网红睫毛营养液调查：宣称可促增长，背后藏多重违规套路

“早晚各一次，秒变睫毛精。”在电商平台，不少睫毛营养液打出诱人宣传，吸引消费者追捧。近日，新京报消费研究院对多款热销睫毛营养液展开调查发现，这类产品包装标注为“营养液”“精华液”，备案功效大多仅为保湿，却在线上标题、详情页中明示或暗示具备“睫毛增长”效果。部分品牌还借“进口技术”“海外研发”，甚至疑似用境外空壳公司充当“洋马甲”，塑造国际产品形象。律师指出，如果产品的宣传与备案信息背离，就涉嫌构成虚假广告；伪装海外背景误导消费者，同样触碰法律红线。

睫毛营养or睫毛生长？产品名和宣传名“两副面孔”

记者近期随机调查了电商平台上5款热销睫毛营养液：FLOWERWAY睫毛臻萃精华液、DOSCOO睫毛营养液、华美科多肽睫毛营养液、焦博士睫毛滋润精华液、HOUTU乌斯玛草睫毛营养液。调查发现，5款产品包装名称均为“营养液”或“精华液”，但在商品页标题中，却使用了“增长液”“生长液”等表述。

例如“FLOWERWAY睫毛臻萃精华液”商品购买页标题为“医美级睫毛增长液睫毛增拉长滋养液快速仟长浓密卷翘定型睫毛膏FL”；DOSCOO商品页面显示为“眼睫毛精华增长液快速眉毛浓密生长液养睫毛营养液官方旗舰店正品”；华美科则标注有“多肽类睫毛增长液正品”；焦博士写着“眼睫毛增长液第一名自然滋养液”；HOUTU为“睫毛增长液生长液官方旗舰店正品新疆乌斯玛草浓密滋养精华。”

5款产品包装名称均为“营养液”或“精华液”，商品页标题写着“增长液”“生长液”等表述。制图/实习生 潘羽廷

在宣传页面和客服话术中，商家进一步暗示或明示增长效果。销量高达120万单的“FLOWERWAY睫毛臻萃精华液”在宣传页面宣称其为医美级产品。称产品“越养越仟长”，可以“激活毛囊（刺激蛋白合成增殖新毛根）、新生毛发（修护毛母细胞睫毛长得快）、滋润睫毛（附赠弹性，长得更快还卷翘）”，其客服更是直接表示产品“可以促进睫毛增长”，并称该产品“获得医疗批准”。

而另一款在“华美科个护品旗舰店”售卖的华美科多肽睫毛营养液更是以“多肽类睫毛增长液”为卖点，声称“8重肽增睫毛”。客服声称，这款起到睫毛滋养促长作用的核心成分是肉豆蔻酰五肽‑4，其余多种多肽更多是修护、强韧养护，辅助改善睫毛状态，坚持使用帮助睫毛更浓密强韧。

“DOSCOO睫毛营养液”则打出“四代升级”概念，将前三代产品一一否定，宣称第四代“韩国院线专研”可“挑战21天滋养睫毛”。焦博士声称“毛囊倍增黑科技”“休眠期终结者”，HOUTU客服表示“使用一周以上就会有睫毛增长的效果”。

焦博士睫毛滋润精华液和HOUTU乌斯玛草睫毛营养液宣传同样不含糊。焦博士声称“研发毛囊倍增黑科技”“休眠期终结者，睫毛蹭蹭长”“睫毛越短效果越好”。关于作用原理，其表示“毛发活性因子精准打开毛囊营养通道”“唤醒毛囊生长周期，缩短生长周期”“二次毛囊激活，毛囊赋活新生，源头促生长”。HOUTU声称“睫毛暴涨”“真人实测，实现睫毛浓密纤长卷翘”，其客服表示“使用一周以上就会有（睫毛增长的）效果”。

5款睫毛营养液电商平台宣传页宣称可促进睫毛增长。制图/新京报记者刘欢

产品备案功效仅为“保湿”，擦边宣称偷换概念

记者查询国家药监局备案信息发现，上述5款产品中，DOSCOO睫毛营养液、HOUTU乌斯玛草睫毛营养液、华美科多肽睫毛营养液、FLOWERWAY睫毛臻萃精华液4款备案的功效宣称是“保湿”，仅“焦博士睫毛滋润精华液”备案的功效宣称既有“保湿”又有“美容修饰”。而根据《化妆品分类规则和分类目录》，“美容修饰”只能临时改变外观，卸妆后恢复原状，不包含促进睫毛生长。

