上海
（文/汤普济 编辑/吕栋）
近期社交平台流传中国电信旗下天翼云裁员、降薪等消息。一名自称前员工的网友称，公司今年出现人员优化、“全员降薪一万”、福利取消等情况。
8月26日，据《BUG》栏目援引在天翼云多名在职员工消息，公司确实存在裁员、缩招和福利待遇下降，但部分网传说法有所夸大。一名在职员工称，天翼云整体人员流失比例确实约为30%，但其中既有被优化的员工，也包括主动离职者。另有四川地区员工表示，其所在区域没有出现明显裁员，只是薪资有所下降，各部门也在收紧招聘。
所谓“降薪一万”并不是月薪减少一万元，主要是部分奖金、补贴和福利被取消或缩减。有员工称，天翼云此前发放的第二笔年度奖金已经取消，高温补贴也有所减少。部分应届毕业生则被无明显原因直接劝退，公司支付赔偿后解除劳动合同。截至目前，天翼云尚未公开回应相关说法。
如果只看这些员工反馈，很容易将这次波动理解为一次突发的内部缩编。但从天翼云母公司中国电信近两年的经营数据看，公司实已进入增长放缓和业务转型阶段。
中国电信在2025年年报中直言，通信行业正在进入“新旧动能转换的关键时期”。当年公司服务收入为4854亿元，同比增长0.7%；归母净利润为332亿元，同比增长0.5%。
2026年上半年，中国电信业绩进一步承压，营业收入达2590.1亿元，同比下降3.9%；归母净利润195.88亿元，同比下降14.9%。中国电信称，下降主要受到行业新旧动能转换及增值税税目调整影响，剔除税目变化后，主营收入保持基本稳定，净利润可比口径保持增长。
中国电信的变化，其实也是整个通信行业的缩影。工信部数据显示，2026年上半年，国内电信业务收入同比下降2.1%，但按照上年不变价计算的电信业务总量仍增长7.7%。同时，移动互联网累计流量达2197亿GB，同比增长17.7%。业务量和移动互联网流量继续增加，却没有同步转化为收入增长，也意味着建立在用户规模上的传统通信业务增长空间正在缩小。
而作为中国电信“第二增长曲线”的重要组成部分，天翼云的增速也开始降挡。2023年，天翼云收入达到972.3亿元，同比增长67.9%；2024年收入增至1139亿元，增速降至17.1%；2025年收入为1207亿元，同比增长约6%；2026年上半年收入达到618亿元，同比增长7.8%。
也因此，面对“行业新旧动能转换”，中国电信把新动能更多地寄托在人工智能上。2025年，中国电信将企业战略从“云改数转”升级为“云改数转智惠”。
今年3月中国电信又提出以Token经营为主线，希望依托由算力、平台、数据、模型和应用组成的“五位一体”智能云体系，将Token转化为用户可以直接使用的AI服务。
中国电信于3月24日发布的2025年度业绩推介材料中预计，2026年资本开支将由2025年的804亿元降至730亿元，但算力基础设施投入计划增长26%，占资本开支的比例由25%提高至35%；今年上半年，中国电信资本开支同比下降约5.2%至324亿元，但算力网投资达到154亿元，同比增长97%，占总资本开支的比例升至约48%。
组织和人员结构跟着投入方向变化调整，也就不奇怪了。4月，中国电信董事长柯瑞文表示，公司将“加快推动企业的组织、队伍、机制变革”，重点加强数据运营、科技研发、产数支撑和前沿部署工程师等队伍。
2025年末，中国电信年报显示在职员工总数为27.79万人，较2024年增加237人，整体规模基本不变，但科研与产品研发人员增加3909人，销售及营销人员减少1021人，运营及维护人员减少3204人。在年报中，中国电信表示将推动薪酬资源重点向科技人才、经营单元和基层一线岗位倾斜。
8月6日，天翼云启动2027届校园招聘，岗位包括后端开发、算法、云计算研究、大数据开发和信息安全工程师等。
一边是部分员工被优化、奖金和福利缩减，另一边是技术岗位继续招聘，这种并存状态正是中国电信当前调整的缩影。接下来更值得观察的是，人工智能业务能否将不断增加的算力和研发投入转化为稳定收入，弥补传统业务增速放缓留出的空间。
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