从“整家”内卷到“全案”升维：解码索菲亚全案定制行业竞争新范式

当前，中国定制家居行业正经历一场深刻的价值重构。家居市场已从增量扩张转向存量深耕，竞争的核心也从产品与价格转向解决方案与服务体验，企业增长逻辑也由规模驱动让位于质量与效率驱动。在这一行业“新常态”下，谁能率先完成系统性能力跃迁，谁便将定义下一阶段的竞争规则。

2026年1月19日，索菲亚在广州举办“全案战略暨新品发布会”，正式宣布战略重心从“整家定制”向更全面的“全案定制”转型。此举并非简单的服务延伸，而是基于对存量市场本质与消费需求变迁的深度洞察，主动进行的商业模式与产业角色重构，也被视为行业突破当前增长瓶颈的一次重要尝试。

（照片：索菲亚全案战略暨新品发布会）

发布会现场，众多行业领先者与权威专家共襄盛举，其中包括：索菲亚家居集团总裁王兵、中国对外贸易中心集团有限公司展览总监刘晓敏、索菲亚家居集团副总裁朱亦进、中国建博会负责人霍瑞、高定设计周和高定展、高定俱乐部创始人张传喜、全国工商联家具装饰业商会副秘书长明占喜、近境制作设计有限公司设计总监唐忠汉、优居研究院院长张永志、广东省定制家居协会执行秘书长罗子勤、琳听创合品牌咨询创始人，创新设计联盟秘书长唐琳、泛家居圈创始人周忠、定峰汇创始人杨峰、家居新范式创始人钟冬全等重磅嘉宾悉数出席。此外，他们对索菲亚发布全案定制战略表达了高度的认可，共同见证这一里程碑时刻。

行业拐点已至 新市场结构呼唤新解决方案

近年来，家居行业的增长结构已发生根本性转变。数据显示，2025年全国30个重点城市二手房成交面积达2.14亿平方米，创近五年新高。同时，2025年中国旧房改造市场规模已突破8000亿元，其中局部装修与旧房改造占比超过60%，规模达4800亿元以上。这一结构性变化表明，家居消费需求正逐步从新房市场的“标准化配置”转向存量市场的“个性化焕新与功能性升级”，行业竞争核心已从规模扩张转向价值深耕。

（图片：2025中国家居消费趋势白皮书-家装时代结构变化）

与此同时，消费主体与诉求正发生结构性迁移。以Z世代为核心的新一代消费者，已成为驱动市场增长的关键力量。其需求不再局限于单一产品功能，更注重整体美学统一、空间高效利用以及从设计到交付的一站式服务体验。消费决策逻辑正从“性价比”转向“心价比”——消费者愈发愿意为情感共鸣、审美契合与省心服务支付溢价。家居消费也因此从“产品交易”向“生活定制”演进。

（图片：2026年家居空间设计趋势圆桌论坛）

索菲亚全案转型：提供从“不确定”到“全确定”的交付体验

索菲亚此次提出的“全案定制”，担任总体负责实现用户理想居住愿景的角色。品牌以行业首推的“中国定制家5A标准”（标准是由中国林产工业协会发布）为依托，以“设计驱动”为先导，以“定装一体”为系统，致力于实现决策轻松、过程轻松、交付轻松的“装好家”体验。

（照片：索菲亚家居集团副总裁朱亦进先生发言）

在产品研发上，索菲亚基于对五大人群（如Z世代、新中产、银发族等）及12大主流生活方式的深入研究， 构建起从真实生活场景出发的解决方案体系。品牌整合高定美学、智能家居、海纳收纳、生活兴趣、安全适龄五大设计系统，形成覆盖美学、功能、科技、情感与安全的全维度方案，力图解决传统家装中常见的“设计理想化、产品碎片化、施工脱节化”等痛点。

（图片：索菲亚产品与展示中心负责人曾超峰先生分享）

为保障全案战略落地，索菲亚在渠道、供应链、人才、技术四方面系统布局：渠道上整合线上线下，实现服务主动触达；供应链上实现多品类一体化整合与高效配送；人才端构建全案设计师培养体系；技术层面则以数字化工具贯穿设计、生产、安装全流程，推动方案可视化、流程透明化与管控精细化。索菲亚“全案定制”不仅是一套服务模式，更是以用户为中心、以系统能力为支撑、以完整交付为目标的居住解决方案。它标志着索菲亚从产品供应商向生活方式服务商的战略进阶，也为行业在存量时代的高质量发展提供了可落地的范本。

（图片：中国室内设计十大年度人物唐忠汉先生分享）

索菲亚以5A标准夯实全案定制交付品质

配合全案战略转型，索菲亚在发布会上推出“华尔兹Ultra”与“菲凡逸境”两大系列新品。这些产品不仅是设计美学的迭代，更是全案服务理念的载体，旨在将前瞻生活方式洞察转化为可触达的产品解决方案。

（索菲亚5A新品：华尔兹Ultra系列）

（索菲亚5A新品：菲凡逸境系列）

值得关注的是，索菲亚率先执行中国定制家5A标准，不仅是对品质的承诺，更是将个性化全案服务在关键环节实现标准化、可量化，为其实现高效、规模化交付提供了基础，也成为其建立长期客户信任的重要依托。

（索菲亚率先执行中国定制家5A标准）

行业未来展望：“全案交付时代”正在开启

索菲亚此次战略升级，被视为对存量市场与消费升级趋势的主动回应。其从产品供应商向生活方式服务商的转型，也为行业在存量时代的高质量发展提供了可借鉴的路径。有行业观察指出，定制家居行业的竞争维度正被进一步拉高。随着越来越多企业向解决方案服务商转型，一个以“生活方式为导向、设计为引领、服务为基石”的“全案交付时代”正在加速到来。