打破电信垄断？ 虚拟运营商蓄势待发

“虚拟运营商”是最近业内比较热的一个名次，一说到“虚拟”大家可能就想到了网络之类的东西，虚拟运营商是怎么个东西呢？和传统的电信运营商相比虚拟运营商有什么不同呢？今天就给大家全面的解析一下。

“虚拟运营商”(VNO—VirtualNetworkOperator)，是一种新型电信运营商，他们没有电信网络设施以及资源，都是与电信运营商在业务上形成合作关系，从电信运营商那里租用基础设施，对电信服务进行加工后，建立自己的虚拟网络来进行运营服务，以各自的品牌向消费者提供服务。

从概念中其实不难看出，虚拟运营商说白也是代理商，他们从移动、联通、电信三大基础运营商那里承包一部分通讯网络，然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系转卖给消费者，虚拟运营商就是这么来的。

和传统的电信商最大的不同，虚拟运营商使用的是“170”专属号段，“170”号段11位手机号以前四位来区分基础运营商，其中“1700”为中国电信的转售号码标识，“1705”为中国移动，“1709”为中国联通。而且虚拟运营商的客服号码依旧是100XX，延续了基础运营商的号码规律。

阿里通信170测试号

举一个简单的例子，蜗牛移动在前一阵推出了全国首张通话免费卡，名为“999免卡”，具体业务下文介绍。蜗牛移动的999免卡是和中国联通合作推出的，所以该手机号的开头就是1709，如果你使用他们的手机号那么不论是办业务还是找客服，都是打蜗牛移动的官方客服10040（审核阶段，暂未开通），而不是联通客服10010。

想要运营虚拟运营商除了资金等一些最基本的问题以外，你还必须获得牌照才可以正式商用。从去年年底第一批虚拟运营商牌照发放，到最近的第三批虚拟运营商牌照即将发放，目前公布的虚拟运营商牌照企业（含已经获得牌照和即将获得牌照）约为25家，这25家公司，有的获得三大运营商的移动通信转售牌照，有的仅获得其中一家运营商的牌照，获得哪家的牌照就意味着你可以租用他们的网络，来进行电信网络的运营。

这么多运营商他们的来头是什么？他们和三大运营商之间的合作如何？下面就用一张图简单给大家介绍一下：

实际信息未来可能有变化，仅供参考（图片来自网络）

从上图中可以看到，大部分公司的总部都在北上广，实体渠道遍布一、二、三线城市。和三大运营商之间的关系也是十分的密切，有的在行业专业应用领域依赖运营商，有的本身就是运营商渠道链上的核心企业。比起传统运营商，他们的知名度明显要差一些，用户接受起来可能需要时间。

一个比较有意思的是中国联通和中国电信的合作积极性明显要比移动要高，看来移动对于虚拟运营商还是有一些疑虑的，而联通和电信则是为了增加自己的客户群，都非常积极的开展合作。

既然这25家虚拟运营商都是租用的网络，那么他们之间合作的好不好，资费肯定能说明问题，下面举几个例子让大家看看他们合作的如何。

一说到用手机号，大家肯定最关心套餐价格，虚拟运营商在价格方面是不是会比传统运营商更便宜呢，今天就来举例简单对比一下。

4月初，蜗牛移动发布了旗下170号段SIM卡“免卡”，旗下首个产品“999免卡”目前已经开启预售，下面先来看看他都包含什么服务。

虚拟运营商套餐的宣传夸张且含糊不清

看了上面的套餐介绍，估计大家对这种免卡的通话质量、上网速度应该都不了解，蜗牛移动方面表示：“免卡用的是联通的移动通讯网络，通话质量等同于186、185等联通手机号码，上网速度将是准4G体验（平时常说的联通42M）。”

笔者给大家简单计算一下，399元半年每个月就是66.5元。 根据“免卡”的价格和所包含的服务，相当于半年内，每月花66.5元享受月均500M全国上网流量和免费通话的服务，另外免卡还承诺两年内流量不清零，当月的流量可以保留到下个月，最多保留两年。

和免卡月均几乎等价的联通A计划3G套餐

办理免卡只需一次交399元即可获得此卡使用，那么如果超过套餐的范围还需要单独进行办理，这些目前都没有写清楚（客服方面表示，超出部分资费可能和联通持平）。通过上面的计算来看，免卡的价格似乎便宜的不多，但是流量不清零以及无限时间的语音通话对于话唠来说可能还是很有吸引力的。

