网易教育：各位网友大家好！欢迎您收看由网易教育主办的嘉宾访谈节目，今天我们为您邀请到的嘉宾是“请他教”的CEO、创始人陈远河老师，首先欢迎陈老师，陈老师您好。
陈远河：大家好。
网易教育：随着克强总理“互联网+”教育理念的提出，在线教育又掀起了一轮热潮，今天我们请陈老师做嘉宾访谈，也是希望陈老师就请他教的理念给大家普及，另外我们也想进行在线教育方面的热点探讨，我们都知道陈老师是互联网资深创业人士，有丰富的经验，现在在线教育做的特别多，尤其网易这边也一直在关注，能不能聊聊您创办请他教的初衷呢？
陈远河：是这样的，我之前曾经写过一篇文章，在网上流传得蛮火的，叫做“再平凡的人都有不平凡的梦想”，其实教育一直是我心中的梦想，我小时候所处的环境可能会比较恶劣，因为家里比较辛苦，家里人为了我们上学也是非常艰苦，特别是我妈妈，我在那篇文章有讲到，我小时候的一些经历。
小时候，以前老师问我以后的理想是什么，我讲到以后我要当教育部长，让穷人的孩子都能上得起学，等我慢慢长大，这个理想不可能实现，但我心中还是有份教育的梦想。 我做了这么多年的互联网，这几年我一直在思考能不能让互联网跟教育有所结合，这个契机就创办了“请他教”。
网易教育：互联网+教育是两个行业的整合，我们也知道，很多学生、家长和老师都希望借着这股风潮有一些进步，您觉得互联网+教育怎样才能让三方受益呢？
陈远河：互联网+其实讲的是共享经济，共享经济最根本的特征就是去中间化，其实在一些传统的教育机构，讲不好听的，他们不是在做教育，是在做培训，做培训就是市场行为，市场行为里面有非常多的不透明化，包括师资的不透明化，这是对家长最大的伤害，其实你给我推荐的名师，我不知道这个老师有多优秀，可能是你伪造的假象，欺骗我的。
第二是价格的不合理，传统教育机构，大家都知道，老师真正得到的课酬只有家长支付的30%，所以这就是我们互联网要改变的，怎样让三方受益呢？家长可以用更低的价格请到老师，但对老师这边来讲，他自己可以得到更大的好处，去中间化，让他自己的地位提高、收入提高，会倒逼他真正把教育做得更好，这就是互联网+教育能够带来的一种变化。
网易教育：在我们目前请他教的平台上，家长用户会多于老师用户吗？
陈远河：这是必然的，按照正常一个老师一般能够服务三到五个家长来讲的话，我们还是把这个比例控制得特别好的，现在“请他教”的平台上全国上线老师也才一万多个，目前我们开通了10个城市，每个城市可能都不足1000个，现在注册的家长已经超过将近30万。
网易教育：学生用户占比多少？
陈远河：我们是课外辅导，一般统称用户都是“家长”，因为没有学生会为自己请老师的，这种应用场景，家长觉得自己的孩子成绩不够好，请个辅导老师，其实不存在那种需求，我是个学生，要请个老师来辅导我，如果有这种意识的学生一般不用请辅导老师，因为他学习成绩都特别好，孩子特别自觉，往往在学校课外辅导的学生，其实在学习这个场景里是不怎么自觉的，需要人家推动他，一般我们的用户是家长比较多，所以现在我们的版本没有学生版，只有家长版。
网易教育：我们知道，教育是一个慢工程，讲究循序渐进，但资本追求比较快，陈老师能不能说一说两者之间权衡的心得？
陈远河：每一个项目，特别是我们的互联网项目，必然要得到资本的认可，有了资本的支持才能做得更快，才有办法更具竞争力，当然，做好品质会更慢，我们只能在这其中找到一个更加的契合点，互联网模式讲究的是小步试错.
