华为云实时音视频服务助力在线教育业务实现快速转型升级

12月23日，亚洲规模最大的教育科技盛会——“2020中国教育科技大会”在北京举办，大会聚集了顶级专家学者、技术大咖，围绕中国教育科技的现状、发展、创新、变革、机遇，全方位深入教育本质，聚焦业态发展。

其中，华为云视频高级产品经理陈鹏亮相音视频专场论坛，带来主题演讲《云视频助力在线教育业务升级》，他认为，“在线教育业务正由音视频业务技术+消费行为改变双轮驱动快速发展，对于教培业务提出了新的需求和挑战，华为云视频依托全栈云原生的视频云服务，助力在线教育业务重塑体验、激发创新。”

为云视频高级产品经理陈鹏

在线教育产业持续升级 机遇与挑战并存

由于新冠疫情的正面刺激，中国在线教育行为和习惯得以普及，根据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计2020年中国在线教育市场规模将达到4858亿元。而后疫情时代，随着5G、视频编解码、大数据、AI等技术与教学场景的融合，中国在线教育的市场规模将进一步扩大。

基于强大的云ICT基础设施建设，近些年我国无论娱乐视频、通信视频还是行业视频，视频质量、速率都在不断提升。对于教培业务来说，如何利用新技术打造生动、有趣的学习场景，提升产品质量抓住市场机遇固然重要。但应对行业爆发式增长，企业进行线上化转型对云厂商的技术稳定性、新产品、新方案、成本优势等也提出了更高的要求。

传统的线上教培机构小班课最多只能16人互动，对师资力量，教学管理要求更多；大型直播课容纳的人虽多，但直播时延慢至5秒，且讲解老师与学员无法互动；采用双师课堂能够解决学员数量和互动的问题，然而该方式对带宽要求高，不仅成本高且画面不稳定，对于教学质量和学员体验都是巨大的考验。

华为云实时音视频服务 助力在线教育重塑体验

正是基于对在线教育行业普遍关注的问题和需求的理解，华为云实时音视频服务凭借在视频业务领域长期技术积累，快速为教育行业提供高并发、低延迟、高清流畅、安全可靠的全场景、全互动、全实时的音视频服务，让在线教育企业更加聚焦用户发展和自身业务运营。

第一，技术升级：学生随时举手上台，支持子母课、万人大课堂

一套实时音视频网络，问题定位简单，降低运维成本；可支持学生在互动和观看间自由无感切换，无时延；一套SDK覆盖连麦，推流和播放，对接简单，资源包消耗小；适配腾讯/声网等接口，开发改动小；双流可保证共享屏幕与教师画面同步性；大课堂单向流，互动流时延均低于300ms，学生随时上麦。

第二，体验升级：学生、教师、教育机构多角色共赢

对于学生来说，不管大班课还是小班课，都可以实时互动；所有操作实时无时延，避免学习过程被打断；且支持录制回看，方便多次学习。对于教师来说，不需要控制角色切换，更专注于教学，提升教学效率；可设计实时上台、答题器等更具互动性的教学方式；实现屏幕共享、实时白板与教师画面同步，提升教学质量。对于教育机构而言，可设计大规模名师互动课堂，最大限度发挥资源价值；让网络条件不再成为瓶颈，在相同网络条件下音视频质量更清晰；只需要维护一套直播工具和业务，维护成本大为降低。

第三，业务升级：支持多种教学场景，还原线下授课质量

如前所述，应用华为云实时音视频服务后，直接解决小班课、大型直播课和双师课堂的痛点问题。小班课不局限于16人，带宽储备超100T，支持亿级并发；大型直播课课实现千人互动自由连麦无延迟，还可实现屏幕共享，支持录制回放；双师课堂最低时延＜200ms，灰课率＜10%处于行业领先，同码率画质提升30%。

第四，运维升级：提供监控指标数据服务、网络端事件数据服务、终端侧事件数据服务三类监控数据，以及三层体验质量数据，包括监控 QoE/QoS全局实时监控、一键式用户个例通话QoS行为调查能力、实时音视频体验自动诊断。更好地帮助企业减少运维成本，提升效率。

“超”“一”“千”华为云实时音视频服务持续助力教育行业

据了解，华为云实时音视频服务已在华为亿级终端稳定运行多年，为消费者提供随时随地的沟通体验，其核心亮点——“超”低时延、“一”网原生、“千”人互动，已被反复验证，能够有效应用于在线教育行业。目前，华为云已经与多家合作伙伴达成深度合作，并持续不断进行优化和沉淀，帮助在线教育企业解决缺乏技术设备、开发成本周期长、维护成本高等难点问题。

其中，华为云实时音视频的解决方案为高思教育提供了超低时延、沉浸式线上学习体验。基于华为视频通话服务与学生展开1对1在线视频教学活动；支持超低时延<200ms，延迟无感知；基于华为视频通话的多方互动能力，为大班教学提供实时、高清互动体验，最大千方互动、万方在线。而遍布全球的实时音视频网络与影音黑科技相结合，为师生提供低时延、沉浸式、面对面的线上学习体验。

未来，华为云还将携手更多合作伙伴，提供更为优质的云上教育服务，助力在线教育行业提高整体的教学质量，实现快速转型升级。