国内电信行业发展这么多年，其中很多关键步骤都是借鉴国外的成功案例，比如手机号实名制等等。在虚拟运营商方面能不能也借鉴一些国外的经验呢？下面就来分享几个，简单看一看国外的虚拟运营商在市场中扮演的怎样一个角色。
以了解用户使用习惯致胜
维珍移动是英国移动虚拟运营商，被公认为是当今世界上最成功的“移动虚拟网络运营商”，目前在英国、美国、法国、加拿大、澳洲、印度、南非等多个国家提供移动通信服务，并在很多国家用户突破百万大关，成为当地最大的虚拟运营商。
公司成立之初，维珍移动敏锐地观察到，传统运营商针对低消费用户（用户主体为15-29岁的年轻人）的服务并不多。这些用户的特点是：语音通话不多，短信量、手机下载量高，喜欢使用彩铃、更换手机桌面、观看娱乐节目。
在掌握用户的行为习惯后，维珍移动和MTV网络（Music Television，全球主流音乐电视网）签订了内容和市场推广协议。其中，MTV网络向维珍移动的用户提供音乐、游戏、综艺节目等娱乐内容，而MTV的官方网站同时嵌入了维珍移动的广告，为提升维珍移动的品牌知名度起到了很大的作用。
此外，维珍移动推出了Virgin Xtras品牌业务，除去一般的电信业务外，该品牌经常组织用户参加各种娱乐互动，包括投票评选最喜欢、最漂亮的明星等等，以此大大提升了短信业务的营收。
维珍移动的成功可以说是找到了市场的无人地带，深入的了解掌握用户的使用习惯，以此为中心，推出针对性的相关服务。
以渠道致胜
特易购移动是英国零售业巨头特易购（Tesco）与英国运营商O2成立的合资公司。目前，特易购移动是英国最大的虚拟运营商，本地用户数量已达到了350万，并且在欧洲多个国家提供移动服务。
由于特易购移动的母公司是零售业巨头，因此其在渠道建立方面，有着得天独厚的优势。数据显示，截止到2012年年底，特易购在英国拥有近3000个零售网点，其中包含大超市、连锁店、便利店等多种线下业态，大型购物中心的数量将近700家。
特易购移动依托特易购强大的线下渠道优势，以手机商店、店内专柜等形式推广其电信业务。目前，特易购移动在英国的手机商店数量超过了400家，远远超过了竞争对手。
低资费通话致胜
Lebara是目前欧洲最大的虚拟运营商之一，从2004年创立伊始，已在欧洲9个国家推出了业务，截止2011年年中，其用户数量已经突破400万。Lebara精准聚焦西欧国家内的外来移民对廉价国际长途的巨大的需求，在移民聚居的城市推出价低质优的移动国际长途通话服务，同时推出本地业务提升客户对自身品牌的体验和捆绑。
Lebara的国际通信费用较竞争对手低，但是国内通信及流量方面并无太大价格差异。Lebara有针对性的宣传营销，在目标群体中的品牌知名度和用户忠诚度很高。同时，Lebara是欧洲成本管理最高效的虚拟运营商。2010年，Lebara收入规模增长58%，而其成本仅增长了36%。通过与零售商深度合作，借用社会渠道实现产品的销售和充值服务并节省成本。
除了以上这几个以外，其实在国外的虚拟运营商中成功的还有很多，而且他们成功的都非常的早，国内这么晚才引入虚拟运营商体系，不多学习学习人家可不行啊。
本文来源：pchome电脑之家
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王晓易_NE0011
