云南
8月22日，李女士在盘龙区一家二手车店，花费31800元购买了一辆2015年约15万7千余公里左右的奥迪Q5，可接车后才发现车辆不仅有一系列故障，竟然还是一辆泡水车。
李女士告诉记者，考虑到家人接送孩子方便，她在看朋友圈的时候，有人推送了这辆奥迪Q5，于是来到店上并进行了简单试车。
李女士：“车没有油，只试驾了一小段路，没试出来什么，对方说没有重大事故，没有水泡、火烧，那二手车没有这些问题就可以了，我就正常付了款。”
李女士介绍，在交易前对方并没有提供任何纸质或电子版有关车辆的检测证书，对方口头承诺“除了一些小问题外，并没有发生过大的事故。”于是李女士便爽快的支付了全款，可这辆车刚开出门口不久就发现了问题。
李女士：“开车出来，要提速提不起来，销售说可能是没有油，发动机吸不到油，让我们去最近的加油站加了五十元的油，然后从加油站开过来，还是提不起速度，我们就说帮忙处理一下，因为上不了高速，60码的速度很危险，对方不给处理，说‘付完款跟我没有关系了’。”
无奈之下，李女士只能先将车开走。在使用期间，李女士还发现车辆不仅存在提速的问题，仪表盘还同步显示了多处故障。
李女士家人：“所有的电路设备全部用不了，包括门窗，锁门也锁不了，里面的AC空调也打不开，大灯故障，开启远光也关不了近光。”
李女士：“能用的功能全是故障，一直在报错，整个车的电路都出现了故障。我去问过维修师傅，修车基本要一万多元。”
李女士提供画面
那为何刚试车的时候这些故障灯没有显示呢，出于安全考虑，出现问题后李女士将车开到了维修店，同时也发现了猫腻。
李女士：“拆开仪表盘下面，这些故障灯被他们用胶堵了，胶堵了的时候上面就不会显示出来，后来把胶扣了几个，现在才显示几个故障灯，拆开这些东西才发现。修车师傅问我是不是买了水泡车，我说我也不了解、不太清楚，修理厂建议我去做了三方检测。”
李女士提供画面
按照修理厂的建议，李女士把车开到第三方检测机构进行检测，结果不出所料。
李女士：“检测报告显示相当严重，属于重大事故。有切割，而且还被水泡过，我们去检测，对方说是近期泡过的，线路上有些胶带的水渍没有干，泥沙是半干半潮的状态。我们找了车店负责人，他说是收车以前的事情，他不知道。这个车还没有过户，31800元的车，如果对方觉得有损失，1800元的零头我可以不要，但要退我30000元，车店负责人说只能按二手车的价格，25000元。”
对于车店负责人的回应，李女士并不认同，随后记者陪同李女士来到这家店，店内负责人表示，其实与李女士对接的销售人员并非本公司人员，其身份相当于中介。
锐诚二手车 负责人 庄先生：“首先，车不是找我买的，车是其他公司的一个同行来这里，相当于是代卖给她的，车是我们这里的，但不是我们卖给她的；然后因为她也是车商同行，因为同行之间也具备验车能力；最后我们也没有刻意隐瞒这车是涉水的，因为事先我们也不知道，也没告诉她。”
对于李女士提出的诉求，二手车店负责人表示只能做出部分退让。
锐诚二手车 负责人 庄先生：“我们帮补两三千元，退是退不了，昨天商量过了是退款28000元，她也不接受。”
云南远筑律师事务所 高级合伙人 殷卫公：“第一还是要协商，第二看合同。如果二手车商明知是泡水车，如果不告知消费者的话，属于隐瞒严重的质量缺陷，可以要求赔偿退车。现在的争议是二手车商到底知不知道这辆车存在严重的缺陷，如果不知道，那么从其他证据来看，能不能推导出他知道，或者其他证据证明他应当知道，比如收车价格低于正常的价格等等这些。也提醒买方买车时，在签署合同时，可以就担心的问题，比如是否是水泡、是否调过表这些担心的问题，让二手车商做出承诺，如果二手车商敢书面承诺，大概还是有保障的。”
截至8月27日记者离开时，双方就退款价格仍在做进一步协商。
来源：8099999《街头巷尾》
记者：蒋静 摄像：陈宇明
编辑：杨晨
编审：林帅超
终审：李雄
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