江苏
扬子晚报网9月8日讯（通讯员 谢磊 记者 朱鼎兆）110报警服务台是公安机关受理紧急警情、处置突发事件、救助群众危难的重要公共警务资源，是守护群众生命财产安全的“生命热线”。然而，个别市民漠视法律法规，恶意骚扰110接警平台，无故占用警务资源、辱骂接警工作人员，严重扰乱公安机关正常接处警秩序。近日，盱眙县公安局依法查处一起恶意拨打、骚扰110报警电话案件，一名违法行为人被依法予以治安拘留。
据悉，违法行为人冯某在无合理警情、无紧急求助需求的情况下，多次恶意拨打盱眙县公安局110报警电话，长时间占用有限的报警线路和接警资源。通话过程中，冯某无视接警员的耐心劝导与合规问询，无端发泄情绪，多次使用污秽、过激言语辱骂在岗接警员，态度恶劣、情节严重。其持续骚扰行为不仅占用了宝贵的110警务通道，极易导致真正处于危难、紧急求助的群众无法及时拨通报警电话、错失救援时机，还严重干扰了110接警平台的正常工作秩序，侵害了警务工作人员的合法权益。
为严厉打击恶意骚扰110的违法行为，切实维护正常接处警工作秩序，保障警务公共资源高效运转，盱眙县公安局迅速开展核查取证工作，通过固定通话记录、梳理违法事实、核实相关证据，精准锁定违法行为人冯某。9月3日，盱眙警方成功将冯某抓获归案。经公安机关依法审查，冯某对自己多次恶意拨打110报警电话、无故辱骂接警员、扰乱单位秩序的违法事实供认不讳。目前，冯某已被依法执行拘留。
警方郑重提醒，110报警服务资源属于社会公共资源，仅受理刑事案件、治安案（事）件、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件、自然灾害、治安灾害事故以及其他需要公安机关紧急处置的求助、报警事项。恶意拨打骚扰110、谎报警情、辱骂接警工作人员、无故占用警务资源等行为，均属于违法行为。
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