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新学期开学前,山东莱州的6000多名教师多了一位特殊的“同事”:一个可以帮忙处理日常工作的AI智能体。
8月26日,莱州市教育和体育局联合腾讯,在莱州市第二实验小学新校区启动教育智能体全域部署,为全市6000多名中小学教师配备基于WorkBuddy教师版打造的AI智能体助理,并同步开展面向全市教师的教学实战培训。
按照莱州方面的规划,这个AI助教将进入教师日常工作的多个环节:备课、教学、批改、教研、评价,以及班级管理和家校沟通。与通常从少数学校、少数教师开始的AI应用试点不同,这一次,莱州直接把部署范围扩大到了全市教师。
据主办方介绍,这是全国教育领域首个由教育主管部门主导、校企合作、面向全市教师整体部署的AI智能体应用普及案例。对莱州而言,这也是一次从“少数人使用”走向“全域部署”的尝试:此前由骨干教师探索和分享的AI应用,如今开始进入更大范围的教师日常工作。
莱州并非从今天才开始接触AI。2024年,莱州组建人工智能教育小组,由乐于探索AI工具、有学习力和分享精神的骨干教师组成。此后,教师的AI实践从大模型基础应用到课程短视频,再到智能体逐步推进,阶段性成果则通过知识共享和技术交流在全市扩散。
不是试点,是全域部署
“AI时代,每位教师都要掌握智能体工具。”莱州市教育和体育局党组书记、局长张勇在现场这样概括莱州的想法,他反复提到的一个词是“全域部署”。这意味着覆盖全市中小学校和幼儿园,覆盖教师整体,并通过学校负责人制、骨干教师带动和积分激励,让AI应用从个别人的兴趣逐渐变成一种组织行为。
张勇把这种变化概括为三个转变:从“找工具”到“工具找教师”,从“人人应用”到“全场景融入”,从“会用AI”到“用好AI”。从教师自己寻找工具,到教育部门把工具和培训一起送到教师身边,AI进入教育系统的方式正在发生变化。
腾讯SSV数字教育实验室行业发展总监杨京在现场表示,腾讯坚持"用户为本,科技向善"的使命愿景,把AI的创新与普惠落到教育场景,让前沿AI技术成为每一位老师"开箱即用"的教学伙伴,助力教育教学创新。
在这套设想中,WorkBuddy并不只是一个聊天工具。它试图成为一个能够拆解任务、调用工具、完成具体工作的“AI同事”。教师不需要先学习复杂的提示词技巧,而是提出需求、做判断、给反馈,让智能体完成具体任务。
为了降低教师使用门槛,WorkBuddy联合腾讯企鹅教师助手上架了33位教育专家和15个教学Skill。这些内容覆盖备课、教研、学情管理、家校沟通等场景。
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WorkBuddy教育版则提供“教学设计”“家校共育”“专业成长”三大工作模式,覆盖21类教学场景,并提供课件制作、创意教学、剧本教学和素材加工等能力。课件制作可以辅助完成课前准备与课后复盘;创意教学可生成项目式学习、辩论赛等活动方案和分层任务单;剧本教学可以将知识点转化为角色扮演、推理探案等互动剧本;素材加工则可用于教案、论文、课题报告和家长会材料的优化。
对于教育系统而言,统一部署AI还涉及数据安全。腾讯方面介绍,WorkBuddy 提供了全栈安全方案,敏感操作也需由用户本人授权,在日常使用中严格保障数据安全。
莱州看中的,也不只是一个单独的AI产品。莱州市人工智能教育工作室主任任军涛介绍,教育部门主动联系并选择腾讯团队,一个重要原因在于腾讯已有较完整的数字办公和内容生态,WorkBuddy可以与腾讯文档、腾讯会议、企业微信、ima知识库等工具联动,同时通过不同Skill连接更多具体工作场景。这些能力最终如何进入教师的日常工作,要回到具体的教学场景里看。
AI最先改变的,可能不是课堂
沙河镇中心小学英语教师王晶是一名班主任,也是莱州市人工智能教育工作室成员。她最初使用WorkBuddy,并不是为了做一场“AI+教育”的创新实验,而是想解决班主任工作中的具体麻烦。
每个月,她需要整理、核验和分析学生体测数据。这曾经是一项需要反复检查、记录和标注的工作。现在,她尝试把任务交给智能体。在给出清晰的任务要求后,WorkBuddy可以协助完成表格检核、记录、标注、分析和提醒。
