湖南
近日，有游客发文称，自己自驾前往小兴安岭追秋，刚进嘉荫县就收到当地文旅局长的短信，还附有手机和座机号码。
10月6日，嘉荫县文旅局工作人员介绍，公布局长电话，就是为了方便游客反映问题。
10月6日上午，记者联系到上述网友章先生。他说，他们一行两人从上海到东北旅游，从佳木斯租车自驾到伊春，刚进嘉荫县就收到了该县文旅局长林静的短信，说在嘉荫旅游期间如遇任何难题请与我联系，并留有手机和座机。
章先生说，在去嘉荫之前，他们也看到了有游客点评茅兰沟国家森林公园的帖子，嘉荫文旅在评论区回复：您反馈的每一个问题我们都已认真记录并高度重视。针对岔路口指示牌、休息区座椅数量不足的情况，已督促景区在本周内完成关键节点指示牌的增设与优化、在主要观景平台和步行道旁增设木质长椅，确保路线指引清晰明确，并为游客提供更舒适的休憩空间；对于假动物摆件、白桦树假树叶等影响景观的人工装饰，景区在力求还原峡谷的自然原貌的同时，也想为景区增加一些趣味性元素。他们觉得当地文旅局对游客的网上反映都有回复，觉得很真诚。
嘉荫县文旅局的工作人员介绍，手机号是林静局长的个人电话，节假日期间比较忙，没打通局长手机可能是因为她在开会或在景区参加活动。之所以公布电话，就是为了方便游客，防止游客有问题没地方反馈和反馈不及时，游客遇到问题可以第一时间拨打局长电话和这个座机。
来源： 极目新闻、杭州日报、当事人账号
编辑丨胡元媛
一审丨胡元媛
二审丨袁隽永
三审丨丁兴威
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