浙江
手续齐全、政策支持、供电局勘测通过，明明符合充电桩安装条件，无物业小区业主却卡在社区盖章环节。一边是业主刚需，一边是邻里消防安全顾虑，这个难题该怎么解决？
01
手续齐全遇阻，装桩卡在社区盖章
福州盛世嘉园小区是无物业小区，业主林先生反映，他在自家产权车位上申请安装充电桩，供电局现场勘查已同意，但社区方面未予盖章审批。
根据2026年1月1日施行的《福建省既有住宅小区电动汽车充电设施建设工作方案》，报装需提供购车证明、身份证、车位产权证，并签订《电动汽车自建桩安装承诺书》，无物业小区由社区代行相关职责，社区不签字，施工单位就进不来。
02
邻里心存顾虑，消防隐患是阻碍
社区回应称，此前小区所属的浦东社区未办理过此类盖章业务，且入户了解过程中部分业主提出消防方面的顾虑。
有部分业主提出该小区地下车库仅有一个出入口，且排烟系统可能存在隐患。
事实上，地下车库安装充电桩有明确国家标准，火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、排烟设施、疏散指示标志四项设施缺一不可，不达标确实无法施工。
社区工作人员也坦言，既要兼顾刚需业主的合理诉求，也不能忽视全体业主的居住安全顾虑。
03
多方协调破局，整改推进解决问题
为破解僵局，记者介入协调推进问题解决，社区表示将牵头邀请消防部门到场进行专业评估。
半个月后消防认定结果反馈：该小区地库消防条件不达标。此后，为推进消防整改、落实后续管理，社区协助引进了新物业。
物业表示，将根据消防整改意见推进相关工作，政策允许范围内会积极支持业主的合理需求，业主也给予认同。
回看本次事件，社区因居民顾虑暂缓盖章并无不妥，但未主动对接专业部门核验、推进隐患整改，导致问题停滞。真正的民生服务，从不是简单的“不行就停”，而是发现问题、整改问题，把“不行”整改到“行”。
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