上海
房地产市场的深度调整，彻底终结了家装行业的“增量红利”。市场需求结构的剧变，让一批曾经依托地产增量红利快速扩张的品牌家装企业陷入经营困境，门店关停、货款拖欠、经营主体失联等行业乱象频发，一场覆盖全行业的深度洗牌正在加速上演。
面对增量需求快速萎缩的现实，不少具备一定规模的品牌家装企业选择了最直接的竞争路径，通过“低价”这一手段来抢占更多的市场份额。
家装行业的价格比拼甚至进入了白热化。同面积户型，A门店报价9万，同行即刻跟进至8万5，隔壁门店直接抛出7万8全包套餐，还附赠全套家具、烟机灶具等家电产品，价格底线被一次次快速击穿。
部分头部家装品牌试图依托自身供应链规模优势，用极致低价换取订单规模，即便单项目利润微薄甚至亏损，也希望通过稳定现金流维持企业正常运转，避免出现停摆危机。
另一部分经营不善、资金链早已紧绷的家装企业，更是将低价揽客作为快速套现的自救手段，推出远低于行业成本线的套餐产品，短时间内大量签约预收全款，以获得现金流自救。
流量平台的算法也在给这场乱象火上浇油。不少流量平台的算法机制天然向低价产品倾斜，699元/㎡、799元/㎡这类极致低价套餐更容易获得平台曝光权重。品牌家装企业为了不彻底失去基础客源，被迫跟进推出同类低价引流产品，被裹挟进价格战当中。
极致低价的代价最终全部传导至服务端。隐形增项叠加、工期无故延误、施工团队频繁更换、工艺标准大幅缩水等问题集中爆发，导致家装类投诉量大幅攀升。
个体的消费纠纷不断累积，最终演变为广大消费者对整个家装行业的负面认知，行业整体陷入“低价—低质—失信—更低价”的恶性循环。
知名品牌专家、上海市装饰装修行业协会独立观察员梁长玉认为，低价竞争会持续消解用户对品牌家装企业的产品价值认知，即便具备规模优势的头部品牌，也无法依靠烧钱补贴的模式巩固市场地位、实现可持续增长。大量行业实践已经证明，单纯卷价格绝非长久发展之计，恶性低价竞争完全不符合行业发展规律，更无益于家装行业的长期健康发展。
上海针对家装行业的规范化政策密集出台，为行业跳出低价内卷提供了清晰的制度指引。4月发布的《上海市家庭装修服务质量公约(2026版)》，明确要求家装企业报价必须明码标价，严禁以低价作为营销诱饵、施工中途随意加价，营销环节不得使用“免费装修”“装修款N年返还”“终身免费保修”等具备误导性质的宣传表述。
6月1日起，由五部门联合编制的《上海市住宅装饰装修施工合同示范文本》正式落地实施，从合同源头堵住低价陷阱的漏洞。
上海市装饰装修行业协会专家组成员季学武表示，交付是家装服务中用户感知最直观、最深刻的核心环节，服务品质直接决定品牌口碑，企业要想走得长远，绝不能为了短期低价获客牺牲交付品质，因小失大。
调研数据也印证了这一判断，中安沪安城市运营管理（上海）有限公司的最新调研显示，超过7成的消费者明确表示：“如果家装企业能‘说到做到’，完全愿意多花点钱。”消费者真正需要的从来不是“最便宜的装修”，而是“最放心的装修”。
梁长玉分析提出，增量时代彻底过去之后，二手房翻新、局部功能升级、适老化改造等细分赛道，在存量市场中蕴藏着大量尚未被充分发掘的增长点。家装行业未来的变革方向，必然是从价格战全面转向品质价值战。
从“比谁更便宜”到“比谁更靠谱”，家装行业的价值逻辑正在彻底重构。品牌家装企业只有跳出低价内卷的误区，将资源重新投入到交付体系搭建、工人技能培训、售后保障升级之中；当“放心装修”成为行业共识，存量时代的家装行业才能迎来一个以品质为核心的全新发展周期。
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