山东
致校外托管学生家长的一封信
尊敬的家长朋友：
您好！秋风送爽，新的学期即将到来。
2026年8月，山东省人民政府办公厅印发（鲁政办发〔2026〕8号），提出建立健全“政府主导、属地管理、部门协同、社会共治”的校外托管机构监管工作机制。为进一步防范校外托管风险隐患，切实保障托管学生人身安全以及您的合法权益，请您在为孩子选择校外托管机构时，注意以下事项：
一、选择合规校外托管机构。在送孩子托管前，请您通过亲自实地走访，仔细了解托管机构硬件设施、周边治安状况、安全环境及管理情况，择优为孩子选择证照齐全、基础设施完善、安全管理规范的托管机构。注意托管服务项目是否明码标价，并提前了解收退费标准，主动与校外托管机构签订托管服务协议，明确双方的权利和义务，厘清安全责任。警惕以“充值赠送”“预付费享优惠”等诱导超时段、超限额收费，防止托管机构“卷款跑路”或个别不法分子以校外托管机构退费名义实施电信网络诈骗。
二、重视校外托管安全管理。建议您关注校外托管机构是否具备相关安全条件：1.实行严格的接送制度，孩子在上学和放学时由专人负责接送，确保孩子在学校到托管机构途中的交通安全。2.托管期间有人员无间断陪同，防止孩子私自外出或进行危险活动，确保托管期间人身安全。3.提供餐饮服务的托管机构必须取得食品经营资质，从业人员必须持有健康证，食品加工操作规范有序，确保孩子在托管期间的饮食安全。4.托管场地消防安全措施到位，双通道畅通，灭火器、应急灯、疏散指示标志等完好有效，定期组织开展防震、防火等安全演练。5.实行监控全覆盖，从业人员持有无犯罪记录证明且无精神类疾病。6.开展传染病防治工作，定期对经营场所进行消杀，对床单被褥进行清洗消毒。
三、加强家校沟通形成合力。家长应当依法履行未成年人的监护职责，加强托管孩子安全教育，告知孩子在托管期间遵守规章制度，注意自身安全，并向孩子传授基本的安全知识和自救技能。托管期间，要与托管机构保持密切联系，定期沟通孩子在托管机构的表现及生活状况，以便及时发现问题并予以解决。要及时将孩子托管信息告知就读学校，与学校一同形成闭环管理，共同守护孩子安全。
若广大家长发现校外托管机构存在食品安全、房屋安全、消防安全、日常管理等问题隐患，请您及时拨打“12345”政务服务热线或向属地相关职能部门反映情况。同时，未获得办学许可的校外托管机构，不得开展任何教育培训和学科辅导活动，请广大家长树立正确教育观念，尊重孩子成长规律，自觉抵制各类违法违规培训。
家长朋友们，孩子是祖国的花朵！让我们共同努力，持续规范校外托管市场秩序，全力保障中小学生无忧托管、安全托管。
日照市市场监督管理局
日照市教育局
2026年8月28日
点击左下角“阅读原文”可查看《山东省人民政府办公厅关于加强校外托管机构监管的意见》原文
来源：日照教育发布
一审：张珊
二审：彭婷
三审：孙立梅
终审：刘新英
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