5款睫毛营养液药监局备案的功效宣称。制图/新京报记者刘欢

事实上，宣称“促进睫毛生长”的化妆品并不在官方批准范围，“科普中国”平台有文章称，在国家药监局发布的《化妆品分类规则和分类目录》中，并没有“促进睫毛生长”的功效类别。国家药监局至今未批准任何宣称“促进睫毛生长”功效的化妆品。

中国科普作家协会会员、皮肤科主治医师唐教清表示，睫毛长度和浓密度主要由基因、年龄决定，外界涂抹难以改变。所谓“增长液”本质上是对消费者心理的超预期营销。他进一步解释称《化妆品分类规则和分类目录》中没有“促进睫毛生长”的功效类别，促进睫毛增长不是美容修饰，商家以“美容修饰”为备案功效、实际宣传“增长”，属于偷换概念。

唐教清特别提示，真正能够改变毛囊生长周期、实现睫毛增长的是前列腺素类似物比马前列素，但该物质属于我国化妆品严禁添加的成分。“这也意味着，但凡宣称可以真正增长睫毛的化妆品，要么没有实际效果，要么涉嫌非法添加违禁药物。”

中国医学科学院整形外科医院毛发移植中心主任、主任医师蒋文杰也向新京报记者指出，睫毛方面，目前医学上明确能促进睫毛增长的成分是比马前列素，2001年获美国FDA批准上市，主要用于治疗开角型青光眼和高眼压症。临床使用中发现其可促进睫毛生长，成为美国FDA唯一批准的睫毛稀少症处方药。不过，欧盟禁止将其作为化妆品成分添加。

资料显示，2024年3月18日，国家药监局正式将比马前列素、拉坦前列素、他氟前列素、他氟乙酰胺、曲伏前列素列为化妆品禁用物质，纳入《化妆品安全技术规范（2015年版）》。“之所以在化妆品中禁用是因为有安全风险，其中，比马前列素存在明确的副作用，部分使用者会出现结膜充血、眼睑红斑、眼部刺激、眼周皮肤色素沉着、虹膜颜色加深等不良反应。”蒋文杰表示。

我国药监局官网也曾发文提醒，市场上部分睫毛滋养液产品宣称“促进睫毛生长”，有可能非法添加了比马前列素等药物，存在安全风险；也有睫毛滋养液等化妆品主要通过物理方式使睫毛达到增粗、变长的效果，并不具有促进睫毛生长的作用。

草本添加多为概念，睫毛无需专门护理

值得关注的是，从成分表看，记者发现上述5款产品有4款都添加了草本植物提取物，且均在“其他微量成分”栏中显示。例如“DOSCOO睫毛营养液”添加了积雪草叶提取物、野草莓果提取物。“ HOUTU乌斯玛草睫毛营养液”含有欧洲菘蓝叶提取物、冬虫夏草提取物。而“华美科多肽睫毛营养液”更是添加了侧柏叶、当归、何首乌等7种植物提取物。焦博士睫毛滋润精华液则是添加了包含何首乌提取物、姜根提取物等11种植物提取物。对于这些植物提取物的实际用途，有商家称强化毛囊健康，有助于养护睫毛，促进睫毛浓密纤长。

但在唐教清看来，这类草本添加大多属于营销概念。绝大多数植物提取物分子量超过500道尔顿，通常很难穿透眼周完整的皮肤屏障抵达毛囊，大多只能停留在睫毛表面与角质层，在没有特殊透皮促渗技术加持下，很难实现养护毛囊的实际作用。除此之外，植物提取物组分复杂，本身就存在致敏、刺激风险，眼周肌肤又格外薄嫩，多种草本成分叠加涂抹，还会进一步提升过敏、产生刺激反应的概率。更重要的是，这类草本添加缺乏明确的分子作用靶点，无法有效延长毛发生长期，若想上市使用还有很长的距离。

不少消费者疑惑，是否有必要使用睫毛营养液专门养护睫毛。唐教清表示，对于普通消费者来说，睫毛没必要进行专门护理，睫毛的健康主要依赖眼睑本身的皮脂腺及睑板腺分泌的油脂自然滋润，不用额外保湿；眼周皮肤有自身的皮肤屏障功能，过度护理反而可能引起过敏或刺激。

