大厂悉数入局，AI办公盯上打工人的钱包

2026年夏季，国内互联网行业最热的赛道非AI办公莫属。例如，阿里整合QoderWork、悟空、MuleRun打造“千问办公”，字节跳动将TRAE、扣子（Coze）并入豆包，推出办公品牌“豆包工作”，百度基于文库和网盘带来“库库AI”，再加上行业领头羊腾讯的WorkBuddy，一场AI办公大战正在酝酿中。

自从腾讯借“龙虾热”玩了招“明修栈道暗度陈仓”，WorkBuddy不声不响抢占AI办公高地后，回过神的字节跳动、阿里干了同一件事，那就是把此前分散在不同产品的AI能力收拢，集中资源押注AI生产力。

这些大厂押注AI办公的原因其实只有一个字，那就是“钱”。他们并非为了下一盘大棋，而是为了稳住阵脚，哪怕连哄带骗，也要将有付费意愿的B端用户留下。从某种意义上来说，除了英伟达、AMD、三星、SK海力士等“卖铲子”的供应商在这一轮AI浪潮中赚到了大钱，AI可以说是平等“害了”所有厂商。

且不提OpenAI、Anthropic等AI独角兽融了成百上千亿美元，却依然没有实现盈利，资本支出正在像一个巨大的黑洞，吞噬着几乎所有科技大厂的现金流。在今年第二季度，谷歌的自由现金流自上市以来首次转负，腾讯也自2005年以来首次出现自由现金流转负。大规模的投入究竟会不会拖垮现金流这个问题，已然成为了每一个参与AI革命的科技大厂都会被投资者频频问及的话题。

如果单看谷歌、Meta、阿里、腾讯的财报会发现，他们的财务状况相当健康。然而国际清算银行（BIS）发现，这些大厂采用了被称为Shadow Borrowing（影子贷款）的方式，将债务藏到了表外，让负债水平维持在安全线以上。

日经新闻根据相关企业的备案文件也发现，谷歌、微软、亚马逊、甲骨文、Meta这五家企业存在1.65万亿美元表外债务，远超财报中披露的1.35万亿美元账面负债。

而这1.65万亿美元的影子贷款，则来源于GPU采购长约、数据中心租赁、合资项目。按照现行会计准则，在相关项目正式投运前，无需计入资产负债表。这批关于AI资本开支的影子贷款在谷歌的财报中，被描述为“信用衍生品”，微软选择融资租赁，Meta将债务藏在壳公司，亚马逊则调整了会计口径。

如今没人能说清，中美两国这些科技巨头的资本支出有多少是出于需求拉动的响应，多少是出于对竞争落后的恐惧，以及AI业务的增长有多少是真实需求驱动，有多少是资本开支驱动？现在的情况，是各大厂商无心思考“想不想搞AI”的问题，而是谁都不敢不搞，这条赛道俨然陷入了“囚徒困境”。

可问题在于，科技巨头将AI基础设施的投资搞成类似航空公司对波音、空客的飞机融资租赁，最终还是要落在真金白银的营收上，或者说真正愿意长期支付AI相关费用的需求。此前人类对高效、快捷出行服务的需求，构成了航空业的底层逻辑，那么AI行业的底层逻辑究竟是什么？

所以寻找愿意长期为AI支付费用的消费者，已经成为当下AI行业的头等大事，这些大厂也发现了办公这个能轻松验证AI效果的高价值场景。用腾讯云副总裁、WorkBuddy负责人刘毅的话来说，“腾讯意识到除了Chatbot之外，在生产力领域、在应用领域，有大量真实的用户需求还没有被满足，这就是腾讯的机会。”

事实上，普通人对于AI助手的消费热情并不高，这一点海外和国内都一样，ChatGPT的付费渗透率长期徘徊在5%左右，字节跳动此前干脆就不公开豆包开启付费。其实大家不愿意为AI助手花钱的原因很简单，因为不打擦边球的纯聊天很难提供情绪价值，毕竟提供信息有传统搜索引擎作为平替，清理C盘垃圾、调试游戏最优画面设置等出现在广告上的功能虽然有价值，却被厂商拿来作为引流的噱头。

可反观打工人，他们提效或者说用AI摸鱼的动力则相当充足。AI编程、Vibe Coding的商业价值极高，可奈何程序员们比猴还精，寻找便宜词元（Token）已经成为了刻在骨子里的本能，所以大厂很难指望从他们身上赚取超额利润。

相较之下，在一般的白领工作中存在许多耗时但不耗精力的重复工作，所以用WorkBuddy填表、做PPT也就顺理成章。毕竟许多人也不会搭建环境、写Skill、找API接口，用封装好的服务才是他们的习惯。

将AI当成实习生来用，这已经是在职场流传的“秘籍”。只需要花一点钱，就能将一大批流程化却消磨人的工作交给AI来做，进而让自己解放。即便不考虑打工人，老板们往往也对AI办公持欢迎态度，毕竟电脑提升了效率、互联网带来了新机会，AI可能也会带来好的变化。

从无纸化到信息化，上两轮办公革命确确实实带来了生产力提升，大批公司也吃到了甜头。然而并不是每一个新技术都会在企业级市场起效，AI办公最大的痛点目前就在于价格，连DeepSeek都开始涨价的情况下，Token成本在短期内还看不到下降的趋势。

DeepSeek一涨价，梁文锋的风评就从“梁圣”变成“梁子”，进而滑落到“牢梁”，就足以说明AI的用户没有什么忠诚度。让用户无视涨价也要接着用，或许才是这一轮AI办公大战的赛点。

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