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27岁的纽约女子Sahar Yona每天晚上睡觉时,都会把两部手机和一台笔记本电脑放在身边,并把音量调到最大,确保随时能听到客户打来的电话。
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来源:cnbc
“每一单都很重要”
Yona是纽约市一名住宅和商业锁匠,也是自己的创业公司Locksmith Girl of NYC的创办人。为了扩大客户群、增加收入,她提供24小时服务。
她希望尽快积累客户,让自己的事业发展起来。
她说:“这是我自己的生意,每一单都很重要。”
如今,Yona的生意正在快速增长。
今年1月,生意较为冷清时,她在TikTok发布了一段视频,邀请纽约女性在夜间需要开锁时联系她,因为有些女性可能会担心让男性锁匠处理门锁问题。这条视频迅速走红,获得超过60万次观看。
此后,她接到的订单明显增加,无论男性还是女性客户都有,每周最多可以完成约60单。今年夏天,她最忙的一天从凌晨4点一直工作到第二天凌晨1点。
不过,Yona并不是依靠网络流量赚钱的网红。截至目前,她的账号只有9条视频。她表示,自己并不愿透露具体收入,因为每份工作的收费会根据难度不同而变化。
但她透露,如今自己经营锁匠业务的收入,已经超过过去作为大型锁匠公司的分包商时的收入。根据求职网站Indeed的数据,纽约锁匠平均年薪约为7.6万美元。
女锁匠越来越多,细腻成为优势
Yona作为女性锁匠,并不是行业中的唯一。
美国劳工统计局数据显示,在全美超过500万名安装、维修和维护行业从业者中,女性比例不到1%。
不过,根据锁匠行业组织ALOA Security Professionals Association提供的信息,近年来,越来越多女性开始进入锁匠行业。
来自北卡罗来纳州希科里(Hickory)的第四代锁匠Jennifer Richards表示,锁匠工作非常适合那些喜欢动手、希望创业的女性。
Richards经营家族锁匠生意已有31年,目前公司的6名员工,包括她的嫂子和侄女,都是家人。
她认为,女性锁匠在处理问题时往往更加细致,而较轻柔的手感也可能成为她们的优势。
Richards表示,女性锁匠通常更善于分析问题,也更容易控制操作力度。
她说:“在开锁过程中,手感非常重要,因为锁匠需要通过触觉感受到锁芯内部弹子的位置变化。”
对于锁匠而言,精准而轻柔的操作,能够帮助他们更好地完成开锁工作。
花7000美元买工具,从零开始学开锁
Yona进入锁匠行业,可以说是一次偶然的机会。
2021年,她曾应聘一家锁匠公司的前台职位。面试过程中,对方认为她具备从事锁匠工作的性格特点,建议她考取锁匠执照。
但当时的Yona,甚至不会用螺丝刀。
她说:“我以前连拿都没拿过螺丝刀。”
不过,她认为自己拥有很强的行动力,也意识到女性身份可能会成为这个男性占主导行业中的优势。
随后,她花了两年时间接受培训、申请执照,并购买工作工具,前后投入约7000美元。取得经验后,她先作为分包商,为纽约市不同锁匠公司工作。
锁匠行业创业门槛相对较低。Richards表示,虽然锁具、电钻、配钥匙设备等工具价格不菲,但相比许多实体生意,锁匠通常不需要租用店面或雇佣大量员工,一辆工作车就可以开始经营。
Yona表示,自己作为分包商期间,工作时间和收入相对稳定,但她也经历过来自客户、同行以及老板的性别歧视。
她说,身边的同事几乎都是男性。
2024年11月,Yona决定离开分包工作,开始独立创业。
她表示,通过TikTok找到她的客户,通常知道她是一名独立工作的女性锁匠,因此对她更加耐心。
不过,她仍然坚持过去工作时形成的安全规则:接受订单前,必须先查看客户提供的锁具照片或视频,并通过电话确认情况。
尽管事业逐渐发展,她也承认,创业后的生活压力更大。
即使是在休息时间,她也会感到内疚。无论是在澡堂放松、去酒吧打台球,还是带狗狗去中央公园散步,她都会担心错过客户电话。
她说:“我会担心自己离车太远,因为车就是我的双腿。我得随时保持待命状态。”
如果和朋友吃饭时接到紧急开锁电话,朋友有时会陪她一起开车去工作地点。但她表示,这种情况越来越少,因为她现在大部分时间都在考虑工作。
她甚至已经开始寻找合适地点,希望未来能开设一家实体店。
享受“破解难题”的成就感
Yona说,除了赚钱,她也喜欢锁匠工作的挑战性。
空闲时,她会经常练习开锁技巧。
她说:“我喜欢这种挑战感。”
在她看来,锁匠工作的特别之处在于:它需要合法地进入那些原本被设计用来阻止别人进入的地方。
从一个连螺丝刀都不会用的“门外汉”,到如今每天奔波在纽约街头的专业锁匠,Yona用自己的经历证明,传统上由男性主导的行业,同样能够成为女性创业和实现职业发展的机会。她希望通过自己的故事,鼓励更多女性尝试进入自己感兴趣的领域,突破行业限制,创造属于自己的事业。
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