9月20日,刘先生向百姓关注 记者反映,他于19日到甘肃省兰州市出差,花费356元预订了佐也酒店(张掖路步行街店)一间大床房,总共住4晚。他称入住后,躺在床上闻到一股又臭又怪的味道,能看见的地方都干干净净,但厕所是香薰精油味,出来就是浮灰加霉烂的味道。
他掀开床底查看,发现里面全是用过和没用过的避孕套、拖鞋、身份证、遥控器以及大量灰土。刘先生告诉记者自己身上发痒,腿上挠得血痂都出来了,酒店却让他去看病,并称“你要证明是我们这的床单引起的,你就来找我们”,唯一解决办法就是退钱,如果不是床单引起的则不赔。
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记者联系到涉事酒店,工作人员称已将356元房费退还刘先生,并表示刘先生若去医院检查,可拿报告给店长再协商解决。
对于床底为何有大量垃圾,工作人员称不清楚,打扫卫生是阿姨负责,可能退房时房间多阿姨会忘掉打扫床底,店长平时有检查卫生,但这段时间外出了。工作人员表示,刘先生之前预订的房间已全部打扫干净。
来源:百姓关注
编辑丨陈香云
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