伙伴资源。这使我们在规划工艺时能看清楚未来有什么方向能把握好。
第二点，除了这个优势之外还跟团队以及跟后面的体系组织相关。多听用户的声音、多跟用户进行沟通，这也是非常重要的点。
除了这两个方面外，除了未来快速推出新品之外，快还体现在整体工业方面的能力。一个产品出来，手机工业是比较复杂的，在产品品质保证的情况下，要追去创新的产品的同时能够实现规模化去给用户提供产品，在联想也具有非常强的优势，因为我们不是整体外包，有武汉和厦门工厂。也有很强的研发，有北京、上海、厦门、南京和武汉几个研发中心来支撑内部的高效运作，因此才把我们的产品定位成快、快时尚。
联想笋尖系列在后续产品是如何布局的?
在说到联想笋尖系列未来如何布局时，曾国章说到：笋尖产品我们会形成产品系列，在互联网时代我们跟最终的用户沟通一定要简单。今天讲笋尖，明天讲辣椒什么样的东西，天天在变的话就让消费者不太清楚品牌到底是怎么样的定位。这个产品系列会继续。
第二，从产品推出节奏来看，我们现在并不会是一年就一款，精品希望多做爆款，爆款比如在1999价位段肯定希望跟竞品比起来有非常好的表现。除此之外，因为客户并不是都会接受或者消费能力都能接受这个价格段，也会考虑其他价格段整体的产品布局。因此从我们整体的策略来看，肯定是重视的，但并不是唯一的。
结束语：在短短一个小时的交流中，通过曾国章先生与到场媒体的问答，让笔者对于联想未来产品的规划以及方向有了一个全新的认识。尤其是在联想收购摩托罗拉之后，联想在智能手机市场里站到了一个全新的高度。通过收购摩托罗拉，以及全新的开放市场的态度，让联想有了更多的资本与信心在智能手机市场中达到一个新的顶峰，同时通过例如联想笋尖S90、联想VIBE X2这样的明星产品，让联想以一个全新的姿态出现在智能手机市场当中，我们也有理由相信联想手机在未来会有更加宽广的明天。
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王晓易_NE0011