那么虚拟运营商怎么赚钱呢？目前传统运营商按7折左右价格将短信、流量资费“批发”给虚拟运营商，短信结算价格是7分钱/条，流量是120元/G，语音资费是0.1元/分钟。以蜗牛移动的免卡为例，若用户的每月平均通话时长低于从基础运营商采购的套餐，蜗牛就赚钱，反之就不赔钱。

总之蜗牛移动为了抢占市场这次算是下了一个赌局，赌的就是语音通话。由此可见，在未来肯定还会有更多跟风者，是否能像蜗牛这么给力就不好说了。

除了蜗牛移动以外，其他的虚拟运营商目前还没有公布具体的套餐情况，不过大概的服务内容基本都是确定了，下面再来看看知名度较高的“京东通讯”。

之前曝光的京东通信170手机号

先来看看他们的特色，京东通信主打24小时不打烊、上门服务的营业服务体系，可灵活处理用户每月剩余流量，用户不但可以自己享用，还可以将其分享给自己的亲朋好友。

由此可见，京东主打的就是24小时的全天服务以及剩余流量的转售，比如用户用不完的语音或者流量能够卖给别人，或者分享给别人（猜测）。京东通信将于今年5月正式上线，具体信息届时将会公布。

虽然现在都还没有进入运营阶段，但是各家虚拟运营商的建设已经全面启动了，从目前的信息来看，他们大多都是结合自身的特点来给用户带来一些特色服务，比如使用京东通信号码的用户在登录京东客户端时可以免流量使用（猜测），或者你在京东购买手机可以免费获得京东170手机号（确定）等等。这样做的目的其实很简单，都是为了避开和传统运营商的直接冲突，通过自身的优势和特点增加自己的用户群，同时给传统运营商带来更多的客户。

国内电信行业发展这么多年，其中很多关键步骤都是借鉴国外的成功案例，比如手机号实名制等等。在虚拟运营商方面能不能也借鉴一些国外的经验呢？下面就来分享几个，简单看一看国外的虚拟运营商在市场中扮演的怎样一个角色。

以了解用户使用习惯致胜

维珍移动是英国移动虚拟运营商，被公认为是当今世界上最成功的“移动虚拟网络运营商”，目前在英国、美国、法国、加拿大、澳洲、印度、南非等多个国家提供移动通信服务，并在很多国家用户突破百万大关，成为当地最大的虚拟运营商。

公司成立之初，维珍移动敏锐地观察到，传统运营商针对低消费用户（用户主体为15-29岁的年轻人）的服务并不多。这些用户的特点是：语音通话不多，短信量、手机下载量高，喜欢使用彩铃、更换手机桌面、观看娱乐节目。

在掌握用户的行为习惯后，维珍移动和MTV网络（Music Television，全球主流音乐电视网）签订了内容和市场推广协议。其中，MTV网络向维珍移动的用户提供音乐、游戏、综艺节目等娱乐内容，而MTV的官方网站同时嵌入了维珍移动的广告，为提升维珍移动的品牌知名度起到了很大的作用。

此外，维珍移动推出了Virgin Xtras品牌业务，除去一般的电信业务外，该品牌经常组织用户参加各种娱乐互动，包括投票评选最喜欢、最漂亮的明星等等，以此大大提升了短信业务的营收。

维珍移动的成功可以说是找到了市场的无人地带，深入的了解掌握用户的使用习惯，以此为中心，推出针对性的相关服务。

以渠道致胜

特易购移动是英国零售业巨头特易购（Tesco）与英国运营商O2成立的合资公司。目前，特易购移动是英国最大的虚拟运营商，本地用户数量已达到了350万，并且在欧洲多个国家提供移动服务。

由于特易购移动的母公司是零售业巨头，因此其在渠道建立方面，有着得天独厚的优势。数据显示，截止到2012年年底，特易购在英国拥有近3000个零售网点，其中包含大超市、连锁店、便利店等多种线下业态，大型购物中心的数量将近700家。

特易购移动依托特易购强大的线下渠道优势，以手机商店、店内专柜等形式推广其电信业务。目前，特易购移动在英国的手机商店数量超过了400家，远远超过了竞争对手。

低资费通话致胜

Lebara是目前欧洲最大的虚拟运营商之一，从2004年创立伊始，已在欧洲9个国家推出了业务，截止2011年年中，其用户数量已经突破400万。Lebara精准聚焦西欧国家内的外来移民对廉价国际长途的巨大的需求，在移民聚居的城市推出价低质优的移动国际长途通话服务，同时推出本地业务提升客户对自身品牌的体验和捆绑。

