上海
老有所安，情暖夕阳。近日，华新镇凤溪社区养老院顺利通过2026年度青浦区二级养老机构等级评定。凤溪养老院依托多彩常态化文娱以及标杆级膳食服务等特色，以院内专业照料筑牢养老根基，以居家上门服务延伸温情，双轨并行的养老模式，让辖区长者解锁充实、安心的幸福晚年。
下午三点左右，院内的活动区格外热闹。十几位老人正三五成群地围坐在一起，有人手握毛笔，一笔一划静心书写。另一边，套圈小游戏正如火如荼地展开，老人们抬手瞄准，凝神聚力，在简单的小游戏中锻炼着手眼协调能力。“老周啊，看我扔得准吧，你也来试试！”宋阿姨一边套圈，一边和同伴闲谈说笑。这里的养老生活不仅是静养休憩，更是日日有活动、时时有欢乐。从每日清晨全院一同做手指操，到下午活动区的常态化康复训练与趣味小游戏的动静结合，让老人们在休闲中得到康养。
凤溪社区养老院坐落于华新镇，院区占地近5000平方米，全院设置55张养老床位，房间内家具、电器配套齐全，适老化卫生间、助浴设施处处体现贴心考量。室外塑胶步道、健身休憩区域方便老人们散步遛弯，休闲晒太阳。
“我们一共配备了四十余名工作人员，全方位保障院区日常运营与服务品质。”院长王淑珍介绍，“我们面向自理、轻度失能直至重度失能不同照护等级的长者提供多元选择，不只有院内长期住养，也设置短期喘息床位。入住老人可以享受全天候的专业护理、食宿、康复一体化照料。”在这里，医师、护师、专业护理员多方力量集结，结合每位长者的身体状况定制个性化照护方案，做好日常照护与基础医疗保障。
高品质膳食服务是该院另一大亮眼标杆。2025年，凤溪养老院长者食堂获评上海市优秀社区长者食堂，是青浦区唯一获此殊荣的养老机构。市级评选涵盖环境卫生、长者满意度调查、食品安全管理等61项考核内容，该院食堂凭借规范管理、优质服务、稳定口碑实现全项达标，成为区域养老膳食服务典范。
食堂菜品兼顾美味与营养，制作适合老年人的饭菜。针对糖尿病、高血压等慢性病长者，提供定制化膳食管理。食堂不仅服务院内入住老人，也为周边居家居民提供送餐服务。2025年，养老院长者食堂助餐服务全年累计服务达1.8万人次。
养老的暖意，不只藏在养老院的院墙里，更送到了老人熟悉的家门口。凤溪社区养老院打造“院内标杆服务、居家同等复刻”的特色家床服务。
华新镇欣乐苑的一户居民家中，一对老年夫妻行动不便，患有基础疾病，出门离家比较困难。悦欣社区在走访中了解到老两口的难处，第一时间对接凤溪社区养老院，帮他们申请上了家庭照护床位服务，让特殊困境长者无需搬家，就能享受专业养老服务。
养老院社居部主任程晓婷上门跟进老人服务时说道：“我们特别安排了专业护理人员按时上门，帮老人进行鼻饲管喂食，做一做肢体康复护理、身体擦拭护理等服务。另外，每日的餐食还有食堂工作人员准时送到家里。老人们足不出户，就能享受到养老院同等标准的专业照料。”真正实现院内、居家服务标准统一、团队统一、品质统一，打破居家养老“服务零散、专业性不足”的痛点。
依托青浦区家庭照护床位“1+N”专业团队模式，医师、护师、社工师、心理咨询师、康复师、陪诊师多方协同，为居家长者动态调整护理计划，有效地减轻了家庭照护重担。院内工作人员介绍，结合不同家庭的实际情况，长者无论选择院内住养，还是办理家庭照护床位，均可叠加享受政府推出的长护险以及养老消费券，切实降低了不少家庭的养老负担。
目前，院内入住率长期达100％。这背后，是四十多名工作人员日复一日的坚守。从院区内欢声笑语的休闲时光，到叩响居民家门的上门服务，护理人员把细致的照料做进每一处细节。他们接住了不同家庭的养老期盼，让老人们安度温暖踏实的岁月。
记者：王兴萌
摄影：王兴萌
视频：沈舟缘
编辑：池舒悦（名优）
责任编辑：孙晨（首席）
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