以前总觉得,一个人最后能走多远,取决于聪明和努力。但是聪明人很多,努力的人也很多。比这两样更重要的,其实是勇敢。就是当事情还没有完全确定的时候,你敢不敢做决定。因为绝大多数真正重要的事情,在决定的那一刻,都没有标准答案。
创业的时候,你不知道这个项目最后能不能成。投资的时候,你不知道明天涨还是跌。换一个行业的时候,你不知道下一份工作是不是更好。认识一个人的时候,你也不知道最后会不会有结果。
如果所有条件都确定了,其实也就轮不到你了。
一个行业如果已经被证明一定赚钱,商业模式跑通了,市场规模算清楚了,政策也完全确定了,所有人都认为它是机会,那么真正属于早期参与者的超额收益,往往也已经消失了。
我们总希望先得到确定性,再付出行动。现实却经常相反。很多确定性,本来就是行动之后才产生的。人与人之间真正的差距,并不完全来自认知,而来自一个人对不确定性的承受能力。
2002年诺贝尔经济学奖授予丹尼尔·卡尼曼,其中一个重要贡献,就是解释人在不确定环境中的决策。
一个很著名的结论叫损失厌恶。
简单来说,同样是一百块钱,失去一百块带来的痛苦,通常大于赚到一百块带来的快乐。所以人在做决定的时候,天然更在意我会失去什么,而不是我可能得到什么。当“什么都不做、继续维持原状”成为一个选项时,人会明显偏向它。哪怕改变可能更好,我们依然容易留在原来的位置。
这其实解释了很多事情。为什么人年纪越大,做决定越困难。不是认知下降了,恰恰是因为拥有的东西越来越多了。
二十岁的时候,没有什么可以失去,所以敢换城市、换工作、创业、折腾。到了三四十岁以后,有收入、有家庭、有身份、有沉没成本,人的思考方式就会慢慢从“我还能得到什么”,变成“我不能失去什么”。
很多时候,我们会把恐惧包装成理性。
塞涅卡两千年前写过一句很有意思的话:“折磨我们的,往往更多来自想象,而不是现实。”
人很多时候真正害怕的,并不是损失本身,而是对损失的想象。怕创业失败,怕投资亏钱,怕被别人拒绝,怕别人怎么看自己。于是最后选择什么都不做。这样确实不会犯错,但同样也不会产生新的可能性。
哈佛商学院教授Ranjay Gulati又专门研究了这个问题。他和团队研究、访谈了大量企业家和管理者后,把勇气定义成:面对真实存在的恐惧,为了一个值得的目标,仍然主动采取具有风险的行动。
所以勇敢和赌博之间,其实差得很远。赌博是不计算下限,勇敢是看清下限以后,仍然愿意争取上限。输不起的风险不要赌,输得起的风险不要总是躲。
贝索斯有一个非常好的决策方法。他把决定分成两种门。一种叫“单向门”,走过去以后很难回来,比如巨额并购、重大资本决策,这种事情当然应该谨慎。另外一种叫“双向门”,走错了还可以回来。他发现很多大公司最后变得迟钝,就是因为把大量本来可以撤回的小决定,都按照重大决策来处理。
所以他说:“多数决策应该在掌握大约70%的信息时做出。”如果非要等到90%,很多时候已经太慢了。
很多人把人生中所有选择,都想象成一扇不能回头的门。实际上绝大多数事情都没有那么严重。真正把人困住的,很多时候不是失败的成本,而是我们把失败想象得太严重。
行动还有一个非常重要的价值,经常被忽略。行动本身就是获得信息的一种方式。你坐在办公室研究三个月一家公司的商业模式,可能不如真正卖一次产品得到的信息多。
很多答案不是想出来的,是做出来的。所以真正厉害的人并不是每次都判断正确,而是愿意用较低的成本不断试错,然后根据现实快速修改自己的判断。
勇敢其实是一种效率。因为一个永远害怕犯错的人,最终会把大量时间浪费在获得不存在的确定性上。
做错一件事的时候,损失马上发生,所以很疼,这是人性,也是刻在人类基因里的东西。但是时间久了,大部分错误都变成了故事。
真正长期留在心里的,经常是另外一句话:如果当时我试一下呢?
罗斯福1910年在巴黎索邦大学有一篇很著名的演讲,后来被称为《竞技场中的人》。里面有一句话:“荣誉属于真正置身竞技场的人。”
为什么?因为旁观者天然拥有一种优势,他们永远可以正确。事情结束以后,所有人都会突然变得非常聪明。但是结果出现以前,没有人知道答案。真正困难的从来不是解释过去,而是判断未来。
塔勒布一直强调“Skin in the Game”,翻译过来就是利益攸关。一个人的观点值不值钱,很重要的一点,是他是否需要为自己的判断承担后果。一个人相信什么,要看他愿意为它承担什么风险。
因为说什么都不用付出代价的人,可以永远正确。真正做事情的人不行,他必须下注,必须承担后果,也必须接受自己可能判断错误。
所以我现在越来越尊重那些真正做事情的人,不是因为他们一定成功,而是因为他们愿意躬身入局。
这个世界从来不缺聪明人,也不缺评论家。最不缺的,是在结果出现以后告诉别人当初应该怎么做的人。真正稀缺的是,在答案还没有出现以前做选择的人。
当然,我不是说所有人都应该创业,也不是说人生一定要冒险。稳健本身没有任何问题。但是稳健和恐惧之间,往往只有一条很细的线。
一个人应该知道什么东西不能市区,也应该知道什么东西值得试,不可逆的事情慢一点,可以回头的事情快一点。输不起的风险不要碰,输得起的风险,不要躲。
剩下的事情,其实没有那么复杂。看清自己能承担什么,然后做决定,做错了就改,输了就认,选了就承担,这就是成年人真正的勇敢。
这个世界当然需要聪明的人,但是聪明只能让我们看见很多可能性,最后把其中一种可能性变成现实的,仍然需要有人先走进去。
因为所有新东西出现以前,都曾经是不确定的。而所谓勇敢,不过是在确定性到来之前,愿意先承担一点不确定性。这个世界需要这样的人。
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