王晶开始设想,如果以后能增加“班主任”这样的角色模式,那么一些具有共性的班级管理工作,或许可以被进一步封装成一个能够直接调用的工作流。她总结自己的体验时说,WorkBuddy的门槛低,一线教师容易上手;同时,给出的指令越清晰,智能体的执行和反馈通常越好。
类似的变化也发生在课堂之外。云峰学校中学生物教师马青美正在尝试用WorkBuddy处理生物实验的模拟展示、成果展示和教学交互。过去需要花费大半天完成的工作,她现在大约20分钟就可以搭建出来。她还尝试用智能体为学生设计家庭实验项目,让老师们从提高了工作效率之后,腾出来的时间就可以更多的跟同学们交流。
新学期前,她用智能体辅助排课,这些工作是教师日常工作中最具体、最频繁的一部分。AI由此进入教育场景,首先改变的未必是课堂本身,而可能是围绕课堂展开的大量准备、记录和管理工作。
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在任军涛看来,一线教师真正稀缺的并不是完成表格、整理材料、制作基础课件的能力,而是经验、判断和对教学的理解。“有经验的一线教师是充满才智的。”他认为,AI可以先接手那些非创新型的工作,把教师从重复劳动中释放出来。他尤其看重中年教师和管理者。在传统技术迭代中,他们未必是最早拥抱新工具的人。但在AI时代,经验本身可能重新成为优势。任军涛认为,只要能够借助智能体快速提升能力,有经验的人依然可以把自己的想法更快地变成现实。
莱州不是从零开始
这次全域部署并非一次突然的产品采购。莱州从2024年开始组建人工智能教育小组,成员主要来自愿意探索AI工具、有学习能力和分享意愿的骨干教师。这些教师先学习、试用,再把阶段性成果带回学校和全市。2026年7月,莱州市正式组建人工智能教育工作室,并完成首批人工智能教育实验校遴选与公示工作。
此前,莱州已经经历了几轮AI教育实践:从让教师掌握大模型的基本使用,到学习制作课程短视频,再到如今要求教师至少熟练掌握一个智能体。任军涛介绍,今年暑假推荐使用WorkBuddy的教师比例达到76.5%,在莱州此前接触过的智能体中,这一工具获得了一线教师较高的认可度。
这也是莱州此次从“全域部署”往前推进的基础:先由一批愿意尝试的教师形成经验,再由组织把这些经验扩散到更大范围。
腾讯将推出AI先锋教师激励计划,通过积分、培训和案例分享等方式,鼓励教师分享使用经验、开发Skill,并将优秀的实践沉淀下来。此次全域部署也将通过骨干教师带动和学校负责人制,推动AI应用从教学场景进一步向教育管理场景延伸。
因此,这次部署所覆盖的并不只是6000多个AI工具,还包括培训、激励、经验分享和知识沉淀机制。按照莱州方面的规划,未来将围绕作文智能评改、分层作业生成、教案协同设计、家校沟通等场景形成更多典型用例,并把优质互动课件、教学应用和学情管理应用沉淀为可复制、可共享的专家和Skill资源。
从“人手一个”走向“全场景融入”
莱州已经给出了下一步计划:通过主题培训、案例沉淀和先锋教师计划持续推动应用,并在年底对全域部署效果进行检验,进一步发布“莱州模式”智能体发展白皮书。
腾讯SSV数字教育实验室内容负责人何嘉珞介绍,为了让AI更适应教育场景,WorkBuddy引入了教育专家团和技能库,并纳入国家课程标准、各版本教材、最新课标要求以及一线优秀教师的实践经验,进一步提升输出的专业性和场景适配度。但她同时提醒,老师自己一定要严守人工审核的最后一关。
腾讯也将继续与莱州共建AI+教育生态,沉淀专家和Skill资源,并通过AI先锋教师激励计划,为教师提供培训和实践支持,推动一线使用经验形成更多可复制的案例。
对于县域教育而言,AI的价值最终仍要落到具体工作中:一个教案、一张表格、一堂实验课、一场家校沟通,或者一次教研协作。
而莱州此次全域部署,正是从这些具体场景出发,尝试把一个原本由少数教师探索的新工具,变成更多教师可以随时调用的工作伙伴。这也构成了“莱州模式”的基本路径:政府主导、企业赋能、教师实践,再通过培训、激励和资源沉淀,把个体经验转化为区域共享能力。
新学期即将开始。6000多名教师手中的这个AI助教,也将从启动仪式上的一个新名词,进入真实的教学日常。
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