2015年,于东来在河南新乡关了一家店。 那家店刚开业一年,生意好得不得了,房东直接把租金从800万涨到2400万。 于东来没还价,也没打官司,直接关门走人。 当时所有人都觉得他疯了。
2026年8月,历史重演。
胖东来宣布,许昌生活广场店将在年底彻底关闭。 这家店营业了24年,是胖东来在许昌最早的门店之一,年销售额接近20亿,年利润超过1个亿。 一家还在赚钱的店,说关就关。
消息一出,网上炸了锅。 有人说胖东来被房东逼走了,有人说是租金太贵干不下去,还有人觉得于东来是在赌气。
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但真正了解胖东来的人知道,这不是赌气,也不是被逼无奈。 这是一笔算得清清楚楚的账。
事情要从2015年说起。 那一年,胖东来行政人员的工作失误,导致生活广场店没有统一签租约。 物业产权分散在几十个小业主手里,每个业主签的合同不一样,租金标准也不一样。 到了2026年,部分业主把租金抬到了一个“无法想象”的水平,远远超出市场公允价格。
于东来后来在公开场合提过这件事,说“无论钱多钱少,失去公平正义的精神,是底线”。 他用了“心结”这个词。
换句话说,胖东来不是在跟房东计较这几百万的租金差价,而是在捍卫一个原则——你不能单方面收割我,我也不接受这种不公平的合作。
胖东来这个品牌,最值钱的东西不是那几栋楼,不是那些货架,而是“公平”这两个字。 消费者愿意跨城排队来买东西,是因为他们觉得胖东来不坑人。 员工能忍受高强度的工作,保持0.5%的流失率,是因为他们觉得企业不压榨人。 供应商愿意配合,是因为他们觉得胖东来不欺负人。
这才是胖东来真正的资产。
如果为了1个亿的利润,向畸高的租金低头,向不平等的契约妥协,那这个品牌叙事的“裂缝”就会出现。 客户会想,原来你们也是可以谈的。 员工会想,原来公平也是可以打折的。 供应商会想,原来所谓的底线,也是看钱的。
这个裂缝一旦出现,修复的成本远远超过1个亿。
所以,关闭生活广场店,本质上是一次品牌资产的“护盘”。 放弃1个亿的账面利润,是为了保住价值远超1个亿的品牌信用。
生活广场店还有一个问题——硬件太老了。
这家店开了24年,没有地下停车场,通道狭窄,建筑设计严重落后于现在的商业标准。 于东来在今年提出过一个目标,2029年之前,所有胖东来的项目要达到“国际一流品质”。 不达标,就关停。 生活广场店是第一个被“淘汰”的。
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从这个角度看,这家店已经不存在继续投入的意义了。 继续装修,改造,投入资金,边际收益极低。 而且,产权分散在一堆小业主手里,每家每户都要谈,合同死结根本解不开。 继续耗下去,就是在不断的往一个“沉没成本陷阱”里扔钱。
于东来选择了到期止损。 把管理精力、资本、人才从这家店释放出来,投向更高效的新项目。 比如正在建设中的“梦之城”,总投资65亿元,零贷款,全部自持物业。
这个选择的背后,是胖东来正在完成一次战略转型。
过去,胖东来一直是“租客”。 租别人的房子,受制于房东,租金说涨就涨,合同说变就变,装修说不能改就不能改。 于东来受够了这种被动的局面。
从“梦之城”开始,胖东来要从“租客”变成“包租公”。 自持物业,自己设计,自己建设,自己运营。 从此,定价权在自己手里,空间权在自己手里,文化解释权也在自己手里。 租金的不确定性归零了,改造的限制消失了,长期被房东拿捏的局面彻底结束了。
这就是为什么于东来愿意花65亿零贷款建“梦之城”。 这不是烧钱,这是在买“终极安全感”。
生活广场店的关闭,只是这个战略转型中的一个环节。
还有一个细节值得注意。 于东来在宣布闭店时,明确说了,所有员工不裁员,全部安置到新店。 这个决定,在商业上并不难理解。 胖东来员工流失率只有0.5%,培养一个员工的成本是很高的。 如果因为关店就让员工流失,那才是真正的损失。 把人留下来,等到新项目建好,这批人就是现成的骨干。
这其实也是胖东来一贯的做法。 2023年,胖东来投入8300万元帮扶同行,帮扶的对象包括步步高、永辉超市这些竞争对手。 很多人觉得不可思议,哪有帮对手的道理。 但于东来的逻辑是,把行业做大了,大家都有饭吃。 他把利润分给员工,把经验分享给同行,看起来是在“吃亏”,实际上是在构建一个更健康的生态。
生活广场店的关闭,也是同样的逻辑。 放弃一个店,是为了保住一个品牌。 放弃1个亿的利润,是为了换回更长期的战略空间。
这笔账,于东来算得很清楚。
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