智能卫浴的“中国答案”：京东与恒洁共探存量时代的增长密钥

近日，京东集团高层团队走进恒洁，双方围绕智能卫浴行业发展趋势、用户需求演变及2026年合作方向展开深度战略对话。此次会议标志着双方在全面战略合作基础上，正式迈入以“数据驱动+场景落地”为核心的协同新阶段，共同探索存量时代下高质量发展的“中国答案”。

行业转型关键：从单品竞争到场景价值

当前，中国家居行业已全面进入存量深耕周期。卫浴消费逻辑正从“买单品”转向“配空间”，用户更加关注整体体验、长期价值与焕新效率。京东基于平台亿级用户行为数据指出，“非标定制”、“场景化方案”、“一站式交付”已成为破局关键，单纯依靠产品功能或价格竞争，已难以撬动新增长。恒洁与京东正在用“可体验、可量化、可信赖”的全链路服务，重新定义了智能卫浴的“中国答案”。

恒洁硬核支撑：研发+线下定制积淀，构筑可落地的解决方案

作为中国智能卫浴的代表企业，恒洁凭借五大品类全链路制造能力、超3000项核心专利及6000余平方米国家级认证研发中心，持续夯实产品创新底座。更重要的是，依托全国3000+线下门店多年积累的真实家庭局改与个性化定制服务经验，恒洁已深度理解用户在尺寸适配、风格融合、功能组合等维度的多样化需求。正是这份源于一线的定制沉淀，使其作为“卫浴多场景解决方案提供者”不仅停留在理念层面，更能将系统化思维转化为可执行、可复制、可线上化的整体卫浴方案——协调统一、功能高效、美学一致，真正回应用户对“省心、好看、好用”的一体化卫浴场景需求。

京东能力赋能：数据驱动定制，服务兑现体验

而京东则以数据洞察前置、智能供应链调度、专业服务履约为核心能力，打通从趋势识别到用户体验兑现的完整闭环。尤为关键的是，面对当前线上卫浴定制渗透率不足10%的行业瓶颈，京东将依托其亿级用户行为数据库、AI空间识别工具与AR交互技术，联合恒洁共建2026“电商定制元年”的线上定制系统。该系统不仅能精准捕捉用户对尺寸、风格、功能的个性化需求，更能将其高效转化为可制造、可交付的解决方案。在未来合作中，京东将主导覆盖在线测量、方案生成、专属配送、专业安装到售后保障的全链路服务，确保高品质定制产品匹配高确定性交付体验。

协同路径明确：三大举措推动方案落地

恒洁与京东双方将重点推进三项协同：一是建立联合趋势研究机制，将消费行为数据反哺产品研发；二是共建标准化与轻定制并行的卫浴空间解决方案，兼顾效率与个性，降低用户决策成本；三是通过平台化运营与数字化工具普及，让“焕新”变得更简单、更高效——真正实现“所想即所得，所见即所装”。

在存量时代，增长不再来自规模扩张，而源于价值深耕。京东与恒洁的协同，不仅关乎商业合作，更是一场关于“如何让中国制造真正服务中国家庭”的实践探索——这，或许就是智能卫浴的“中国答案”。