尊界V800,试驾车,撞了。
消息传出来,车圈炸了锅。这可是百万级的豪车,华为深度赋能,江淮高端制造,号称要吊打BBA的存在。结果还没正式开卖,先撞了一台。
官方回应很快:初步调查,事发时处于人驾状态。
翻译成人话:不是自动驾驶的锅,是司机自己开的。
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这个回应很关键。因为最高法刚出了自动驾驶事故赔偿规则,大家正盯着呢。要是这时候爆出来是自动驾驶出了事,那尊界还没开卖就得先凉半截。所以官方第一时间把"人驾"两个字甩出来,意思很明确——别往系统上扯,是人的问题。
但问题是,这事儿真就这么简单吗?
一台百万级的豪车,试驾路线肯定是精心规划的,路况不会太差。驾驶员也是专业人士,不太可能犯低级错误。怎么就撞了?是车操控性有问题?是刹车调校偏软?还是什么电子系统突然介入导致驾驶员措手不及?
这些疑问,官方没说。只说"人驾状态"。
这就有点打马虎眼了。人驾状态不假,但车本身有没有问题?辅助驾驶有没有在关键时刻"帮倒忙"?这些都需要进一步调查。
尊界这车,来头不小。华为不造车,但华为的车机系统、智驾方案,全塞进去了。江淮为了这条高端产线,砸了上百亿。余承东站台的时候喊得震天响,说是"重新定义豪华"。
现在还没交付就撞了,你说消费者心里犯不犯嘀咕?
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其实这事儿跟当年问界M7刚出来的时候有点像。新车上市,关注度高,出一丁点问题都会被放大。但问界后来靠产品力把口碑扳回来了。尊界能不能复制这条路,关键看后续调查结果,以及出事之后怎么处理。
是遮遮掩掩,还是透明公开?是推卸责任,还是坦诚面对?
态度决定一切。
对于想买尊界的人来说,这事儿肯定是个减分项。百万级的车,安全是第一位的。哪怕最后查明是驾驶员操作失误,消费者的心理阴影已经留下了。你得花多少营销费才能把"撞过"的标签洗掉?
尊界的团队现在估计压力山大。一边要安抚舆论,一边要配合调查,一边还得准备上市。三线作战,一点不能马虎。
不过话说回来,新车上市前出点事儿,也不全是坏事。问题早暴露比晚暴露强。要是交付给用户之后再大规模出问题,那才是真正的灾难。
现在撞了一台试驾车,损失几百万,但把潜在的安全隐患查出来了,该改的改、该调的调,反倒能让最终交付的产品更成熟。
前提是——别捂着。
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