四川
小区该如何治理？普通市民怎样才能拥有更舒心的居住生活？面对超大城市高密度居住背景下物业纠纷频发、邻里矛盾难解、自治力量履职能力不足等现实考题，四川天府新区积极探索社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业协调运行新模式，创新开办小区治理学院，提供了一套基层治理新思路。
8月28日，四川天府新区社区治理学院（华阳街道小区治理学院）正式揭牌开班，这一专为破解小区治理痛点打造的专业化赋能平台，打通了党建引领基层治理“最后一米”，推动天府新区小区治理从事后被动处置矛盾，转向事前系统赋能、精准提质、长效善治的全新阶段，助力公园城市基层治理走深走实。
搭平台建阵地
筑牢小区治理人才培育底座
本次揭牌开班仪式在祥鹤社区综合服务中心举行，各方一线代表立足治理实践交流经验、剖析现实难题，为治理学院常态化运行凝聚共识。
据了解，天府新区超百万人口居住于各类小区（院落）之中，治理过程中服务需求多元，各类治理主体需系统化专业培训。作为全省人口最多的街道，华阳街道立足治理现实需求，先行先试，创新打造小区治理学院，四川天府新区大力支持赋能，升级组建区级社区治理学院，构建“以学赋能、以学促治、学治融合”平台，相继出台深化小区物业管理工作方案及5个专项公告，助力基层治理现代化建设。
面对小区日趋多元复杂的治理现状，以往仅靠经验办事的传统工作模式已难以适配新形势下的治理要求，迫切需要跳出旧有思路，用规范化、专业化手段化解小区各类矛盾难题，切实提升基层治理实际效能。
开班第一课特邀《四川省物业管理条例（修订）》起草组专家伍三明授课，围绕党建引领下的小区治理实务，结合本土政策与典型案例答疑解惑，为参训骨干开展首场实战教学。
“小区治理学院是规范履职、能力提升、凝聚力量的重要抓手，在这里学习，我们可以带着实际难题参训，把所学转化为工作举措，形成本土工作模式，构建长效治理机制，实现共建共治共享格局。”社区代表、二江寺社区党委书记徐棠棣说。
重精准求实效
创新多元务实办学模式
区别于传统课堂式培训，治理学院聚焦“参训难、学不深、用不上”等行业痛点，探索出适配基层实际的办学路径。时间维度兼顾小区治理多元力量的服务作息，开设工作日、周末双时段培训；岗位维度细分小区党组织、业委会、社区社工、物业四大专属班次，实现分岗靶向施教。同时创新“业务大餐+暖心甜点”模式，在专题授课之外配套茶文化鉴赏、家居整理收纳、便民医疗等特色场景，让培训氛围更加活跃、温暖，提升参训人员参与热情。
课程开发立足一线真实诉求，围绕党务、法务、实务三个方向，开发出11个主题、77门精品课程矩阵，覆盖党建引领、矛盾调解、公共收益管理、物业履职等核心领域。组建由省市专家、基层实干能手构成的师资库，通过专题沙龙、案例剖析、现场答疑等形式，把课堂搬到治理难题之上，让培训内容贴合实战岗位需求。
“参加小区治理学院学习，可以通过系统化学习，提升小区党组织及院落骨干政策理解、矛盾调解和服务群众能力，作为小区党支部书记，我将把所学方法运用于院落楼栋实际工作，就地化解邻里纠纷等问题，解决群众急难愁盼，办好家门口实事，共建美好家园。”小区党组织代表、光明城市小区党总支书记钟有勤说。
促转化强闭环
推动培训成果落地治理一线
培训的落脚点在于学以致用。治理学院建立学用贯通的闭环赋能体系，一方面归集辖区停车管理、设施维保、矛盾化解等鲜活案例，形成案例工具书，梳理高频问题编制《小区治理百问百解》实操手册；另一方面依托“十佳小区”“十佳物业”等先进典型开展实景教学，引导治理骨干对标先进补齐短板，推动知识向治理实效转化。
华阳街道社会治理相关负责人苟琪表示：“未来，将持续迭代课程内容，推动新区各街道共享平台资源，以人才赋能激活小区自治内生动力，为天府新区基层治理体系和治理能力现代化贡献力量。”
下一步，治理学院将健全学分管理、结业考评全链条机制，把培训成效与业委会换届、物业评优评先、骨干队伍培育挂钩，锻造一支讲政治、懂法规、善调解、能协同、肯担当的小区治理队伍。
记者手记
走访此次小区治理学院揭牌现场，小区虽小，却连着千家万户的民生冷暖。天府新区超80%人口聚居在各个小区，庞大的治理体量背后，过去不少工作依靠热心群众凭经验推进，治理人才职业化不足的短板，一直制约着基层治理实效。
制度落地，关键在人。以往我们总说打通基层治理“最后一公里”，而社区治理学院把能力建设前置，把培训端口下沉，让业委会、物业、社区工作者、小组党组织系统学党务、学法规、学实务，推动小区治理告别“野生”的经验模式，转向专业驱动。
把资源投向家门口的基层治理服务参与者，才能让美好生活从纸面落到现实，让居民的归家之路多一份踏实安心。
记者：刘倩婷
摄影：达霄羽
编辑：张胤、刘江涛
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