春雨掌上医生：解决的是“轻问诊”的问题

春雨掌上医生一直致力于发展移动互联网业务，目前总共有3款APP，包括春雨掌上医生、春雨心镜、春雨手机诊所（针对医生）移动医疗产品。春雨掌上医生自2011年11月上线以来，积累了800万的下载用户和40万的日激活量。

此前一直开发移动应用的春雨掌上医生也于2013年1月推出了web版，此举主要是为了丰富产品线，更好地满足用户跨平台使用的需求，春雨希望没有智能手机的人也能享受到春雨的服务。

APP版的春雨拥有更多的功能，网页版的春雨主要功能在于“问诊”；而APP版的春雨除了问诊之外，还有用户自诊、新闻和个性化健康推送等内容。功能更加齐全也更加丰富。其中，用户自诊版块中的LBS定位系统和新闻版块中的“个性化健康信息推送”功能，都是基于手机的便携性和个人化的特性做出的独有的功能设计。

据春雨副总毕磊介绍，一般情况下一个医疗过程可分为诊前、诊中和诊后，其中，诊前咨询和诊后治疗追踪是春雨发展的重点。春雨解决的是“轻问诊”的问题，自诊、问诊以及个性化的健康新闻订阅是目前春雨的主要发展方向，即人们从“身体不适”到“去医院”之间的这段时间的需求。春雨掌上医生本身的定位就是一个健康咨询平台。

试想，如果在你身体不适又不确定是否要花费大量人力物力去医院的时候，有一个来自三甲医院的医生给你指导，告诉你是否应该去医院，去医院应该挂什么门诊，或者你不必去医院，只要静养就好，这是不是很有价值的信息？现在春雨每天有8000多个问题，事实证明，这部分的需求是十分巨大的。

目前春雨还没有既定的商业模式，移动客户端上成型的商业模式都可以参照。春雨目前仍然是互联网行业经典的“免费+增值”模式，即用户下载和使用客户端是免费的，用户想尽快得到医生的解答时可以选择付费，收益完全归医生。

医生是春雨掌上医生最主要的合作方， 目前有5000名认证三甲医院医生，如何让医生理解移动产品对医疗服务的改善是较为困难的，春雨采取医院宣讲、医疗沙龙等方式不断地推进各方的理解。

移动医疗正在迎来它的快速发展时期，各类产品涌现。因为医疗体制的不同，国外并没有类似的产品，春雨也是在摸着石头过河。国内移动医疗领域各家的侧重面不同，也没有完全类似的产品。

春雨团队之前做过数款千万级下载量的产品，相对于同行，更理解如何通过APP满足用户的需求，同时春雨利用医生的碎片化时间，更加高效的满足了用户对于轻问诊的时效性需求。

2013年春雨没有融资目标，此前由蓝驰创投和贝塔斯曼亚洲基金投资的300万美元资金主要用来发展用户量和医生数，改进现有产品的体验。现在春雨的总用户数800万，主要是移动端，PC端因为刚上线用户比较少，目前PC日激活量超过6000.