你做银行柜员都遇到过什么离谱客户？网友：存折上的520和1314当场拆穿婚外情

网友 1

我有一个朋友在一个小地方做银行柜员，一天一个老大爷过来存钱。正存钱的时候老大爷突然问道你们这里有没有优惠？

我同学惊了:什么优惠？

大爷就说:就像是存1000送30的那种。

我同学听后指了指外面说道:大爷，出去右转100米处哪里有个网吧，充一百送两百。

后来我同学就被投诉了。

网友 2

“您好先生您请坐，请问您要办理什么业务”

“存钱”

坐在那两分钟等大哥把钱掏出来，大眼瞪小眼……“您的现金呢？我给您清点”

“没带”

只剩下一脸懵逼的我……没带钱我咋给你存……大哥告诉我“你先给我存，我完了把钱给你送过来”……真的不是段子……前两天发生的……

网友 3

客户取四万港币，系统少按一个0，做成4千，但是给客人4万。下班发现少了三万六港币，折合成人民币也超过三万了。当时心想可能要辞职了。给客人打电话，客人说没关系，让我去找他拿卡，然后告诉我密码，让我自己回来取。结果跑过去真的找到他，密码也是对的，顺利平账。如今五年过去了，发现还是好人多坏人少。

看到很多留言说不合规的，确实如果从这个角度讲确实不合规。但是核心的风险点是确认客户的真实性以及交易的真实性。而且在那种情况下，肯定是把钱找回来是第一要务，所以也就只能耍点小聪明了。如果被发现当然是死翘翘啦。

网友 4

本人刚上柜的时候领导安排在贵宾区上柜，业务不是太复杂，毕竟都是大客户。一天一对母女少来办理业务，说的从母亲卡上转2000到女儿卡上，我就告诉客户可以从手机银行上转，后来客户告知说是转2000万！！！

后来才知道那是我们的超级大客户！！

超级大客户！！！

网友 5

我：先生您要取多少钱？

大爷默默对我比了个剪刀手。

我试探性地问：两...千...？

大爷沉默摇头。

我继续试探：两...万...？

大爷继续摇头。又冲我比划了一次剪刀手。

我心想，这大爷应该是有什么原因不能说话了，但我也不能一直猜下去呀，于是拿了张便签，然后问：“先生我没看懂您的意思，您方便给我写一下金额吗？”

大爷对我的智商很绝望，没接便签，而是开了口：“一万一。”

剪刀手✌️...一万一...

网友 6

1.有个客户来反映，她的孩子在我们ATM 上取了1200，但是机器只给了他1000，然后就调监控给她看，发现这傻孩子取了钱当场就数了一遍，12张，然后一点没犹豫点了两张放到裤子的后口袋里。所以啊，那些天天说取款机少钱的人，难道认为银行就是靠这点业务赚钱的吗⊙∀⊙？

2.有个大爷大妈有天来找我，说在我那取了400没给他，好在监控还在，给他们看了。还是不承认给他钱了，只是一个劲的问我：“你就说吧，这四百块钱什么时候给我？！”我就不理他们，大妈一直跟我说：“我有三个儿子，我有三个儿子…”你有三个儿子跟这已经给了你的四百块钱有啥关系？当时我气不过，说：“大妈，三个儿子没啥了不起的，现在是国家不给生，不然谁还不能生儿子啦？”承蒙他们的福泽，我现在也有了两个儿子了 ，哭晕在厕所๑_๑

网友 7

有一次一对中年男女来我们这打流水。

中年男人一直说卡里的钱少了好多，～自己的卡被盗了，存在我们银行不安全，要投诉我们～要我们赔偿损失等等吧啦吧啦～～

我们主任就赶快去回单柜协助客户打流水，然后分析哪笔存款少了～～主任眼尖，看见好多财付通的520...1314这样的数额，就说你再回去想想，看看是不是网上转账什么的买东西了～～

中年男子不依不挠，说不可能，我又不会用淘宝什么的，也不会网上购物～

旁边同来的妇女也在旁边搭腔，你们银行是不是存在安全漏洞，我这什么网银也没办过，怎么就扣我款了～～

这时候客户经理从外面进来，拿过流水看了一看，说你是不是给你媳妇转账了，这不都是1314一生一世的吗？还有这个520我爱你啊，好好想想去～～～

瞬间男客户脸色就变了。支支吾吾。。。两人就出门了。。。

出门就看见妇女拿着小包砸在男客户身上，边砸边骂，和谁1314啊？？和谁啊？？你说？？？

事后，主任对我们客户经理提出批评，这种事以后万万不能说出来，太容易引起客户没事找事投诉了！！

网友 8

突然想起一个。。

那天一个三十来岁的女客户拿着存折来取钱，她说这个存折好久没用了，一开始就对过身份证是存折户主，试了两次密码都不对。。她想说叫我重置密码了，但是重置密码这项业务我觉得挺麻烦的，通常都尽量让客户回想密码，然而她想不起来。出于职业常识，我就翻翻她的存折内页，果然看到了一串写得很小的6位数，大概率就是密码了，但监控底下我不能直接告诉她密码是啥啥啥啊，那我就把存折递出去，问会不会在存折上写了什么记号啊，翻翻看吧，她还很肯定地跟我说不可能，我还是坚持让她翻看了，她看到之后很高兴地说我太聪明了哈哈，后面一按果然就是这个密码。

网友 9

有一次主管在后台给柜员机加钞，ATM机那边刚好吞卡了，大堂经理就对着柜员机喊，黄姐把吞卡塞出来…于是客户惊奇地问，每个ATM机后面都坐着一个人么？大堂经理肯定的点了个头，说不然你以为为啥出钞票这么慢捏，都是有人在后面给你数呢～为什么会24小时服务呢，因为我们三班倒啊～为什么有时候会显示暂停服务呢，那是我们要吃饭喝水上厕所呀…客户居然信了…至此，我才明白普及金融知识的重要性…（明明就是亲身经历，为啥知乎建议我修改，两年前的答案现在还得更新一遍）

网友 10

一中年男子，站窗口前等前面人办完业务后，摸出一张100元，有点唯唯诺诺的。

对我说：“可以换零钱不，给我换10块20块的吧！”

我隔着防弹玻璃一眼看出是假钱，那质地，那色感！但也是想图省事，

我说：“换不了！”

他追问：“怎么就换不了呢？”

我笑看着他说：“你这个换不了！”（暗示他我已经看穿了一切，自觉点！）

这个人可能是紧张，没理解到我的暗示，旁边两个排队的客户都一脸看笑话的眼神了！

他继续：“你就给我换嘛！”

我：“......，你确定要拿进来换？”（我这个语气已经很明显了吧！）

他：“换！给我换嘛！”他一听，居然以为我真要给他换了，急忙把钱从槽里递了进来！

我无语的接过，上手后再次确定并肯定了是假币！过一遍机器，哔哔哔！给旁边同事眼前晃了晃！然后操起家伙就是一个戳儿！同时对窗外还一脸小激动的男人说，“你这个是假币，没收了哈！”

他瞬间笑脸一抽：“别盖！哎哟你还给我塞！”

我安慰他道：“我给你讲了你这个换不了！你听不懂！钱没送进来我没确定过是假币，你就可以收回去，可你递进来了！我这是有监控的，假币能从我这儿进来！但不能从这儿拿出去！来请你在这个收缴书上签个字！”

“你拿假钱来哄银行的人，你是怎么想的？”

旁边两个看了个热闹的客户笑翻了！