Lebara的国际通信费用较竞争对手低，但是国内通信及流量方面并无太大价格差异。Lebara有针对性的宣传营销，在目标群体中的品牌知名度和用户忠诚度很高。同时，Lebara是欧洲成本管理最高效的虚拟运营商。2010年，Lebara收入规模增长58%，而其成本仅增长了36%。通过与零售商深度合作，借用社会渠道实现产品的销售和充值服务并节省成本。

除了以上这几个以外，其实在国外的虚拟运营商中成功的还有很多，而且他们成功的都非常的早，国内这么晚才引入虚拟运营商体系，不多学习学习人家可不行啊。

虚拟运营商有自己的基站吗？租用传统运营商的？

没有。都是租用传统运营商的（移动、联通、电信）。

开办虚拟运营商的门槛高吗？

虚拟运营商，是从传统运营商处购买通信服务后，重新包装品牌，增加服务，再销售给用户的企业，他们没有自己的网络设施。虚拟运营商的注册资本金要求1000万人民币，比基础运营商的门槛低得多。对于传统运营商来说，虚拟运营商既是竞争，又是合作。

虚拟运营商在国外成功吗？

成功案例很多。

虚拟运营商号段是多少？

170开头的11位手机号。

用虚拟运营商就必须办理新卡号吗？

目前来讲是的。

能不能携号转网？携号转虚拟运营商？

据说未来有，这个得问工信部。

虚拟运营商的业务怎么办？有实体店吗？

全部都采用网上办理的方式，没有实体店。就算是和三大运营商中的某一家合作的，去电信营业厅也无法办理虚拟运营商业务（未来会不会改变，现在不知道）。

虚拟运营商的资费真的更低吗？

上文介绍了一些的虚拟运营商制定的大致套餐以及资费情况，总体而言他们都是以自身业务特点来结合电信服务向市场来推广。如果你觉得你很适合其中某一个特色服务，那么对于你而言，你可能觉得这个套餐很值，很便宜。但如果都不适合，只和三大电信运营商比标准资费，那虚拟运营商基本没有啥优势。

目前已知的公布套餐的虚拟运营商有哪些？

目前只有蜗牛移动的“999免卡”。

各家虚拟运营商服务质量如何？

差异化服务+服务质量，这两点应该是虚拟运营商站稳脚跟的关键。目前还没有正式运行的虚拟运营商，服务好不好目前不知道。

国内的大佬们（腾讯、阿里等）有虚拟运营商业务吗？

目前还没有，不过以二马以及众佬的风格应该少不了他们。如果腾讯获得了虚拟运营商牌照的话，那么用户在使用QQ和微信等业务时，将不再需要像从前那样计较运营商套餐资费，而是完全由腾讯主导资费定价，更进一步而言，腾讯可以推出独立的手机卡，提供基础语音与短信等业务。简而言之，虽然你用的还是移动或联通的网络，但实际上你已经是腾讯的客户了。

虚拟运营商什么时候开始试商用？开始放号？

这个得看工信部的心情。

虚拟运营商能否打破电信行业垄断？

这个没法回答，笔者感觉有点不现实。

百度百科是这么说的：虚拟运营商的出现正是因为电信技术更新、发展和用户对于电信业务需求的不断增加及电信业务种类的激增，导致电信运营商角色的改变。虚拟运营商的出现，改变了以往电信运营的模式。传统的电信运营企业为保持核心的市场竞争力，同时保持低成本、高效率的运营状态，将重点集中于其最为擅长的核心网络的建设与维护，对于大量的增值业务和功能化业务则将转售给更加专业的企业，合作开展业务运营。用户对于业务的质量和服务的要求也越来越高，这样虚拟运营商就应运而生。

简单总结一下虚拟运营商，无非就是给用户多一个选择，电信运营商增加了自己的客户从中获利，虚拟运营商和传统运营商合作获利的同时推销自己的特色内容，可以说以一种双赢吧。

说的都挺好，真的能如此吗

电信行业在中国大陆现在就算是寡头垄断，国内的三家电信运营商由于他们各自的分工明确，互相触及的业务少，各自的基础网络只是自己使用分配，自然没什么太大竞争。那么国家既然都想清楚了可以开放一些，我觉得大家还是应该关注一下的，毕竟有总比没有强，既然有就肯定有适合他的人群，培养出了固定的使用人群，市场自然少不了。

用户-基础运营商-虚拟运营商三角关系缺一不可

说了这么多有些人可能觉得虚拟运营商带来的特色业务非常适合自己，到底什么时候可以放号呢？据消息称，虚拟运营商170手机号将于2014年5月份陆续放号，届时具体的套餐情况就会公布，喜欢的朋友记得多关注一下，不感兴趣的朋友也凑个热闹，毕竟在未来这是一个发展趋势。