2024梦饷科技家居家纺商家大会：开放核心资源，服务高价值用户

11月20日，“2024梦饷科技家居家纺商家大会”在上海举行，百位国内家居家纺行业商家代表齐聚梦饷科技上海总部，共谋行业增长之道。

在本次大会上，梦饷科技分享了R（流量主）开放、B2R运营、流量商业化等方面的玩法和成果。在B2R运营方面，2024年梦饷科技B2R店铺SPU超过百万，店铺动销率超过98%，商品动销率超过40%。在商业化方面，商业化竞拍帮助商家日常GMV实现了9倍增长。在家居家纺类目中，随着消费者对于舒适健康日益关注，2024年涌现出多款具有健康属性的爆品，实现销量领先。

体验、运营、流量三位一体，坚定服务高价值用户战略方向

梦饷科技高级副总裁钱东清表示，服务高价值用户是梦饷科技的差异化竞争力所在。

何为高价值用户？他认为，高价值用户具备“六高”特征：高复购行为、高消费能力、为高品质买单、高分享意愿、高服务要求、高忠诚度。

为了服务好高价值用户，梦饷科技将在客户体验、业务运营、流量增长方面全面发力，帮助商家做好提升。

在客户体验方面，梦饷科技通过雷达加持、数据加持、智能加持、机制加持，深度应用数据分析、智能识别等科学化手段，联动平台商家为用户提供差异化的服务。

在业务运营上，梦饷科技推出“三板斧”改革升级策略，从业务熵减、内容升级、社群活跃三方面进行强有力的运营升级，凝聚店主、商家、平台三方力量铸造增长新动能。

在流量增长上梦饷科技也积极拥抱变化，聚合个人店主、流量主、品牌私域主、线下连锁品牌、平台等各种不同的流量类型的力量，帮助商家连接和服务高价值用户，实现业绩提升。某公域电商品牌客户对接梦饷之后，2023-2024年在私域实现 1.1亿销售额，年环比同比 +100%。

开放核心资源，赋能商家流量自主运营

流量主作为私域电商的核心资源，也是平台最宝贵的资产，但面对商家对于流量的增长需求，梦饷科技宣布将R（流量主）资源全面开放。

为了帮助商家运营好流量主资源、带来更多的用户，梦饷科技提供了丰富的“工具箱”，包括品牌联盟、年终奖、日日奖、满返满赠奖等多种营销工具和玩法，助力商家提升流量数量、质量、转化效率。

以直接面向C端用户的工具“日日奖”为例，用户连续两天登陆签到即可获得抽奖机会，奖品包括红包、实物及平台积分，成为平台流量促活放大器。某运动鞋靴品牌通过日日奖实现了1.9倍的浏览量提升。拉新促活人均成本仅有0.4元。

经过对上述工具的测试和调优，未来梦饷科技一方面将不断迭代现有工具，另一方面也将赋予商家更多的创新工具，覆盖更多业务场景，进一步匹配商家和流量主需求。

引领趋势持续发力，共谋行业增长新篇章

在大会上，梦饷科技家居家纺行业负责人修远分享了平台对于类目发展趋势的前瞻洞察，为商家业务增长启发思路。

在家纺布艺类目中，消费者不仅在意产品的基础需求，更关注产品对于生活健康的帮助，因此具有健康属性床上用品持续实现销售领先。梦饷科技平台上的数据显示，2024年地毯、毛毯、单枕巾等产品在私域中也有不错的销售表现，多款具备柔软舒适材质和精致工艺的产品，赢得了消费者的喜爱。

在家清纸业类目中，消费趋势也呈现出明显的特点，消费者对创新、环保、健康等关键词有更多的青睐，高性价比产品和精细化的专衣专洗同时受到用户欢迎。

修远表示，过去几年电商行业竞争态势和消费偏好都发生了显著的变化，这些变化对于商家而言也意味着新的机遇。

面对消费趋势的变化，梦饷科技将从两方面着手帮助商家打造爆款产品。

一方面从运营、商品、活动方面帮助商家升级策略，帮助商家提升B2R运营及R开放营销能力、内容创造能力。一方面关注用户对品质和功能、环保和健康的需求增长。在设计风格、材料选择定制服务、认证标准方面帮助商家开发出更多贴合消费者需求的产品，实现UV提升，提高转化率，实现增长。