“购买这类产品如果出现眼部刺激、发红、瘙痒的不要再用，用了没有不适但一直看不到效果的也不要再用，在无法获得可靠产品时要远离所有无效甚至有害的产品；同时放弃永久增长的幻想，切勿购买任何宣称几天见效、快速变长的睫毛增长液，也不要迷信纯天然、植物来源的无效成分。如果想追求视觉上的纤长与浓密，可选择正规备案的物理修饰类化妆品，如品质合格的传统睫毛膏，或者考虑贴假睫毛。”唐教清表示。

对于前述宣传“3天养成睫毛精”的说法，蒋文杰表示，“任何药物或产品都很难在短时间内达到如此效果，尤其是促进生长的药物，作用机制没有那么快速明显。即使是正规的治疗脱发药物，也要使用一段时间才有效。”

“洋马甲”包装成卖点，实为国内生产

除了直接宣传“增长”功效，部分睫毛营养液产品还借“海外背景”增强可信度。DOSCOO以“韩国院线专研”为卖点，记者追问研发机构细节时，客服改口称品牌为国产品牌，仅采用韩国进口成分，但始终未说明具体进口成分。

焦博士商品页写着“日本进口品牌”“日本高端医美品牌”，客服称由日本提供技术和原料支持。但记者查询发现，日本相关注册网站查不到该品牌信息，实际的产地为广州，包装标注国产备案号“粤G妆网备字2023270654”，商标由多家国内企业注册。

HOUTU的品牌包装正面印有“英国麦吉瑟国际控股有限公司”，背面印刷的实际生产企业为广东雅西子化妆品有限公司。查询显示，该英国公司成立于2025年4月，唯一董事为中国公民陈泽彬，而广州爱娇化妆品有限公司的法定代表人及唯一股东也为陈泽彬，该公司申请注册了“麦吉瑟”“HOUTU”等商标。种种线索表明，该品牌疑似在境外设立空壳公司充当“洋马甲”，境内企业掌握商标并委托国内工厂生产。

3款产品在宣传页包装称有“国际”背景。制图/新京报记者刘欢

律师赵朋乐表示，若“洋马甲”操作属实，违反《反不正当竞争法》关于禁止虚假或引人误解的商业宣传的规定，也违反《化妆品标签管理办法》禁止“编造虚假信息误导消费者”的情形；同时可能构成《消费者权益保护法》中的消费欺诈，消费者可主张三倍价款赔偿。

赵朋乐进一步解释，如果经营者有虚假陈述或隐瞒重要事实的主观故意，且该虚假信息对消费者交易决策产生实质性影响。涉嫌消费欺诈，消费者可以主张商品价款的三倍赔偿（不足500元按500元计算）。

涉嫌虚假广告，行业治理需多方合力

赵朋乐指出，多款产品在标题、详情页、客服话术中使用“增长液”“促进睫毛增长”等表述，与备案功效不符，涉嫌构成虚假广告。备案仅为“保湿”却宣传“增长”，同时违反《化妆品监督管理条例》关于功效宣称须有科学依据及标签与备案一致的要求，以及《广告法》关于虚假广告的规定。执法实务中，此类竞合行为多按《广告法》处罚。

对于“医美级”“获得医疗批准”等擦边球，赵朋乐表示，“医美级”虽非法定单独禁用词，但在执法实践中被认定为违规，因其将普通化妆品与医疗行为相绑定、暗示医疗作用，违反《化妆品监督管理条例》关于禁止明示或暗示医疗作用的规定；而宣称“获得医疗批准”则性质更为严重，属于《中华人民共和国广告法》第二十八条规定的虚假广告，因其内容与实际情况不符，对消费者购买行为具有实质性影响。平台对这类违法宣传负有审核管理义务，须依法采取删除、屏蔽、断开链接等措施，重大情形须向药监部门报告。

消费者如已购买，可通过12315举报、民事诉讼主张三倍赔偿、涉嫌非法添加造成伤害的可向公安报案。赵朋乐建议，监管部门应建立备案功效与电商宣传比对预警机制，将前列腺素类违禁成分纳入常规检测；压实平台责任，建立黑名单；开展“洋马甲”虚假品牌专项治理；明确“医美级”等擦边词认定标准，公开曝光典型案例。

新京报记者 刘欢

编辑 唐峥

校对 赵琳