从去年12月份来到北京后其实我们一直没有往外扩张，我们大概花了半年多去做，我们选了几个城市做模型：一线城市的北京、二线城市的厦门、三线城市的哈尔滨，在不同规模的城市里做可以复制的模型，也花了比较长的时间，在你自己还没想太清楚时还是要慢一点，不管资本如何追逐，都要慢一点，当你想得足够清楚时你就可以快速扩张，像我们这个月会一次性开通，7月一天就开通了6个城市，月底还会再开5个城市，慢和快要取决于你这个企业有没有想得足够清楚，这样复制出去会不会有问题，也不能一味受资本驱动，当然，我们能够加快时一定会加快。
网易教育：在不同的阶段应该有不一样的节奏。
陈远河：对。
网易教育：现在我们经常和老师交流O2O的模式，线上和线下相结合的模式，您觉得“请他教”的模式是怎样的呢？
陈远河：其实“请他教”和现在很多教育O2O是一样的模式，很多教育业内人士以为我们短期内可能会慢慢转向在线，很多人有这种观念，还是在线的发展趋势比较好，但我们的观点不太一样，在中国的家长里，需要顺应以前的一些潮流，顺应以前的用户习惯，他喜欢让自己的孩子在线下接受老师的教育，因为有一种陪伴感和压迫感，这是很难用在线来替代的，我们就顺应了这种潮流，可能我只是把很多环节搬到了线上，就是所谓的O2O，我们的服务还是在线下的，可以让家长还享受以前一样的服务，只是他寻找老师、支付、解决孩子教育过程的问题以及互动的过程搬到了线上，提高效率，也可以让不透明的东西更加透明化。
网易教育：作为家长找老师，会不会更愿意听身边邻居、朋友的推荐，对网上的信息不那么信任？您觉得怎样破除家长这个疑虑呢？
陈远河：是这样子，每一个新鲜事物出现时当然都会有这种声音，因为他不够信任你嘛，这就是我经常提的在线教育的品牌，其实品牌没有形成时家长有疑虑，这也是我们早期采过的科目之一，早期很多家长不愿意在上面买单，上个月其实我们投了大量的线下广告，很多人以为你在做互联网的东西，为什么还要投大量广告，你是不是不会做互联网？其实搞错了，我们获取用户可能很简单，但让用户做决策的过程中，我们能不能催化他，让他减少疑虑，甚至打消疑虑，线下品牌的建立还是很重要的。
网易教育：当年没有淘宝和支付宝时，大家对网上购物也不是特别认可。
陈远河：现在我们能不能让家长觉得上面的老师都是你挑过的，事实也是我们在这一关审核特别严格，因为我们害怕有不好的老师给我们带来负面的影响，让我们这个平台接下来的口碑等受到损害，当我们要让用户相信你真正的有在做这一关，我们现在有推出7天24小时，任何时候你都可以提出来退款，上了几次课以后你觉得不满意我都可以帮你退，一分钱不收，这是我们打造自己口碑、自己品牌的过程。
网易教育：有这些双重保证，家长应该会打消疑虑。刚才陈老师说到了O2O的模式，我想接着刚才的问题再问一下，您觉得未来的模式还会是线上线下相结合，它对于自主学习能力不太强的小朋友来说，不太会习惯用在线教育的模式，O2O的模式未来能够有机会和可能取代传统线下培训吗？
陈远河：未来，整个历史潮流总有一天会被互联网所代替，这是大趋势，但在很长一段时间里，可能我们不可能完全颠覆线下，我一直在持有一种观点，特别大的教育机构，比如我很欣赏的学而思，这种机构有很深的品牌积累和内功，你很难攻破它，还有一种，很小的工作室，你没办法，就是两夫妻，接几个学生，这种工作室你没办法颠覆它，一些不大不小的机构，没大到像学而思这样有竞争力，也没有小到夫妻店那样可以很好掉头，很灵活，中间有一些机构是很危险的，因为从本质上来讲它也没有好的教研支持，没有很好的品质保证，它也只是一个纯榨取老师收入的机构，其实这种机构是最容易被互联网颠覆的。
本文来源：网易教育频道专稿
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王晓易_NE0011
