甘肃
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九月，正值各大高校陆续迎来新学期开学报到高峰。为解决我市高校快递“包裹多、取件难”问题，兰州市邮政管理部门主动协调，联动高校、快递企业，多举措提升校园快递服务质量。
开学期间，校园快递业务量迎来峰值，快件处理量较日常翻倍增长，高峰期校园快递驿站学生取件存在排队耗时久、快件错拿漏拿、包裹滞留积压等问题。针对这一问题，兰州市邮政管理部门立足监管与服务职能，组织辖区多家快递企业进入校区，疏解校区投递痛点难点，对现场操作不规范、服务能力不足的网点驿站，该局要求企业立即安排整改。在场地与服务优化方面，邮政管理部门积极对接各高校后勤部门，增设临时快递服务点位、临时分拣区域和自助取件设备，缓解固定驿站场地不足、人流集中拥堵问题。目前，兰州市高校快递运行总体平稳有序。
记者 马艳玲 通讯员 刘宇铖
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