贵州
扫码缴费本是为了让停车更方便，但一些停车场的缴费页面却频频弹出广告，有的关闭按钮难找，有的反复弹出，甚至遮挡缴费金额和付款二维码，让车主停车缴费“多点几下、绕几个弯”。
针对群众反映的停车缴费弹窗广告扰民、收费不透明、计时计费不准确等问题，近日，贵阳市市场监督管理局开展停车服务领域专项核查和集中整治，从广告、价格、计量等方面入手，规范停车服务经营行为，维护消费者合法权益。
聚焦弹窗广告，让缴费更顺畅
通过梳理投诉数据发现，部分停车场缴费页面存在关闭按钮设置隐蔽、关闭操作繁琐、关闭后反复弹出等问题，有的还以“红包”“优惠”等形式诱导点击，影响群众正常缴费。近期，贵阳市市场监督管理局统筹价格、广告、计量监管力量，对全市停车服务企业开展专项排查，并组织召开全市停车收费专项提醒告诫会，对重点停车运营及服务企业进行约谈提醒，明确经营规范和整改要求。针对弹窗广告问题，市场监管部门要求停车缴费页面广告设置清晰、有效的关闭标志，不得设置虚假、隐蔽或者难以定位的关闭按钮，不得通过反复弹窗等方式妨碍消费者正常缴费，不得遮挡缴费金额、付款二维码等关键操作信息。
规范停车收费，让费用算得清
此次整治还将停车收费价格和计量问题纳入重点检查。紧盯停车场收费标准、免费停放时长、优惠减免政策等公示情况，严查超标准收费、变相收费、价格欺诈等行为；同时检查停车计时收费装置是否依法检定、是否在检定有效期内，严防使用未经检定、超过检定周期或者检定不合格的计量器具，确保停车计时准确、收费规范。
截至目前，全市已有817家停车场、63个路段停车位完成整改，相关问题正在持续规范。停车虽是“小事”，却关系群众日常出行体验。下一步，贵阳市市场监督管理局将持续加强停车服务领域监管，开展日常巡查、随机抽查和整改“回头看”，对整改不到位、屡查屡犯的经营主体依法查处，推动停车收费更加规范透明。
贵阳市市场监督管理局提醒广大消费者，停车缴费时如发现弹窗广告无法正常关闭、广告诱导点击、收费标准公示不清、实际收费与公示不符、计时计费不准确等问题，可及时留存相关页面、缴费记录等证据，并拨打12345、12315热线进行投诉举报。
来源：贵阳市场监管
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